Le streaming présente de nombreux avantages, mais aussi quelques problèmes et inconvénients. Parmi eux, ne pas contrôler le catalogue en n'ayant pas le contenu ou en étant à la merci des opérateurs, la saturation des réseaux et les accords de peering pour atteindre la meilleure qualité possible. De plus, nous ne pouvons pas oublier les utilisateurs d'appareils plus anciens, qu'ils soient Smart TV ou autre. Dans ce cas, nous faisons écho aux plaintes des utilisateurs de certains Samsung Des téléviseurs intelligents qui indiquent que Amazon Prime Vidéo ne fonctionne pas correctement.
Regarder Amazon Prime Video sur Smart TV ou tout autre appareil n'est pas compliqué. Dans le premier cas, il nous faut une télévision compatible avec l'application du géant du commerce en ligne. Dans le second cas, il faudra le faire avec un support compatible appareil externe tel comme Fire TV Stick, un Chromecast ou une TVbox avec Android LA TÉLÉ.
Dans le cas des téléviseurs Samsung, le site officiel d'Amazon parle de:
- Description audio: Oui, sur les modèles de téléviseurs 2012 et plus récents
- Lecture en direct: Oui, sur les modèles de téléviseur 2015 et plus récents
- Aide en direct pour les annonces: oui, sur les modèles 2015 et ultérieurs
- Chaînes financées par la publicité: oui, sur les modèles de télévision 2015 et ultérieurs
- Notes supplémentaires: L'application Prime Video n'est plus prise en charge par certains modèles commercialisés en 2012.
Amazon Prime Video se bloque-t-il ou redémarre-t-il?
La Forums d'assistance Samsung ont collecté Amazon Prime Video se fige ou redémarre sur leurs téléviseurs depuis le début de 2019. Dans les dizaines de pages avec des messages à ce sujet, il semble que nous ayons trouvé un modèle commun lié aux téléviseurs avant 2016. Il semble donc que, lors du chargement de l'application, la roue qui montre le début de cela se fige et la télévision redémarre.
Des problèmes tels qu'une mauvaise qualité du son ou de l'image sont également enregistrés. Selon diverses réponses, tous les modèles avant 2015 (y compris cette année-là) peut avoir du mal à visualiser le service de streaming populaire. Pour essayer de résoudre le problème, de nombreux modèles qui n'ont pas reçu de mises à jour depuis des années regardent Samsung les informer de l'existence d'un nouveau firmware pour leurs Smart TV.
Parfois, cela résout le problème et les utilisateurs peuvent commencer à regarder Amazon Prime Video sans se figer ni redémarrer. Cependant, nous avons également des rapports dans lesquels la mise à jour supprime l'application et il n'est plus possible de le télécharger depuis la boutique d'applications Samsung. En effet, ce modèle spécifique ne prend plus en charge les développeurs, c'est-à-dire Amazon.
Enfin, ils recommandent également d'accéder au site Web de primevideo.com, d'entrer avec notre nom d'utilisateur et mot de passe, d'accéder à la Compte et paramètres et l'onglet Mes appareils. Là, nous devrons Annuler l'inscription de la Smart TV avec des problèmes, en plus de profiter pour nettoyer les appareils que vous n'utilisez pas.
Solutions alternatives
Malheureusement, ni Samsung ni Amazon n'ont fini de clarifier les modèles concernés, les firmwares existants ou tout autre élément lié à l'application Prime Video. Les utilisateurs qui souhaitent continuer à profiter du service sans faire un autre investissement coûteux, comme l'achat d'une nouvelle Smart TV, devraient parier sur Solutions alternatives qui incluent l'achat d'un appareil externe.
Les appareils les plus recommandés dans ce cas sont les Bâton Amazon Fire TV , qui peut être obtenu pour 39.99 euros dans sa version FullHD ou pour 59.99 euros dans sa version 4K UHD. Une autre option consiste à utiliser un Chromecast appareil pour dupliquer l'application installée sur notre téléphone mobile. Vous pouvez également utiliser des consoles comme PS3, PS4 et Xbox UN , en plus de la connexion pratique de l'ordinateur portable par HDMI à la télévision.
