Vous vous déconnectez et vous connectez à plusieurs reprises, mais tout reste le même. Si tu as problèmes avec votre Google Chromecast , vous devrez essayer d'autres solutions. Nous allons donc vous dire comment le redémarrer et même revenir à son état d'usine au cas où vous auriez décidé de le donner à quelqu'un.
Si votre Chromecast ne fonctionne pas correctement ces derniers temps ou s'il vous donne des erreurs dont vous ne savez pas très bien pourquoi elles se produisent, nous vous dirons que la plupart du temps, elles peuvent être résolues en le redémarrant simplement.
À d'autres moments, le problème peut être un peu plus complexe et la solution consiste à restaurer les paramètres d'usine . Quelque chose qui, tout compte fait, sera également intéressant si vous avez l'intention de donner ce Chromecast à un autre utilisateur. Particulièrement important s'il s'agit du nouveau Chromecast avec Google TV.
Comme il existe plusieurs générations de Chromecast, nous allons vous donner les clés pour chacune d'elles. De cette façon, vous n'aurez aucun problème pour identifier à quoi ressemble le processus selon le modèle. Et si vous vous demandez lequel est lequel, c'est très simple: il y a les Chromecasts conventionnels et ensuite le modèle utilement avec Google TV.
Comment redémarrer votre Chromecast
Sur les Chromecast conventionnels (1re, 2e, 3e génération et Chromecast Ultra), vous pouvez effectuer une réinitialisation de deux manières différentes. Si l'appareil répond toujours à vos interactions, vous pouvez choisir la première méthode qui utilise l'application Google Home sur votre smartphone. S'il ne répond pas et qu'il est totalement suspendu, passez à la deuxième méthode.
Utilisation de Google Home
Tant que votre Chromecast est accessible et connecté au même réseau Wi-Fi que votre téléphone mobile ou votre tablette, vous pouvez le redémarrer à l'aide de l'application Google Home.
Pour ce faire, procédez comme suit:
1. Ouvrez l'application et appuyez sur votre Chromecast
2. Maintenant, allez dans Paramètres> Plus de paramètres> Redémarrer
3. Prêt, dans quelques minutes, votre Chromecast sera de nouveau disponible et avec cette erreur ou problème résolu
Débranchez le cordon d'alimentation
Parfois, le problème que nous subissons est dû à une panne du système d'exploitation et la solution est aussi simple que de déconnecter le câble qui l'alimente et de le reconnecter.
Cela entraînera le redémarrage du logiciel. Bien que si vous souhaitez une séquence correcte et recommandée, procédez comme suit:
1. Débranchez l'alimentation du Chromecast et retirez-le du port HDMI
2. Attendez environ une minute
3. Rebranchez le cordon d'alimentation puis sur le port HDMI du téléviseur, de l'écran ou du projecteur que vous utilisez
Comment réinitialiser votre Chromecast avec Google TV
Si vous possédez un Chromecast avec Google TV, vous saurez déjà que son système d'exploitation (basé sur Android) est plus complexe que celle des premières générations. Cela présente des avantages, mais il est également plus facile de générer un problème.
Ne vous inquiétez pas de toute façon car il est également très facile de redémarrer. Et comme cela se produit avec certains mobiles, en plus d'améliorer très probablement l'erreur qu'il vous donne, vous gagnerez également une maîtrise supplémentaire car parfois le système d'exploitation se ralentit.
Il existe deux façons de redémarrer un Chromecast avec Google TV.
Utilisation de la télécommande
Sur l'écran principal du Chromecast, faites défiler vers la droite où le cercle avec votre nom d'utilisateur Google apparaît et cliquez pour faire apparaître la barre latérale.
Sous votre nom d'utilisateur, un menu apparaîtra avec votre compte, vos notifications et plus d'informations. Cliquez sur Paramètres. Maintenant, allez dans Système, puis réfrigérateur vers l'option qui redémarre l'index.
Déconnexion du câble
Si avec la télécommande vous ne pouviez pas redémarrer votre Chromecast avec Google TV, la solution est de le déconnecter complètement de l'écran et de l'alimentation. Oui, de la même manière qu'avec le Chromecast précédent. Encore une fois, laissez-le débranché pendant une minute, puis reconnectez-le.
