Fonctionnalité « Demander à un ami » d'Amazon : obtenez des recommandations personnelles de votre cercle de confiance

Amazon a introduit une fonctionnalité innovante, « Demander à un ami », qui exploite la puissance des connexions sociales pour vous fournir des recommandations de produits personnalisées.

Avec la prolifération des achats en ligne, la crédibilité des avis sur les produits a diminué et Amazon vise à rétablir la confiance en permettant à vos amis de vous aider dans vos décisions d'achat.

Amazon demande à tes amis

Comment fonctionne « Demander à un ami » :

  1. Ouvrez l'application mobile Amazon : Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité via l'application mobile Amazon.
  2. Choisissez un produit : Ouvrez la page produit de l'article sur lequel vous souhaitez obtenir des avis.
  3. Appuyez sur le bouton Partager : Vous trouverez le bouton « Partager » sur la page du produit.
  4. Sélectionnez « Demandez les votes de vos amis » : Au bas des options de partage, vous remarquerez un bouton indiquant « Demandez les votes de vos amis ». Marquez cette option et procédez au partage du produit.
  5. Choisissez un ami ou un contact : Vous pouvez sélectionner des amis ou des contacts sur diverses plateformes, telles que WhatsApp, pour solliciter leur avis.
  6. Prévisualisez le message : Amazon générera un message à envoyer à votre ami. Il comprend un lien vers le produit et une demande de contribution sur l'achat.
  7. Commentaires d'un ami : Lorsque votre ami ouvrira le lien, il verra la page du produit et pourra exprimer son opinion à l'aide de l'une des trois icônes de réaction : un visage aux yeux de cœur, un visage pensif ou un visage triste. Ils ont également la possibilité de fournir des commentaires supplémentaires.

Demandez des votes et des avis à vos amis sur Amazon

 

Commentaires privés

Il est important de noter que le vote et les commentaires de l'ami restent privés et ne sont visibles que par le demandeur.

L'objectif d'Amazon

L'objectif d'Amazon avec cette fonctionnalité est de permettre aux utilisateurs de s'appuyer sur les personnes en qui ils ont le plus confiance. Ils prévoient que « Demander à un ami » augmentera la confiance des utilisateurs, se traduira par des achats plus précis, réduira les retours et améliorera la satisfaction des acheteurs. Cette initiative sert également de différenciateur concurrentiel pour Amazon.

Statistiques d'utilisation impressionnantes

Amazon a rapporté que les utilisateurs disposant de l'application Store sur leur téléphone mobile ont fréquemment utilisé le bouton Partager en 2023, dépassant le milliard de fois. Ces données mettent en évidence l'engagement important des utilisateurs dans le partage de produits, faisant de l'introduction de « Demander à un ami » un ajout logique et précieux à la plateforme.

Disponibilité

Bien que « Demander à un ami » ne soit pas disponible dans le monde entier, il offre aux utilisateurs un moyen rapide et dynamique de prendre des décisions d'achat éclairées. À l’approche de la période des fêtes, c’est le moment idéal pour tirer parti de cette fonctionnalité pour acheter des cadeaux. Partagez des produits avec vos amis ou votre famille pour décider collectivement des meilleurs achats.