Erreur 504 « Temps d'expiration de la passerelle » : comment le résoudre lors de la navigation

À un moment donné, nous nous retrouverons tous dans la situation où un site Web ne se charge pas pour une raison quelconque. L'un des moyens qui peuvent nous aider à résoudre ce problème est d'observer le code d'erreur que notre navigateur nous affiche. L'une des plus connues, et que vous aurez sûrement rencontrée un jour, est l'erreur 404. Cette erreur se produit lorsqu'une page Web n'est pas trouvée ou n'est pas disponible. Dans ce tutoriel, nous allons parler d'un autre défaut également très courant, l'erreur 504 "Gateway Timeout" et nous verrons ce que c'est et comment le résoudre pour qu'il n'apparaisse plus lors de la navigation sur Internet.

La première chose que nous allons faire est de nous renseigner sur cet échec et ses différentes manières de se manifester. Ensuite, nous allons montrer différentes solutions à ce problème.

Erreur 504 "Délai d'expiration de la passerelle"

Qu'est-ce que l'erreur 504 « Temps d'expiration de la passerelle »

Lorsque vous visitez un site Web à l'aide de notre navigateur, le serveur Web est le dernier maillon d'une chaîne de systèmes de communication responsable du traitement de la requête HTTP. Des passerelles et des serveurs proxy, entre autres, régulent la réponse à cette demande afin de soulager le serveur Web de la charge et de garantir une transmission rapide des informations. Pour cette raison, pour atteindre le serveur contacté, nous passerons toujours par plusieurs « stations » de communication. Par conséquent, si l'un de ces systèmes échoue, notre demande peut échouer.

Quant aux codes d'état HTTP qui commencent par le chiffre ” 5 ", on peut les considérer comme ces erreurs qui viennent du côté serveur. Ces types d'erreurs se produisent chaque fois qu'il n'est pas possible de terminer une requête en raison d'une erreur de communication entre plusieurs serveurs. Les Erreur 504 « Délai d'expiration de la passerelle » se produit lorsque notre navigateur essaie de charger un site Web mais, pour une raison quelconque, ce serveur distant ne renvoie pas de réponse. Ce serait un exemple de cet échec :

erreur 504

La réponse HTTP 504 renvoyée par le navigateur indique que la cause de l'erreur était une durée excessive du traitement de la demande. En bref, nous avons un problème qui nous empêche de charger une page Web dans laquelle, pour une raison quelconque, ce serveur distant ne renvoie pas de réponse.

Le message d'erreur 504 dépendra de celui défini par le propriétaire du site Web et voici les plus courants :

  • HTTP504.
  • Erreur HTTP 504 : Délai d'expiration de la passerelle.
  • Délai d'expiration de la passerelle (504).
  • 504 portail expiré.
  • 504 Erreur.
  • Erreur 504 Délai d'expiration de la passerelle.

Cependant, avant de blâmer le serveur de cette page Web qui renvoie cet échec, nous devons essayer une série de solutions au cas où l'erreur serait de notre faute.

Causes et toutes les solutions pour corriger l'erreur 504

Ce type d'échec se produit lorsqu'un serveur intermédiaire ou une interface réseau est incapable de répondre à la requête du navigateur ou de ce client dans un certain laps de temps. Cela se produit, comme mentionné précédemment, parce que l'un des éléments de la chaîne de communication échoue. L'une des raisons pour lesquelles cela peut se produire est que notre routeur ou serveur proxy sur le réseau local est saturé lors de la réception de nombreuses demandes, qu'ils sont en panne ou ne fonctionnent pas.

Cela se produit également lorsque le site Web demande l'accès à un serveur et qu'il est surchargé ou en panne. Dans ce cas, vous ne pouvez pas accéder au nœud précédent et le délai d'attente de la passerelle se produit car la communication ne peut pas être établie. D'autres causes peuvent également être une mauvaise configuration du proxy, soit du client, soit du serveur. Cependant, il peut également s'agir d'un problème avec notre fournisseur d'accès Internet ou FAI. Nous allons maintenant voir les solutions possibles à ce problème.

Mettre à jour la page Web que nous visitons

À de nombreuses reprises, l'erreur 504 se produit pendant une courte période de temps. Une solution simple et rapide pourrait être d'attendre quelques minutes et de recharger le site Web que nous voulions visiter. L'un des moyens de recharger cette page serait d'appuyer sur le bouton fléché circulaire que vous avez indiqué dans la barre d'adresse du navigateur dans un cadre rouge.

