Aujourd'hui, il est difficile de concevoir un smartphone sans capteur d'empreintes digitales. Que ce soit dans la gamme moyenne, haute ou d'entrée, c'est un élément de base pour notre sécurité et confidentialité . Cependant, cet élément matériel peut également éprouver certains problèmes, comme cela se passe dans Sony mobiles.
Aucun mobile n'est exempt de problèmes. Le capteur d'empreintes digitales est un élément que nous utilisons des dizaines de fois par jour et il est très fréquent que ses échecs se produisent à tout moment . Dans le cas des mobiles Sony, le problème réside principalement dans les capteurs d'empreintes digitales situés sur le bouton latéral, qui est présent dans la plupart des appareils, y compris les derniers.
Comment resoudre le probleme
Les forums spécialisés, y compris ceux de Sony, sont en proie à des utilisateurs qui signalent des problèmes avec le capteur d'empreintes digitales sur les mobiles Sony, y compris les plus anciens tels que le Xperia Z5, qui a été publié en 2015. Le problème est que le capteur ne détecte pas l'empreinte digitale de l'utilisateur, donc le mobile ne se déverrouille pas.
Mettre à jour le mobile
La première solution est de mettre à jour le mobile, ou du moins de vérifier que nous n'avons pas de patch en attente. Sony a publié des dizaines de mises à jour pour tous ses modèles, y compris des améliorations et des bogues correction des performances et de la précision du capteur d'empreintes digitales. Pour le vérifier, nous allons dans Paramètres / Système / Mises à jour du système. Si tout se passe bien, après la mise à jour le capteur sera plus rapide et répondra mieux à notre doigt.
Nettoyez le bouton
Partage de l'utilisation avec le bouton d'alimentation, le capteur d'empreintes digitales a une utilisation beaucoup plus élevée que le arrière capteur ou ceux intégrés à l'écran. Étant un capteur physique, il a de bonnes chances d'être plus sensible à la saleté et à la graisse de nos doigts. De nombreux utilisateurs des forums Reddit ont résolu le problème en essuyant le capteur avec un chiffon et en réessayant plus tard.
Étui ou étui
Une autre raison classique et l'une des moins suspecte est la présence d'un étui ou d'une housse de protection. Certains tiers ont des matériaux semi-conducteurs qui provoquent des erreurs de lecture sur le capteur d'empreintes digitales latéral. De nombreux utilisateurs le résolvent en retirant et en remplaçant le boîtier, mais dans d'autres cas, ils sont obligés d'en acquérir un officiel pour éviter ce problème.
Dans le même sens, il existe couvercles dont la découpe pour le bouton est trop petite . Cela empêche le capteur de lire correctement les données d'empreintes digitales. Il est facile de trouver des étuis ou des couvertures qui ont toute la largeur de l'étui ouvert pour éviter ce problème.
Enregistrez à nouveau les pistes
Une mauvaise configuration initiale des empreintes digitales entraînera sans aucun doute des problèmes de lecture intermittents. La solution consiste à accéder aux paramètres de sécurité, à enregistrer à nouveau notre empreinte digitale et à réessayer. Dans une grande partie des cas, c'est la solution appropriée.
