Cartes SIM existent depuis longtemps, et pire encore, ils n'ont jamais été sans problème. Et, semble-t-il, jusqu'à ce que nous profitions de la technologie 100% eSIM, nous continuerons à devoir vivre avec les différentes pannes les plus courantes que nous subissons lors de l'insertion de la carte dans nos téléphones portables afin d'avoir une ligne mobile et des données.
Et, en attendant, nous devrons continuer à faire face aux problèmes les plus courants qui peuvent apparaître lorsque vous essayez d'insérer une carte SIM dans notre appareil mobile. Heureusement, nous verrons aujourd'hui les cinq défaillances les plus courantes et, surtout, comment nous pouvons les corriger. Cependant, il doit être clair que certains seront plus faciles que d'autres, mais le côté positif est que nous trouverons toujours une solution.
La carte SIM n'est pas active
L'une des premières erreurs que, normalement, tout utilisateur qui insère cette carte dans son smartphone pour la première fois est qu'il n'est pas en mesure de activer la carte SIM . Et, bien que cela puisse ne pas en avoir l'air, c'est l'un des échecs les plus courants. Cependant, ce n'est généralement pas notre faute mais notre propre opérateur.
Fondamentalement, lors de la prise en charge du terminal chez l'opérateur, de la carte SIM ou des deux, dans certains cas, nous recevons ces objets avant que la portabilité réelle d'une entreprise à une autre n'ait été effectuée avec succès, il est donc impossible que nous puissions activer la carte. avec notre numéro.
Mais, ce n'est généralement pas la seule erreur, car il se peut aussi que nous ayons la bonne portabilité, cependant, l'échec a été que le magasin qui nous a envoyé la carte n'a pas procédé à son activation correctement . L'erreur ne viendra donc pas de nous ou de la carte elle-même. Pour y remédier, nous devrons appeler votre opérateur, car il peut vous donner la possibilité de l'activer depuis l'espace client de l'entreprise, sans avoir à vous rendre directement en magasin.
Il n'est pas détecté par le mobile
Si nous avons déjà vérifié qu'il est actif, mais que nous ne parvenons pas à ce que le téléphone le détecte, la première chose que nous devrons faire est de le nettoyer. Et pas seulement la carte elle-même, mais aussi l'emplacement mobile, car c'est l'une des causes les plus courantes dans le cas où un smartphone est pas capable de le reconnaître .
Pour cela, il faut retirer la carte et nettoyer soigneusement les contacts dorés avec un chiffon sec. Et, de la même manière, nous nettoierons ensuite la fente du terminal avec un chiffon doux sur les broches pour éliminer les éventuelles saletés. Lorsque nous aurons terminé, nous l'insérerons à nouveau et allumerons l'appareil pour voir s'il le reconnaît enfin.
S'il n'est toujours pas détecté, il se peut que le coupable soit soit la carte est endommagée, soit un problème avec le propre emplacement du téléphone. Donc pour vérifier lequel des deux est à l'origine de la panne, il va falloir essayer de insérer la carte SIM dans un autre terminal , ou essayez une autre carte dans notre mobile et voyez si cela fonctionne. De cette façon, nous pouvons nous assurer qu'il s'agit d'une défaillance du slot ou de la carte.
Ensuite, si le défaut est dans la carte, vous devez en demander une copie à votre opérateur téléphonique. Et c'est que, parfois il arrive qu'elles soient abîmées par l'humidité ou un mauvais contact.
Au contraire, si le défaut est dans l'emplacement où il est inséré, le défaut peut être dû à un mauvais contact avec le conseil . Il va donc falloir contacter le service technique de la marque de notre téléphone.
C'est mal placé
La dernière des erreurs les plus courantes qui nous arrivera à plusieurs reprises est le simple fait que nous ne l'avons pas réalisé, mais nous n'avons pas placé la SIM dans sa fente ou son plateau de la bonne manière, car, comme il n'est pas correctement placé, c'est ce qui empêche l'appareil mobile de le reconnaître sans problème.