Comment réinitialiser le Chromecast en usine
Avec les étapes précédentes, toute erreur Chromecast courante, quel que soit le modèle, doit être résolue. Mais si ce n'est pas comme ça ou, par exemple, vous voulez le faire parce que vous allez le donner à d'autres utilisateurs pour l'utiliser au quotidien, vous devrez le redémarrer.
Comme vous pouvez le deviner, le redémarrage est une sorte de «formatage» de sorte que toutes les données seront effacées de l'appareil. Quelque chose d'important si vous avez des données que vous souhaitez conserver et très utile pour vous assurer que personne ne pourra accéder aux données de votre compte Google que vous associez.
Encore une fois, selon le modèle de Chromecast, le processus peut varier.
Chromecast de 1ère génération
Pour les Chromecast de première génération, le processus peut être effectué de deux manières. Avec l'application Google Home:
1. Ouvrez l'application Google Home sur votre iOS ou smartphone ou tablette Android
2. Sélectionnez votre Chromecast dans la liste et accédez aux paramètres.
3. Si c'est le iPhone or iPad dans les paramètres, cliquez sur "Supprimer l'appareil", puis appuyez sur Réinitialisation usine et enfin, confirmez
4. Si vous utilisez Android, accédez à la Plus menu situé dans le coin supérieur droit, puis Réinitialisation usine , touchez et confirmez le processus
À partir de l'appareil lui-même, vous devez faire ceci:
1. Le Chromecast étant toujours connecté au téléviseur, localisez le bouton Chromecast juste à côté du port sur lequel vous connectez le cordon d'alimentation. Appuyez et maintenez le bouton pendant quelques secondes, l'indicateur LED commencera à clignoter en rouge, de plus en plus vite
2. Après environ 25 secondes, la LED commencera à clignoter en blanc et vous perdrez le signal sur le téléviseur. Le Chromecast redémarrera et vous demandera de le configurer à partir de zéro.
Chromecast de 2e, 3e génération et Chromecast Ultra
Avec l'application Google Home:
1. Si le Chromecast que vous souhaitez réinitialiser est accessible, ouvrez l'application Google Home, sélectionnez votre Chromecast et accédez aux paramètres.
2. Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, sélectionnez d'abord «Supprimer l'appareil». Si, par contre, vous utilisez Android, cliquez sur le bouton «Plus», en haut à droite.
2. Appuyez deux fois sur «Factory Reset» pour confirmer et attendez patiemment que le processus se termine.
Et à partir de l'appareil lui-même, lorsque le Chromecast n'est pas disponible depuis notre smartphone, nous effectuerons la réinitialisation directement sur le Chromecast. Pour ce faire, nous allons localiser le bouton sur le côté du Chromecast. Nous allons appuyer dessus et la led commencera à clignoter en orange. Lorsque la led devient blanche, nous relâcherons le bouton. Le Chromecast redémarrera et nous pouvons le configurer à partir de zéro.
Chromecast avec Google TV
À partir de la télécommande de la commande vocale Chromecast
1. Utilisez la télécommande pour faire défiler vers le coin supérieur droit de votre téléviseur.
2. Sélectionnez votre profil et allez dans Paramètres, exactement comme dans le processus que nous avons expliqué pour redémarrer l'appareil.
3. Dans les paramètres, accédez à Système, Informations et Réinitialisation d'usine. Confirmez la boîte de dialogue et attendez quelques minutes que le Chromecast redémarre avant de pouvoir le configurer à nouveau.
Et pour le faire depuis l'appareil lui-même, sans recourir à la télécommande ou parce que vous ne l'avez pas sous la main, procédez comme suit:
1. Appuyez et maintenez le bouton Chromecast avec Google TV pendant quelques secondes. Le bouton est situé à l'arrière du produit.
2. La LED commencera à clignoter en jaune. Nous maintenons le bouton enfoncé jusqu'à ce que l'indicateur devienne blanc et cesse de clignoter. Une fois que cela se produit, nous relâchons le bouton et le Chromecast redémarrera pour restaurer ses paramètres d'usine.
Avec ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes d'incompatibilité, de manque de son ou de perte de connexion Wi-Fi qui se produisent au quotidien avec votre Google Chromecast.
Dans le cas où le problème persiste même après avoir procédé à la réinitialisation d'usine, vous devrez explorer d'autres moyens, comme analyser si les problèmes sont dus à la connexion Wi-Fi dans votre maison ou simplement en considérant que notre cas est un défaut matériel. , pour laquelle nous devons traiter la garantie du produit si nous l'avons toujours.
