Activez les notifications SMS dans Amazon pour connaître l'état de la commande

Amazon expédie toutes sortes de produits et nous trouvons à peu près tout. Bien qu'il ne remplace pas, pour beaucoup, le commerce local à proximité, il peut être utile à plusieurs reprises si vous avez besoin de recevoir un produit chez vous en quelques heures ou quelques jours et que vous ne le trouvez pas ailleurs. Toutes sortes de produits, du téléphone portable à la boîte à crayons d'une marque spécifique. Si vous attendez cet envoi, vous pouvez abonnez-vous aux notifications par SMS pour connaître le statut des commandes Amazon.

Autrement dit, Amazon vous permet d'activer un série de notifications par SMS , email ou l'application de commerce en ligne pour savoir où se trouve votre commande, si elle a quitté l'entrepôt ou non, si elle est en cours de livraison ou s'ils ont essayé de la livrer et que vous n'êtes pas chez vous. Il est également utile de savoir si quelque chose apparaît comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu. Il peut y avoir une erreur, que votre voisin l'ait ou qu'il l'ait laissé dans la boîte aux lettres ou sur la porte de la maison. C'est pourquoi vous pouvez activer les notifications confortablement et gratuitement.

Suivi de Commande

Votre commande Amazon peut passer par cinq états et ils vous en informeront normalement pour les trois derniers: expédition, expédition et livraison. Les états disponibles par lequel il passe ou les phases sont:

Expédition en attente lorsqu'elle n'a pas encore été préparée
Préparation de l'envoi pour l'envoyer en moins d'un jour
Dans le processus d'expédition, juste avant d'être expédié
Envoyé pour livraison et arrivée dans les prochaines heures
Livré si l'entreprise a confirmé la livraison à domicile

Notifications SMS

Les notifications par SMS, comme son nom l'indique, vous permettront de savoir où se trouve votre commande grâce à un message que vous recevrez sur votre téléphone mobile. C'est un service totalement gratuit qui est inclus dans le coût d'Amazon en tant que tel. Autrement dit, vous n'avez rien à payer pour recevoir des notifications sur le téléphone qui vous indiquent s'il est parti ou s'il est déjà en route. De plus, il existe une série de conditions qu'Amazon met sur ce service:

Vous devez avoir un Numéro mobile espagnol , quel que soit l'opérateur
Il n'y a aucun coût, comme nous l'avons expliqué dans le paragraphe précédent, mais l'opérateur peut vous facturer un supplément pour ce type de message. Cela ne dépend pas d'Amazon.
La le service est disponible si l'option d'expédition choisie permet le suivi
Vous ne pouvez recevoir que des notifications par SMS avec les expéditions envoyées par Amazon.com et non pour les commandes envoyées par des vendeurs externes à moins qu'ils n'utilisent la logistique Amazon pour atteindre le client.
Il ne permet pas de recevoir des SMS sur plusieurs numéros de téléphone différents

Comme l'explique Amazon lui-même, vous ne recevrez des SMS que s'il est considéré qu'une telle communication est utile pour garantir la livraison de votre commande. S'il y a un problème avec l'adresse que vous avez renseignée ou si vous n'avez pas été trouvé à votre adresse. Gardez à l'esprit que les SMS peut vous réveiller si vous laissez votre mobile avec le son car les mises à jour d'expédition via cet itinéraire seront envoyées de six heures du matin à onze heures du soir selon les paramètres du centre de préférences de communication d'Amazon.

Aller au compte et aux listes
Ouvrez le menu de votre compte pour accéder à toutes les options
Accéder au Web Gérer les notifications par SMS
Configurez vos données personnelles
- Ajoutez votre numéro de téléphone avec le code du pays précédemment
- Appuyez sur "Notifications d'expédition et de paiement"
- Cliquez sur la mise à jour

Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications d'un produit spécifique, soit parce qu'il s'agit d'un cadeau et que vous ne voulez pas que quiconque le voie ou simplement pour que cela ne vous dérange pas, vous pouvez le désactiver depuis le Compte> Mes commandes> La commande souhaitée> Suivi des envois. Ici, vous pouvez désactiver l'option SMS.

Activer les notifications dans l'application

Vous pouvez installer l'application Amazon sur votre téléphone mobile ou votre tablette pour recevoir des notifications de vos commandes. Cela vous permettra de recevoir une notification sur votre Smartphone pour suivre l'état de la commande en temps réel: vous saurez quand elle a été expédiée depuis les locaux du magasin, quand elle est en route et en livraison à votre adresse ou quand elle a été livrée. De cette façon, vous recevrez une notification s'il a été livré à domicile et que vous n'y êtes pas, soit parce qu'il a été laissé au portier, à un voisin ou qu'il a été laissé dans la boîte aux lettres pendant que vous êtes absent.

Les notifications de l'application peuvent être activées à partir de l'application Amazon elle-même sur votre mobile ou tablette et sont disponibles exclusivement pour les commandes envoyées par Amazon. Autrement dit, si vous avez acheté quelque chose sur la place de marché, vous ne recevrez pas ce type de notifications, uniquement pour les commandes d'Amazon lui-même.

Pour activer les notifications sur votre mobile, procédez comme suit:

Téléchargez l'application Amazon sur votre téléphone ou votre tablette
Ouvrez l'application
Appuyez sur les trois lignes en haut à gauche sur Android. Sur iOS, appuyez sur en bas de l'écran pour accéder au menu d'options.
Allez dans Paramètres dans ce menu principal
Exploiter sur l'option Notifications
Vérifiez les notifications que vous souhaitez activer ou désactiver

Vous trouverez ici les notifications de toutes sortes de notifications:

Recevoir les avis du service client
Vos commandes: notifications d'expédition et de livraison
Des recommandations pour vous en fonction de votre activité
Offres que vous suivez ou sur liste d'attente
Notifications d'achat Alexa et boutons Dash
La communauté Amazon

Cochez tous ceux que vous souhaitez dans ce qui précède et vous recevrez une notification dans l'application tant que vous n'avez pas de notifications globales désactivées sur votre mobile. Cochez l'option «Vos commandes» pour pouvoir suivre où elles se trouvent.

Préférences de messagerie

Vous pouvez également configurer les e-mails envoyés via la gestion de votre compte. Vous pouvez choisir parmi quels services ou options vous souhaitez recevoir des e-mails:

Ouvrez l'option Centre de préférences de communication
Vous verrez toutes les différentes options
- Préférences SMS
- Préférences de courrier postal
- Préférence de messagerie
Appuyez sur "Préférences e-mail"
Vous verrez deux options
- Ajustements généraux
- Courriels promotionnels
Appuyez sur les paramètres généraux pour choisir l'e-mail
Cliquez sur «Modifier»
Suivez les étapes et modifiez l'e-mail associé
Appuyez sur "E-mails promotionnels "
Cliquez sur la flèche et affichez les options
Vous verrez tous les départements disponibles
Cochez les départements qui vous intéressent et décochez ceux qui ne vous intéressent pas
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