Erreur Cette application ne répond pas ou a cessé de fonctionner sous Windows

Windows les dysfonctionnements sont plus fréquents qu'il n'y paraît. Jusqu'à présent, à de nombreuses reprises, nous avons simplement redémarré l'ordinateur et prié pour qu'ils se réparent. Mais ce n'est pas assez. La meilleure façon d'avoir un fonctionne correctement ordinateur est de découvrir pourquoi les erreurs les plus fréquentes se produisent et de les corriger sur-le-champ.

Par conséquent, si vous avez rencontré les fréquents erreur of «Cette l'application ne répond pas ou a cessé de fonctionner sous Windows" nous allons vous donner quelques idées pour que vous trouviez le fond de la question et que vos programmes fonctionnent correctement. Vous n'avez pas à renoncer à utiliser ce programme qui vous pose des problèmes, car parfois cela n'est pas dû à l'application elle-même mais à d'autres problèmes.

l'application ne répond pas ou ne fonctionne plus

Pourquoi ça arrive ?

Si vous faisiez une tâche et que vous êtes tombé sur le message, nous vous dirons comment la résoudre. Cela peut être dû à plusieurs causes, vous pouvez donc essayer les solutions possibles une par une jusqu'à ce que vous trouviez ce qui est donné ou commencer par la solution que vous pensez être la meilleure. racine du problème.

Pour cette raison, nous vous indiquerons quelles sont les principales causes de non-réponse ou d'arrêt d'une application et les solutions possibles pour chacune d'entre elles.

Il y a beaucoup de choisir pourquoi cette erreur peut se produire, la plus fréquente étant :

  • Manque de ressources informatiques pour démarrer ou exécuter correctement le programme
  • Fichiers ou entrées de registre de programme corrompus
  • Ordinateur infecté par un logiciel malveillant
  • Incompatibilité avec la version du système d'exploitation
  • Conflit avec un autre programme

Faire?

Si l'un des programmes de votre ordinateur a s'arrêter subitement et vous obtenez le message qu'il a cessé de fonctionner, il est temps de prendre des décisions et de découvrir ce qui s'est passé afin de le réparer. Si cela vous est arrivé pour la première fois, vous pouvez simplement essayer de rouvrir le programme après avoir redémarré le système, mais si ce n'est pas la première fois que cela vous arrive, il est clair qu'il y a un problème au-delà de quelque chose de temporaire.

Étape 0: Attendez

Quelque chose que vous pouvez faire dans ce cas est d'attendre le programme de répondre à nouveau. Cela peut prendre quelques minutes, secondes ou non. Dans ce dernier cas, essayez d'aller au Gestionnaire des tâches de Windows à forcer le pour terminer, puis rouvrir l'application pour voir si cela fonctionne.

Si le programme est gelé et que vous ne le fermez pas d'une autre manière, faites-le en appuyant sur Ctrl + Alt + Suppr pour accéder au gestionnaire de tâches et le fermer.

Cela peut résoudre le problème momentanément, donc si vous êtes pressé, ce sera bon pour vous, mais si c'est pour une raison quelconque, il est préférable de le résoudre.

Étape 1 : Ouvrez moins de programmes à la fois

Si le problème est dû à un manque de ressources informatiques, l'une des solutions peut être de ne pas ouvrir autant de programmes en même temps. Vous pouvez configurer au démarrage pour que seuls les essentiels soient ouverts, puisque vous pouvez en avoir plusieurs en arrière-plan que vous n'utilisez pas ou que vous ne connaissez pas, mais vous pouvez aussi fermer les programmes dont vous n'avez pas besoin dans le gestionnaire de tâches pour le moment.

Vous y verrez non seulement les programmes dont vous disposez, mais aussi les CPU et mémoire que chacun d'eux consomme, ainsi que la consommation totale. Si vous voyez que les valeurs sont élevées, commencez à fermer les programmes. Si cela vous arrive fréquemment, votre ordinateur peut ne pas prendre en charge la charge de travail dont il dispose. Donc soit vous utilisez moins d'applications en même temps, soit vous cherchez des alternatives ou il est temps d'améliorer votre équipe.

