Comment réparer un plantage lors du téléchargement d'une pièce jointe dans Gmail

Nous avons de nombreuses options pour partager des fichiers sur Internet. L'un d'eux est email, bien que la vérité soit qu'il ne soit pas le meilleur de tous en raison de ses limites de stockage et de sa taille maximale. Cependant, il est largement utilisé pour transmettre un document texte, PDF, un fichier audio ou un dossier ZIP qui ne dépasse pas la capacité maximale. Cependant, parfois Gmail bloque les téléchargements pour des raisons de sécurité. Considérez qu'un message spécifique est dangereux et que nous ne pouvons pas télécharger le contenu correctement. Nous vous expliquerons comment résoudre cet échec.

Pourquoi Gmail ne vous permet-il pas de télécharger un fichier

correction d'un plantage lors du téléchargement d'une pièce jointe dans Gmail

La raison principale est d'éviter risques dans l'équipement . Cela arrive surtout lorsque nous essayons de télécharger un fichier exécutable, des scripts et également des fichiers compressés qui peuvent être suspects pour le filtre Gmail. Nous essayons de les télécharger et nous constatons qu'une erreur apparaît.

Cela peut également arriver avec des images, des fichiers PDF ou des documents texte, bien que ce soit moins fréquent. Il interprète qu'ils peuvent contenir un certain type de malware qui infecte le système et provoque son dysfonctionnement ou même la compromission des mots de passe.

Une autre raison est que nous avons reçu un fichier avec un format étrange, ce qui n'est pas habituel, et cela fait que le système bloquer le téléchargement . Ce n'est pas quelque chose de commun, mais ce serait une autre raison pour laquelle nous pourrions avoir des problèmes en essayant de télécharger une pièce jointe à partir de Gmail.

Si nous rencontrons ce problème, nous aurons quelques options pour télécharger les fichiers. Maintenant, nous devons être conscients que ce téléchargement a pu être bloqué car c'est vraiment un fichier dangereux. Nous ne devons procéder que si nous sommes sûrs à 100 % qu'il n'y a aucun risque. Par exemple, si nous savons qui a envoyé cette pièce jointe et que nous savons qu'elle est sûre.

Comment télécharger des fichiers verrouillés dans Gmail

Si nous nous retrouvons avec ce problème, tout n'est pas perdu, loin de là. Nous avons des options pour télécharger un fichier qui a été bloqué par Gmail pour des raisons de sécurité ou pour quelque raison que ce soit. Nous devons simplement être sûrs que c'est vraiment légitime et nous n'allons pas avoir de problèmes.

Utiliser un client de messagerie

Nous utilisons généralement Gmail à partir du navigateur lui-même. Il suffit d'accéder à la page Web dans Google ChromeMozilla Firefox ou le programme que nous utilisons, nous mettons nos données et nous pouvons voir la boîte de réception ou envoyer n'importe quel e-mail à un autre utilisateur. Cependant, nous pourrons également utiliser un client de messagerie.

Nous pouvons citer comme exemples Thunderbird , Mailbird , Spark ou le client qui vient avec Windows. Ce type de service nous permettra de nous connecter au compte de messagerie et de télécharger les pièces jointes, en évitant les problèmes dont nous avons discuté.

Pour cela il faut installer celui qui nous intéresse puis vous identifier avec nos données. A partir de ce moment, nous pouvons transférer le fichier correspondant sur notre ordinateur et nous pouvons l'ouvrir normalement.

Bien sûr, notre conseil est d'avoir un bon antivirus capable d'analyser ce ou ces fichiers que nous téléchargeons. Cela nous permettra d'éviter les risques de sécurité et l'apparition de problèmes mettant en danger le fonctionnement du système. Par exemple, nous pouvons utiliser Windows Defender, Bitdefender, Avast ou tout autre qui est fiable.

Afficher l'e-mail d'origine

Nous avons également la possibilité de télécharger des fichiers par télécharger l'e-mail d'origine . Ce que nous faisons, c'est télécharger le contenu original directement à l'équipe. Pour cela, nous devons aller sur Gmail, nous ouvrons l'e-mail correspondant et au-dessus, dans le menu en trois points, nous devons cliquer sur Afficher l'original.

Afficher le correo original

Une fois cela fait, une nouvelle fenêtre s'ouvrira automatiquement. L'e-mail d'origine y apparaîtra, avec tout le texte et les fichiers joints. Ce que nous devons faire est de cliquer sur Télécharger l'original , qui est l'option qui apparaît sur la gauche. Un fichier sera téléchargé au format .EML.

Télécharger le correo original

S'il était téléchargé au format .TXT, nous aurions simplement à le changer en .EML et de cette façon nous pourrions l'ouvrir avec le client de messagerie que nous avons installé, qui peut être le même que Windows apporte par défaut ou tout autre option.

Vérifiez que l'antivirus fonctionne bien

Mais nous avons indiqué que la raison principale peut être qu'il détecte que ce fichier est dangereux. En ce sens, le antivirus peut également jouer un rôle important. Au-delà du fait que Gmail lui-même peut bloquer un téléchargement, le programme de sécurité que nous avons installé peut également le faire.

Par conséquent, ce que nous allons faire dans ce cas, c'est vérifier qu'il est correctement configuré et que nous utilisons également une application qui fonctionne correctement. Nous devons toujours choisir un programme de garantie, dont nous savons qu'il fonctionnera bien et qui, bien sûr, est à jour.

Dans un cas extrême, si nous voyons qu'il ne nous permet pas de télécharger un fichier et que nous savons à 100% qu'il est sûr, nous pouvons toujours suspendre momentanément l'antivirus. Ce n'est pas la plus recommandée, mais c'est une option de plus.

Utilisez d'autres méthodes pour empêcher Gmail de verrouiller des fichiers

Pouvons-nous utiliser d'autres méthodes pour partager des fichiers et empêcher Gmail de les bloquer lors du téléchargement ? La vérité est que nous avons de nombreuses options pour cela et qu'elles peuvent également fonctionner beaucoup mieux que le courrier électronique. Au-delà de la résolution des erreurs lors du téléchargement d'un document ou d'un fichier, nous pourrons augmenter la taille maximale et ne pas épuiser la capacité de stockage.

Un exemple utilise le nuage . Nous pouvons utiliser des services comme Google Drive et hébergez des dossiers là-bas et partagez-les plus tard avec d'autres. Ils pourront télécharger le contenu facilement depuis n'importe quel autre appareil et ainsi éviter les problèmes pouvant survenir avec Gmail.

Nous pouvons également utiliser un Serveur NAS où nous pouvons également héberger du contenu et le partager avec des tiers tant qu'ils ont accès à une connexion Internet et peuvent télécharger ces fichiers.

Gardez à l'esprit que nous ne pourrons pas configurer Gmail pour qu'il ne bloque pas le téléchargement de fichiers. En fin de compte, c'est une mesure de sécurité qui a été mise en place pour éviter les problèmes. Nous ne pouvons suivre qu'une des méthodes que nous avons vues ou utiliser un autre service indépendant.

En bref, si vous rencontrez des problèmes pour télécharger une pièce jointe dans Gmail, vous pouvez envisager la possibilité d'utiliser un client de messagerie séparé ou de télécharger le fichier d'origine pour l'ouvrir ultérieurement avec Thunderbird, Spark ou tout autre client.