Si vous allez installer la fibre à domicile, l'opérateur ou le technicien aura préalablement appelé pour prendre rendez-vous. Une journée et une heure au cours desquelles le technicien viendra chez vous pour faire tout le nécessaire pour que vous puissiez avoir Internet et laisser tous les équipements de votre maison installés, fonctionnels et prêts à être utilisés. Mais il y a une série d'aspects que nous devons prendre en compte, une série d'étapes que nous devons suivre avant que la fibre soit installée ou que le technicien vienne à la maison.
Bien que vous n'ayez pas besoin de « donner » quoi que ce soit au technicien (outils, etc.), vous devez garder à l'esprit qu'il existe un certain nombre d'aspects qui vous devez avoir contrôlé si vous souhaitez que l'installation se déroule normalement. Si vous ne le faites pas, non seulement vous ferez perdre du temps à la personne qui va installer la fibre optique dans votre maison, mais il est probable qu'elle ne pas pouvoir le faire ce jour-là et vous devrez attendre un autre rendez-vous pour que tout soit prêt.
Prenez donc note, pour le bien de tous, de tout ce que vous devez préparer avant l'arrivée de votre technicien et avant l'heure du rendez-vous avec lui.
La clé du RITI
Il est essentiel que vous avez une clé du RITI ou salle de communication de l'immeuble si votre bloc en possède et que vous allez faire une installation de fibre. Le RITI est l'Enclos Intérieur des Installations de Télécommunications et il est d'usage que les bâtiments les plus récents et les plus actuels disposent d'une salle dédiée à cela, une salle où Si l'installation de la fibre est déjà faite (car vous avez simplement changé d'opérateur ou de précédent locataire l'avait déjà) vous aurez également besoin de cette clé pour que le technicien puisse vérifier que le client est bien connecté au port qui lui correspond et étiqueter la connexion. Alors vous doit toujours avoir la clé du RITI.
Qui a la clé du RITI ? Vous devez vous assurer que le portier de la communauté est là au moment où le technicien va se rendre, mais il se peut aussi que l'administrateur ou le président de l'immeuble ou un voisin responsable ait la clé. Dans tous les cas renseignez-vous au préalable pour avoir la clé prête au moment de l'installation.
Où vas-tu mettre le routeur ?
Bien que ce soit normalement le technicien qui vous dira où placer le routeur ou certains nouveaux appartements ont un PAU ou un point d'accès utilisateur prêt à placer le routeur ici et avec tout préparé, tous ne l'ont pas. Dans ce cas, vous devez être clair sur l'endroit où vous allez vouloir le placer ou sur l'endroit où vous en aurez besoin. Vous voudrez peut-être la meilleure couverture au bureau à domicile ou vous voudrez peut-être la mettre dans l'entrée… Dans la mesure du possible, nous devons être clairs à ce sujet avant le rendez-vous.
Dois-je demander l'autorisation aux voisins ?
Non, vous n'avez pas besoin de demander l'autorisation aux voisins pour installer la fibre optique chez vous. Vous pouvez installer la fibre chez vous sans aucun problème et ils ne peuvent pas vous en empêcher. De plus, normalement presque tous les bâtiments ont actuellement une pré-installation mais, dans tous les cas, vous n'avez pas besoin d'autorisation depuis 2013 dans laquelle il a été approuvé qu'il n'était pas nécessaire d'obtenir une autorisation des pouvoirs publics pour déployer la fibre.
Combien de temps l'installation prendra-t-elle ?
Ça dépend. Cela dépend si l'installation est faite ou non (parce qu'il s'agit d'un immeuble neuf ou parce qu'il y avait un ancien propriétaire ou locataire qui avait déjà la fibre optique) ou si elle ne l'est pas. Cela dépend du type de bâtiment ou la maison dans laquelle l'installation doit être effectuée ou d'où la fibre doit être tirée et les éventuelles complications qui peuvent apparaître, mais, en général, si une installation complète doit être effectuée, vous pouvez estimer qu'il faudra environ deux heures au total bien que, comme nous le disons, cela dépende de nombreux facteurs différents.