Étape 2 : Mettre à jour Windows

L'une des premières mesures à prendre dans ce cas est de mettre à jour le système au version la plus récente qui a été publié par le système d'exploitation. Cela pourrait résoudre votre problème avec un programme spécifique et la sécurité globale du système.

Pour mettre à jour le système, vous devez vous rendre sur Paramètres . Là, cherchez Mettre à jour et Sécurité (Windows Update, récupération de sauvegarde). Là, dans la partie supérieure gauche de l'écran, vous sélectionnez Windows Update . Si votre système n'est pas mis à jour, cela indiquera que vous devez redémarrer (vous pouvez programmer le redémarrage) et vous donnera même une nouvelle option pour télécharger et installer la mise à jour (avec des informations sur l'actualité de la mise à jour.

mise à jour de windows

Si vous avez une mise à jour en attente, redémarrez puis revenez aux paramètres pour Téléchargez et installez la prochaine version de Windows. Si vous ne voyez aucune option, essayez de rechercher des mises à jour Windows pour voir si vous en trouvez. Sinon, votre système est déjà mis à jour et vous n'avez rien à faire. Le problème n'est probablement pas dû à cette cause. Si vous installez une nouvelle mise à jour, vérifiez que tout va bien par la suite car cela peut suffire.

Étape 3 : Mettre à jour les pilotes

Le problème peut être dû à un ancien conducteur pour l'un des composants de l'ordinateur. Par conséquent, il est conseillé de mettre à jour les pilotes également. Vous n'avez qu'à aller à Gestionnaire de périphériques , dans le Panneau de configuration (si vous ne le trouvez pas, allez dans la recherche du menu Démarrer de Windows) et donnez à chacun des composants matériels avec le bouton droit de la souris pour donner Mettre à jour le pilote .

pilotes actualizar

Étape 4 : Supprimer le malware

Un autre contrôle essentiel pour garantir l'intégrité et la sécurité de votre ordinateur et des données qu'il contient est d'éliminer les malware possible cela peut l'infecter.

Vous pouvez exécuter le windows Defender scan, un antivirus avec antimalware ou un programme spécifique pour éliminer ces problèmes de sécurité. Si un code malveillant infecte votre ordinateur, vous pouvez l'éliminer et ainsi mettre fin au problème, s'il est dû à cette cause.

Windows Antivirus

Nous vous recommandons de faire un analyse approfondie afin que le programme recherche les logiciels malveillants sur tous les lecteurs, car une analyse rapide peut ne pas tout trouver. Pour utiliser l'antivirus Windows, il faut aller dans Mise à jour et Sécurité, là Sécurité Windows. Dans l'antivirus, vous pouvez demander une analyse complète de l'ordinateur, l'examiner maintenant et attendre qu'il agisse. Cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient.

Si vous envisagez d'utiliser un autre programme antivirus ou de sécurité, effectuez également une analyse approfondie. Vous pouvez le trouver à partir de l'icône de l'application elle-même ou dans la même section de sécurité Windows, comme alternative à Defender. Si votre antivirus n'est pas actif, activez-le.

Étape 5 : Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes

Si vous allez à Paramètres à nouveau, dans la section Rechercher un paramètre, écrivez résoudre . Il apparaîtra à vérifier l'état de l'équipement et résoudre les problèmes .

résoudre des problèmes

Là, les problèmes existants apparaîtront pour les résoudre. Si le message est qu'il n'a pas détecté de problème, ce n'est peut-être pas cela. Si vous manquez un avertissement, suivez simplement les instructions.

Étape 6 : restaurer l'ordinateur

Vous pouvez restaurer l'ordinateur sans affecter vos fichiers dans Récupération (de la section précédente sur la résolution des problèmes, vous pouvez y accéder maintenant). Ainsi, vous reviendrez à un état antérieur dans lequel le programme fonctionnait bien, mais sans affecter vos photos ou documents. C'est le plus drastique, il est donc préférable de faire d'autres vérifications ci-dessus, si vous souhaitez sauter cette étape jusqu'à la fin.

