Un produit acheté avec Bizum peut-il être retourné ?

Bizum vient de eu 5 ans dans lequel il nous a facilité la vie lors des paiements mobiles et des règlements de comptes avec des amis. « Je ferai de toi un Bizum » est devenu une expression très courante. Il y a déjà plus de 18 millions d'utilisateurs qui utilisent cette méthode d'envoi et de réception d'argent, qui se répand également pour effectuer des achats en ligne, mais que se passe-t-il si nous voulons retourner un produit acheté avec Bizum ?

Il existe plusieurs alternatives à Bizum pour envoyer et recevoir de l'argent ou effectuer des achats en ligne, mais Bizum est devenu l'un des outils les plus connus de notre pays. Rapidité, commodité et simplicité sont quelques-unes des caractéristiques pour lesquelles les utilisateurs décident de choisir ce système d'envoi de paiement mobile, bien que Bizum ne soit pas une application en soi, mais soit intégré à l'application de notre banque.

Un produit acheté avec Bizum peut-il être retourné

Retours d'achats en ligne

Si nous effectuons un achat dans l'un des boutiques en ligne associées à Bizum et plus tard, nous voulons retourner l'article car ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions, comme avec d'autres méthodes de paiement, le produit la politique de retour est établi par le magasin où vous avez effectué l'achat. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le commerçant pour gérer le retour de l'article et qu'il puisse en rembourser l'argent si sa politique de retour l'établit. Par conséquent, dans ce cas il est possible de retourner un produit acheté avec Bizum.

Grâce à l'application de notre banque, nous pouvons consulter les achats effectués avec Bizum qui seront affichés dans la même section dans laquelle apparaissent les transferts d'argent à des amis ou à la famille. Toutes les opérations effectuées avec Bizum dans les achats en ligne arriveront sur votre compte bancaire lié au service, afin que nous puissions toujours les consulter dans nos applications bancaires mobiles.

Développements d'achats et de commerce en ligne avec Bizum

Retour d'achat entre particuliers

Il est très courant que nous utilisions Bizum pour effectuer des achats entre particuliers via plateformes et applications qui mettent les vendeurs en contact avec les acheteurs. On entre ici sur un terrain un peu plus marécageux en ce qui concerne le retour des articles. Le retour dépendra de la décision du vendeur, car une fois qu'un Bizum a été effectué entre deux personnes il n'y a aucun moyen de l'annuler, il appartiendra donc au vendeur de vouloir récupérer l'article et de rembourser le montant payé.

Si nous effectuons le paiement via Bizum à la personne annonçant la vente d'un produit et que nous ne le recevons pas, il est fort probable qu'il s'agisse d'un arnaque. Dans ce cas, toutes les informations sur les opérations sont enregistrées dans le système et le mieux que nous puissions faire est rapport et informer notre banque de l'événement. Il faut aussi être prudent lorsque l'on met un produit en vente sur Internet, car il existe de nombreux cas d'arnaques dans lesquelles les acheteurs présumés trompent le vendeur et au lieu de procéder à l'opération de « transfert d'argent » ils font un "Demande d'argent" essayer de faire accepter l'article à la personne qui veut vendre l'objet et ainsi pouvoir recevoir l'argent.