Au moment où nous commençons à naviguer sur Internet, nous pouvons trouver différents types d'erreurs. Certains de ces échecs sont liés aux protocoles réseau, d'autres sont liés à des problèmes de connexion Internet, et nous les avons également générés directement par le serveur Web auquel nous essayons de nous connecter. Pour cette raison, afin que nous puissions agir et les résoudre, le navigateur renvoie un code d'erreur avec lequel nous pouvons déduire l'origine du problème. Parfois, ces défaillances proviennent du côté serveur et non de notre PC ou de notre connexion Internet. Dans ce tutoriel, nous allons parler de ce que L'erreur 500 du serveur interne est et comment nous pouvons y remédier.
La première chose que nous allons savoir est ce qu'est 500 Internal Server Error et les différents messages qui peuvent apparaître à l'écran. Nous examinerons également ses causes possibles et montrerons une série de solutions.
Que signifie cette « erreur 500 » ?
L' Erreur interne du serveur 500 fait partie des erreurs qui commencent par le chiffre 5. Il est à noter que ces types de les erreurs se produisent généralement sur le serveur qui héberge le Web et que dans la plupart des situations, nous n'avons rien à faire.
Ce défaut est un code d'état qui inclut divers défauts de serveur. Par conséquent, dans un premier temps, nous ne connaîtrons pas le problème exact que nous avons. En fin de compte, la seule information que l'utilisateur reçoit est que le serveur signale une défaillance imprévue qui nous empêche de charger ce site Web normalement. Ce serait un exemple de l'erreur de serveur interne 500, bien que les administrateurs Web puissent la personnaliser à leur guise s'ils le souhaitent :
Quant aux messages qui peuvent apparaître plus fréquemment indiquant que nous avons une erreur de serveur interne 500, ils sont :
- 500 Erreur de serveur interne.
- Erreur interne HTTP 500.
- HTTP 500 - Erreur de serveur interne.
- Erreur HTTP 500.
- Erreur temporaire (500).
Cette erreur est généralement généré on sites Web qui ont beaucoup de trafic lorsqu'un un problème est survenu avec la configuration du serveur et, bien qu'il ne soit pas possible d'en identifier la cause spécifique, il est possible de deviner quels facteurs peuvent déclencher cet échec.
Causes d'erreur 500
L'erreur de serveur interne 500 est un échec qui rassemblera tous ces événements imprévus sur le serveur qui font qu'un site Web ne s'affiche pas correctement. Comme nous l'avons déjà mentionné précédemment, l'échec est dû à une erreur interne du serveur car il y a un problème avec sa configuration. Certaines causes qui peuvent le produire sont:
- Une erreur dans l'attribution des autorisations d'accès aux principaux fichiers et dossiers nécessaires au chargement de la base de données ou du Web.
- Délais d'attente trop longs sur les requêtes PHP. Cela peut arriver lorsque vous avez beaucoup de trafic sur la page.
- Une mauvaise configuration du fichier .htaccess qui provoque des erreurs avec l'URL.
- Erreurs de programmation du site Web.
- Problèmes de script, tels que des erreurs de formulaire.
Cet échec est courant, en particulier sur les pages Web à fort trafic où de nombreux utilisateurs se trouvent sur ce site et chargent différentes pages en même temps. Un bon exemple de ceci pourrait être YouTube. À de nombreuses occasions, cette erreur 500 ne peut être résolue qu'au moment où la charge de travail du serveur est libérée. Lorsque cela se produit, il revient à la normale relativement rapidement et il n'y a généralement pas de perte d'informations.
Que puis-je faire pour résoudre l'échec
Si un utilisateur rencontre ce code d'erreur, vous ne pourrez pas faire grand-chose, car le problème réside dans une configuration de serveur défectueuse. Ici le problème n'est pas dans la configuration de notre ordinateur ni dans celle de notre connexion Internet. Dans ce cas, la solution la plus simple est généralement d'attendre quelques minutes pour voir si le problème est résolu.
Si c'est que les serveurs ont beaucoup de charge de travail après une attente plus ou moins courte, on finit par accéder au contenu. Il suffit de cliquer sur la flèche circulaire dans la barre d'adresse ou d'appuyer sur le bouton F5 clé rafraîchir la page Web .
Une autre chose que nous pouvons essayer est de éliminer le cache avec les cookies de notre navigateur.
Dans ce cas nous allons vous proposer un exemple avec Google Chrome, mais dans d'autres navigateurs, cela se fait généralement de manière très similaire. Nous allons commencer par aller dans le coin supérieur droit où nous verrons un bouton avec trois points verticaux. Ensuite, nous irons à Paramètres , dans d'autres navigateurs, il est généralement appelé Paramètres . Ensuite, nous allons au Confidentialité et section sécurité à gauche et cliquez sur Effacer les données de navigation . Puis dans le Basic onglet nous configurons comme ceci et appuyez sur le Effacer les données .
En haut dans Paramètres ou Configuration de votre navigateur se trouve généralement un moteur de recherche que vous avez indiqué avec un cadre rouge et qui a l'icône d'une loupe. Il met ” cachette ” et en appuyant sur vous amènera directement à cette option.
Par contre, si après cela vous continuez à avoir des problèmes d'accès, vous devrez être patient et attendre que les gestionnaires de serveurs résolvent le problème.
Que doivent faire les administrateurs Web
Cette erreur 500, en plus de causer de sérieux désagréments à vos utilisateurs, pourrait avoir un effet négatif sur le PageRank de votre site web, vous devez donc la prendre très au sérieux. La première étape que nous devons faire est de vérifier si notre serveur Web est opérationnel . Dans le cas où ce n'est pas le cas, nous devons immédiatement contacter notre fournisseur d'hébergement Web.
S'il s'agit d'une erreur interne, la prochaine chose que nous allons faire est examiner attentivement les fichiers journaux . Ensuite, nous procéderons à l'examen et à l'exécution des actions suivantes :
- Ceci les autorisations du important les fichiers sont correctement définis .
- Effectuer une vérification du fichier .htaccess car une petite erreur de syntaxe peut générer une erreur interne sur le serveur.
- Examiner les temps d'attente ou les délais d'attente .
- Respecter la limite de mémoire , si nous n'avons pas assez de RAM disponible, cela peut provoquer cet échec.
Comme vous l'avez vu, l'erreur du serveur interne 500 n'est pas quelque chose que nous pouvons résoudre, mais nous devrons peut-être effacer le cache ou les cookies afin que lorsqu'il sera à nouveau disponible, nous puissions voir le Web correctement.