Étape 7 : Désinstallez la dernière mise à jour

De la même manière que nous vous disons d'essayer d'installer la dernière mise à jour de Windows, si votre système était déjà à jour et que la mise à jour est récente, le problème peut être dû à cela. Ceux-ci peuvent affecter différents programmes ou donner différents problèmes de fonctionnement, bien que ce ne soit pas la chose habituelle.

actualisation et sécurité des fenêtres

Si vous voyez que le logiciel commence à planter peu de temps après la mise à jour de votre version de Windows, le problème peut être dû à cela. Vous devez suivre les mêmes étapes que la mise à jour. Aller à Mise à jour et sécurité, puis Windows Update et Afficher l'historique des mises à jour (au bas de la page). Vous y trouverez l'option Désinstaller les mises à jour.

mise à jour historial de actualizaciones

Étape 8 : Problèmes de compatibilité

Si le problème est causé par un programme spécifique, la meilleure solution est de le désinstaller . Ensuite vous pouvez le réinstaller pour voir si c'est résolu. Si tel est le cas, une défaillance interne peut s'être produite plus tôt lors de l'installation qui a affecté le système d'exploitation.

Pour désinstaller un programme, vous devez vous rendre dans le panneau de configuration de l'ordinateur, dans l'option programmes. Là, il faut cliquer sur Désinstaller un programme . Choisissez le programme spécifique dans la liste, cliquez sur le bouton droit de la souris et le Désinstaller option apparaîtra. Vous le confirmez et vous aurez désinstallé le programme en un rien de temps.

désinstaller des programmes

Pour le réinstaller, il vous suffit de suivre la procédure habituelle, mais en vérifiant qu'il n'échoue à aucune étape spécifique. Cela peut résoudre le problème.

Étape 9 : Vérificateur de fichiers système

Exécutez le Vérificateur des fichiers système , un outil pour corriger les fichiers système endommagés, qui peuvent être la cause d'erreurs dans les programmes.

Vous pouvez le faire avec SFC en appuyant sur la touche Win + X et en sélectionnant Invite de commandes (Admin) dans le menu. Vous pouvez rechercher une invite de commande dans le moteur de recherche Windows et l'exécuter comme administrateur (clic droit sur la souris pour voir l'option). Là, il indique SFC / scannow et appuyez sur la Entrer clé. Si cela ne fonctionne pas pour vous, vérifiez à nouveau que vous l'avez exécuté en tant qu'administrateur (on oublie parfois).

fenêtres sfc

L'analyse prendra 15 minutes ou plus. Une fois l'analyse terminée, il vous dira s'il a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés. Fermez et redémarrez Windows lorsque vous avez terminé. Comme cela va prendre du temps, vous pouvez continuer à faire d'autres choses pendant que l'analyse est en cours.

Étape 10 : Analyse DISM

Vous pouvez essayer d'exécuter l'analyse DISM si cela ne fonctionne pas. Vous n'avez qu'à ouvrir Invite de commandes en tant qu'administrateur et mettez DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande. Le test DISM prend également 15 minutes ou plus. Ne l'interrompez pas et ne le fermez pas. Comme cela va prendre du temps, vous pouvez continuer à faire d'autres choses pendant que l'analyse est en cours.

Étape 11 : Test avec Check Disk

Vous pouvez également vérifier le intégrité des disques avec Check Disk , l'unité utilisée pour analyser, vérifier et réparer les unités de stockage ou les disques durs de l'ordinateur. Ouvrez à nouveau l'invite de commande et tapez chkdsk C: / V. Cela prend quelques minutes et il vous dira s'il y a ou non des erreurs sur votre lecteur de disque.

fenêtres de liste de contrôle

Étape 12 : Vérifiez les problèmes de mémoire

Vous pouvez également vérifier si l'erreur est due à un problème de mémoire sur votre ordinateur. Pour ce faire, il vous suffit de donner Win + R et en exécutant d'écrire la commande suivante mdsched.exe . S'il y a des erreurs, il vous dira son existence et comment les résoudre.

memoria ram ordenador

Vous devrez peut-être mettre à niveau ou réparer votre RAM dans ce cas. S'il commence à vous poser des problèmes pour cette raison, il serait conseillé d'économiser pour un nouveau avec une plus grande capacité.