Par conséquent, avant de continuer à examiner d'autres erreurs et leurs solutions possibles, vérifiez que les deux la carte SIM et le plateau sont correctement insérés , puisqu'il peut également arriver que quelqu'un ait mis le plateau à l'envers, l'appareil mobile ne pourra en aucun cas reconnaître votre carte, peu importe à quel point elle est correctement activée et fonctionne bien sur un autre téléphone. Si nous avons fait cette vérification et que cela ne fonctionne toujours pas, ce sera au tour de continuer à passer aux autres solutions.
Il est actif, mais ne donne pas de signal
Par ailleurs, problèmes avec la carte SIM peut être de toutes sortes, puisqu'il est sale le coupable étant un type de problème de réseau et non la carte, car, parfois, ils peuvent être confondus. Cependant, si nous avons un Android mobile, afin que nous puissions nous débarrasser des doutes, nous aurons toujours la possibilité d'entrer dans le numéroteur téléphonique du terminal et d'écrire * # * # 4636 # * # # .
Une fois qu'un menu supplémentaire a été ouvert, nous devrons cliquer sur Informations sur le téléphone puis sur Désactiver le signal mobile. Ensuite, nous attendons environ une minute et activons à nouveau l'option. Maintenant, nous n'aurons plus qu'à redémarrer le mobile et vérifier à nouveau si tout a été résolu.
En plus de cette solution possible, cette erreur peut également se produire car nous avons sélectionné un mauvais mode réseau sur l'appareil mobile. Par conséquent, nous vous recommandons également de passer à régler le mode réseau sur Automatique pour essayer de résoudre le problème. Bien entendu, le parcours pour l'activer sera différent pour chaque marque de smartphone, ainsi que le fait qu'Android ou iOS.
- Sur les mobiles Android : vous pouvez aller dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Mode réseau. Et puis, recherchez l'option de connexion automatique, que nous devons vérifier pour activer la fonction.
- Pour iPhone : accédez à Paramètres > Données mobiles > Sélectionner un réseau. Ensuite, vous devrez toucher le commutateur automatique. Après cela, attendez de voir si le smartphone parvient déjà à avoir un signal.
La faute au mobile ?
Il est temps de se demander à nouveau si la carte SIM elle-même est vraiment la coupable dans ce cas. Et c'est qu'on n'aura pas toujours une autre carte ou un autre smartphone sous la main pour dissiper les doutes. Par conséquent, nous aurons également la possibilité de vérifier si le tiroir à cartes se ferme bien et n'est pas desserré. De plus, il est important de vérifier que nous avons toutes les mises à jour du smartphone à jour .
Plus que tout parce que, parfois, les données relatives à l'opérateur et les modifications qui ont pu être ajoutées liées à la carte sont incluses, elles peuvent donc affecter son bon fonctionnement.
Si nous voulons continuer à exclure que ce soit la faute du smartphone, nous aurons deux options plus extrêmes, comme effectuer une réinitialisation d'usine du téléphone dans son intégralité ou uniquement les paramètres réseau. Dans le premier cas, le téléphone reviendra à son état d'origine, cela peut donc l'aider à fonctionner à nouveau normalement.
Cependant, c'est quelque chose qui peut fonctionner de la même manière si nous allons à réinitialiser les paramètres réseau . Bien sûr, les étapes pour cela seront différentes non seulement par la marque du smartphone, mais par le système d'exploitation :
- Sur les mobiles Android : ouvrez Paramètres> Système> Réinitialiser> choisissez de réinitialiser les données du réseau ou l'ensemble du téléphone globalement> Appuyez sur réinitialiser> Composez le code PIN ou la clé que vous utilisez et appuyez sur OK.
- Pour un téléphone Apple : accédez à Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l'iPhone> Réinitialiser> choisissez l'option Réinitialiser les paramètres réseau ou Réinitialiser les paramètres> entrez le code et cliquez sur accepter.
