Kaksivaiheisen vahvistuksen vianetsintä Amazonissa: Tilin käyttöoikeuden palauttaminen

Kaksivaiheinen vahvistus on tärkeä turvajärjestelmä, joka lisää ylimääräisen suojakerroksen perinteisen salasanan lisäksi ja suojaa meitä mahdollisilta salasanavarkauksilta. Amazon on yksi monista verkkosivustoista, jotka käyttävät tätä vahvaa suojausmenetelmää. Kuitenkin, kuten kaikki järjestelmät, kaksivaiheinen vahvistus voi kuitenkin kohdata ongelmia tai se voi unohtua, mikä saattaa sulkea sinut pois Amazon-tililtäsi. Joten mitä voit tehdä tällaisessa tilanteessa?

Niille, jotka ovat aktivoineet kaksivaiheisen vahvistuksen Amazonissa, prosessi sisältää ainutlaatuisen suojakoodin vastaanottamisen mobiililaitteellesi sen jälkeen, kun olet syöttänyt salasanasi oikein. Kuten Amazonin virallisella verkkosivustolla selitetään, "Kun yrität käyttää tiliäsi, kaksivaiheinen vahvistus lähettää ainutlaatuisen suojakoodin. Kun otat kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön, voit valita, haluatko vastaanottaa suojakoodin tekstiviestillä, äänipuhelulla tai todennussovelluksella."

verkkomaksu

Kaksivaiheisen vahvistuksen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä

Jos olet uusi kaksivaiheisen vahvistuksen käyttäjä tai haluat ottaa sen käyttöön, voit tehdä sen Amazon-tililtäsi. Tässä ovat yksinkertaiset vaiheet:

  1. Siirry "Oma tili" -osioon.
  2. Siirry "Kirjautuminen ja suojaus" -osioon.
  3. Napsauta näytöllä näkyvää "Muokkaa" -vaihtoehtoa.
  4. Valitse "Määritä kaksivaiheinen vahvistus (2SV)" -vaihtoehto.

Voit ottaa kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä valintasi mukaan. On kuitenkin tärkeää huomata, että tämän ominaisuuden poistaminen käytöstä voi heikentää tilisi turvallisuutta.

Kun kaksivaiheinen vahvistus epäonnistuu

Mitä tehdä, jos kaksivaiheinen vahvistus on aktivoitu, mutta se ei toimi? Jos et saa suojakoodia, Amazon-tilillesi pääsy voi olla haastavaa. Yleensä ongelma ratkeaa käyttämällä laitetta, johon olet jo kirjautunut sisään tai odottamassa koodin saapumista. Jos nämä menetelmät kuitenkin epäonnistuvat, sinun on tiedettävä, kuinka tilisi palautetaan.

Amazon ei voi poistaa tätä suojausominaisuutta käytöstä vahvistamatta henkilöllisyyttäsi, koska kaksivaiheisen vahvistuksen ensisijainen tarkoitus on varmistaa, että vain tilin haltija pääsee profiiliin. Päästäksesi takaisin sinun on todistettava henkilöllisyytesi. Näin:

  1. Vieraile Amazon-sivustolla ja nollaa tilisi kaksivaiheisella vahvistuksella.
  2. Amazon opastaa sinua henkilöllisyytesi vahvistamiseen vaadittavien vaiheiden läpi. Sinun on toimitettava valokuva tai skannattu viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus todistaaksesi henkilöllisyytesi.

Hyväksyttyjä henkilöllisyysasiakirjoja ovat:

  • Valtion myöntämä ajokortti.
  • Valtion henkilökortti.
  • Rekisteröity äänestäjäkortti.
  • Kansallinen henkilökortti.
  • Passi.

Varmista, että kaikki asiakirjassa olevat arkaluonteiset tiedot, kuten tilinumerot tai tunnistenumerot, on peitetty, piilotettu tai poistettu. Varmista lisäksi, että nimesi, osoitteesi ja myöntäjä on selvästi näkyvissä.

  1. Kun olet ottanut valokuvan tai skannannut asiakirjan, lataa se toimitetulle verkkosivustolle. Tuettuja tiedostotyyppejä ovat DOC, DOCX, JPG, JPEG, PDF, PJPEG ja PNG.
  2. Napsauta "Lähetä".

Prosessi kestää yleensä noin kaksi päivää, jonka jälkeen saat email ilmoitus Amazon-tiliisi yhdistettyyn osoitteeseen. Kun olet valmis, voit kirjautua sisään vain salasanallasi, jolloin saat täyden pääsyn Amazon-tiliisi.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Amazonin kaksivaiheinen vahvistus on kriittinen suojausominaisuus, mutta on tärkeää tietää, kuinka tilisi palautetaan, jos kohtaat ongelmia. Noudattamalla näitä ohjeita ja vahvistamalla henkilöllisyytesi voit varmistaa, että Amazon-tilisi pysyy suojattuna ja käytettävissä.