Miksi en näe Samsung-televisiota? Sen korjaaminen on niin yksinkertaista

Jos Samsung TV ei toimi, voi olla monia ongelmia, jotka voivat aiheuttaa virheen kuvassa, äänessä tai Internet-yhteydessä. Oli ongelma mikä tahansa, Samsung-televisiossasi on toiminto, joka kertoo meille, että se ei toimi, ja helpottaa sen korjaamista. Tiedämme, missä vika on muutamassa sekunnissa.

Onneksi, tapahtuipa mitä tahansa, voimme korjata sen helposti. Jos Samsung-televisiosi epäonnistuu jostain syystä, voit siirtyä sen asetuksiin tehdäksesi a Samsungin itsediagnoosi Smart TV . Tämä on sarja asetusvalikossa saatavilla olevia testejä, joissa voimme tarkistaa, että kuva, ääni tai Internet-yhteys toimivat hyvin. Kun olemme tehneet nämä testit, voimme palauttaa tehdasasetukset, jos haluamme käynnistää television uudelleen, tai nollata SmartHubin, jos Internet ei toimi oikein. Kaikkien testien tekeminen vie vain muutaman minuutin.

6 sovellusta ilmaisten kanavien katseluun Samsung Smart TV:ssä

Samsungin itsediagnoosi

Päästäksesi itsediagnostiikkaan, toimi seuraavasti:

  • Kytke televisio päälle kaukosäätimellä
  • Napauta ohjaimen valikkopainiketta
  • Sarja vaihtoehtoja ja alaosia avautuu kuvakkeiden kanssa
  • Valitse vasemmalla olevasta valikosta pilvikuvake: Itsediagnoosi.

Löydämme itsediagnoosista luettelon vaihtoehdoista, joiden avulla voimme varmistaa, että kaikki on kunnossa tai että vikaa tai virhettä ei ole televisiossamme. Pystymme tekemään sen ilman apua, ilman ammattilaisen tai teknikon tarvetta. Ne ovat testejä, joilla varmistetaan, että kuva, ääni tai signaali on oikea. Jos se ei toimi, sen avulla voimme myös palauttaa.

  • aloita kuvatesti
  • käynnistä äänitarkistus
  • signaalin tiedot
  • Käynnistä SmartHub-yhteystesti
  • Nollaa SmartHub
  • Palauttaa

Kaikki testit ja valikkovaihtoehdot ovat erittäin nopeita, meillä kestää vain viisi minuuttia täydellisen diagnoosin tekemiseen ennen yhteydenottoa Samsungin asiakaspalveluun, jos meillä on edelleen ongelmia Smart TV:n kanssa.

Aloita kuvatesti

Tätä vaihtoehtoa koskettamalla käynnistämme televisiossa kuvatestin, jossa se näyttää meille ensin ohjeet: testikuva avautuu viideksi sekunniksi. Ponnahdusikkuna selittää, mitä tapahtuu, napauta "OK" näyttääksesi kuvan näytöllä. Näin tekemällä valokuva näkyy viiden sekunnin ajan. Tämän ajan jälkeen he kysyvät sinulta uudelleen: "Näetkö vielä ongelman testikuvassa?" Valitse kolmesta vaihtoehdosta:

  • Joo
  • Ei
  • näytä uudelleen

testi

Jos ongelma on korjattu tai et näe mitään, mitä luulet virheeksi, kuvatesti päättyy tähän. Jos et ole ratkaissut sitä, Samsung ehdottaa lisää testejä:

  • Tarkista liitännät ja laitteet
  • Palauta kuva valitsemalla Asetukset > Kuva > Asiantuntijaasetukset > Palauta kuva
  • Päivitä ohjelmisto uusimpaan versioon kohdasta Asetukset > Tuki

Äänitesti

Toinen vaihtoehto, jonka voimme valita, on "Äänitesti". Käytä kaukosäätimen nuolia ja valitse tämä osio valikosta. Televisiosta alkaa kuulua automaattisesti jonkinlainen melu ponnahdusikkuna tulee näkyviin : "Kuuletko edelleen ongelman testiäänessä?" Valitse kyllä ​​tai ei nähdäksesi mitä tapahtuu.

Samsungin automaattinen diagnostiikka

Smart HUB -yhteystesti

Jos haluat tarkistaa, että kaikki on oikein Internet-yhteydessäsi, valitse "Smart Hub -yhteystesti". Sinun ei tarvitse tehdä mitään. TV vain tarkistaa, että se on liitetty oikein kotireitittimeen ja että reititin on kytketty oikein Internetiin. Kun tarkistukset on tehty, riittää, kun painat "Sulje" tietäen, että kaikki on kunnossa.

Jos testi epäonnistuu, tarkista liitännät:

  • Tarkista, onko WiFi-salasana kirjoitettu oikein
  • Varmista, että WiFi-verkko, johon muodostat yhteyden, on sinun
  • Testaa Ethernet-kaapelia siltä varalta, että se voi olla viallinen
  • Varmista, että verkkoportti, johon liität sen, toimii
  • Tarkista, että mikään ei häiritse, jos sinulla on WiFi

Smart Hub -konexion-yhteys

Palauta Smarthub-asetukset

Neljän edellisen testin lisäksi löydämme vaihtoehdon, joka kertoo meille "Palauta Smarthub". Mitä se meille antaa? Mitä täällä tehdään on deaktivoitu ja aktivoi älykäs osa uudelleen tietokoneestamme. Muotoilemme sen, mikä on omistettu "Smartille", emme muuta.

Et menetä kaikkia television asetuksia, mutta vain sovellukset poistetaan tai niissä oleva toiminta tai istunto poistetaan. Siitä on hyötyä, jos televisiosi jää "kiinni" sovelluksen käynnistämisen yhteydessä tai ei toimi niin sujuvasti kuin pitäisi.

Meidän on yksinkertaisesti käytettävä kaukosäätimen nuolipainikkeita päästäksemme tähän osioon ja se ei kysy sinulta PIN-koodia , joka on 0000, jos et ole muuttanut sitä aiemmin. Vahvista, että haluat nollata Smart HUBin, ja odota muutama sekunti. Muutaman minuutin kuluttua voit palata selaimeen tai asentaa uudelleen sovellukset, joita haluat käyttää säännöllisesti.

Smart-Hub.jpg

Palauttaa

Jos mikään yllä olevista ei toimi, voimme napauttaa "Palauttaa". Käytä vain kaukosäätimen valikon nuolia päästäksesi viimeiseen osaan. Täällä se pyytää meiltä PIN-koodia television palauttamisen suorittamiseksi.

Oletus-PIN on 0000 ja kun kirjoitat sen, näkyviin tulee ikkuna, joka kertoo mitä tapahtuu: tehdasasetukset palautetaan ja menetät kielen, ajan ja päivämäärän. Vahvista painamalla "Kyllä" ja odota muutama sekunti tai muutama minuutti prosessin valmistumista.

Restaurar.jpg