Nous pourrions également choisir de rafraîchir la page Web en appuyant sur la touche F5 ou en retapant l'URL et en appuyant sur Entrée. Si avec cela nous ne pouvons pas le résoudre, nous devrons essayer une autre des options suivantes.

Redémarrez les appareils et essayez un autre navigateur Web

La cause du problème de l'erreur 504 peut également être sur notre réseau domestique. Une possibilité est que certains périphériques ne soient pas configurés correctement et, par exemple, qu'ils aient la même adresse IP locale ou qu'ils ne fonctionnent pas bien. La meilleure chose dans ces cas est de redémarrer d'abord notre routeur, puis nous ferons de même avec l'ordinateur, la tablette ou le smartphone. Idéalement, faites-le un à la fois et essayez de trouver le périphérique à l'origine des problèmes.

Une indication que le problème réside dans notre équipement réseau serait de ne pouvoir accéder à aucune page Web. L'autre option, si la même chose se produit, est que nous puissions avoir des problèmes avec notre connexion Internet, nous devrons donc appeler le fournisseur en cas de panne.

Une autre chose que nous pouvons essayer est d'essayer de charger ce site Web à l'aide d'un autre navigateur Internet. C'est une bonne idée à essayer car parfois certaines pages Web ne se chargent pas bien avec un certain navigateur. Il est également pratique de vérifier et de mettre à jour les navigateurs que nous utilisons avec la dernière version.

Changer les serveurs DNS

La DNS Les serveurs peuvent également être la cause de l'impossibilité de résoudre le domaine correctement et l'erreur 504 se produit. Par conséquent, nous pourrions envisager de changer les serveurs DNS dans Windows TCP / IP ou dans le routeur lui-même. Généralement, si nous utilisons un routeur d'un fournisseur, il utilisera son propre DNS et il peut être pratique de les changer. Ce serait un exemple de modification de TCP/IP version 4 de Windows :

Ici, par exemple, au lieu du DNS de notre fournisseur d'accès Internet, nous avons utilisé ceux de Google. D'autre part, un VPN ou une connexion via un proxy anonyme pourrait également être utilisée au cas où nous ne pourrions pas accéder au Web en raison d'un blocage géographique ou d'un autre problème.

Examiner la configuration du proxy

Cette option est particulièrement adaptée à ceux qui n'ont pas configuré le proxy automatiquement. Un proxy, en bref, est un serveur qui sert d'intermédiaire entre notre ordinateur et Internet. Si nous voulons revoir la configuration du proxy dans Windows 10, nous suivrons ces étapes :

  1. Allons à Menu Démarrer .
  2. Nous écrivons " configuration ”Et appuyez sur enter.
  3. Réseau et Internet .

Une fois à l'intérieur, nous allons au procuration section et vérifiez que notre configuration est correcte :

Contacter le propriétaire du site

Si après avoir examiné les logiciels et le matériel de votre équipement réseau, vous rencontrez toujours cette défaillance, vous pouvez envisager de contacter l'administrateur Web. Il se peut que l'erreur 504 nous soit étrangère, et en envoyant un e-mail, vous pourriez alerter le propriétaire pour qu'il la résolve. Afin d'éviter cet échec, les propriétaires de sites Web peuvent envisager d'apporter une série d'améliorations. Par exemple, si vous remarquez que l'erreur 504 se produit à des moments spécifiques avec une forte demande de contenu, la solution consiste à acheter matériel plus puissant or louez-le auprès de votre hébergeur .

Aussi, dans le cas de l'utilisation d'un Serveur proxy pour réduire la charge sur le serveur Web, s'il ne dispose pas des ressources nécessaires, nous pouvons avoir cet échec de Gateway Timeout. Par conséquent, dans ce cas, vous procéderiez également à améliorez votre matériel ou louez-en un de catégorie supérieure .

Comme vous l'avez vu, bien que l'erreur 504 se produise face au serveur web et avec tous les nœuds intermédiaires, il est possible qu'en apportant certaines modifications à notre équipement nous puissions résoudre cette erreur, notamment avec le changement de DNS car il est possible que de ne pas « envoyer » vers un autre serveur web de la page en question, et même si nous utilisons un VPN ou un proxy nous pouvons également y accéder, à condition que cela nous amène sur un serveur différent de celui concerné.