Pandemia on aiheuttanut siirtymisen uusiin työstandardeihin, lähinnä tehtävien ja palveluiden siirtymisen pilvi ympäristöissä, joiden avulla voit käyttää niitä mistä tahansa helposti, nopeasti ja ennen kaikkea turvallisesti. Nykyään tarvitsemme skaalautuvia ratkaisuja tietokoneiden ja palvelimien tilan seurantaan, ja meidän on myös pystyttävä muodostamaan etäyhteys tarjotaksemme reaaliaikaista apua ammattilaisille ja yrityksille. Lopuksi, erittäin tärkeä näkökohta on järjestelmien, sekä tietokantatiedostojen että virtuaalikoneiden, varmuuskopiointi ja palauttaminen. SupRemo-konsolin ansiosta pystymme keskittämään kaiken tämän hyvin yksinkertaisella tavalla ja erittäin täydellisellä hallintapaneelilla.
Mitä SupRemo Console on ja mihin sitä käytetään
SupRemo Console on IT-hallintakonsoli, jonka avulla palveluntarjoajat ja järjestelmänhallintaryhmät voivat keskittää kaikkien laitteiden hallinnan, hallinnan ja valvonnan. Tämän erittäin tehokkaan online-hallintakonsolin avulla järjestelmänvalvojat voivat tietää jokaisen haluamansa tietokoneen nykyisen tilan, ja kaikki tämä keskitetysti verkkosivun kautta. Lisäksi se integroituu täydellisesti muihin Nanosystems-yhtiön tuotteisiin, kuten SupRemo Professional ja myös Uranium Backup Professional .
Konsolin ansiosta pystymme muodostamaan tukitiimejä ja hallitsemaan pyyntöjä tehokkaasti "Support Queue" -palvelun kautta, jossa on mahdollisuus seurata työntekijöiden työtaakkaa. Muita tärkeitä ominaisuuksia ovat, että sen avulla voimme seurata valittujen laitteiden saapuvia ja lähteviä yhteyksiä, voimme myös tallentaa raportit ja laskuttaa tuetuille asiakkaille, tarkistaa työntekijöiden toiminnan ja paljon muuta. SupRemon avulla voimme suorittaa ohjelmiston täysin automaattisen asennuksen Windows komentorivin ja GPO:n avulla voimme tällä tavalla suorittaa asiakkaiden keskitetyn konfiguroinnin ja edistyneen räätälöinnin ja myöhemmin asentaa sen automaattisesti asiakkaille.
Kun käytämme SupRemo-konsolia ja lisäämme eri tietokoneita, voimme nähdä jokaisen tietokoneen tilan täydellisessä ohjauspaneelissa, erityisesti voimme käyttää kaikkia näitä tietoja kohdassa " Etähallinta ".
- Vastaanota ilmoituksia : voimme vastaanottaa suuren määrän hälytyksiä, jotka ilmoittavat meille kaikista Windows-käyttöjärjestelmän tietokoneissamme olevista ongelmista. Erityisesti voimme tarkistaa seuraavat asiat:
- Jos levy on täynnä.
- Prosessorin käyttö.
- RAM -muistin käyttö.
- Jos Windows-päivityksiä on saatavilla.
- Jos virustorjunta on poistettu käytöstä.
- Palomuuri poistettu käytöstä
- Hallitse laitteita : SupRemo Controlin täydellisen integroinnin ansiosta voimme hallita laitteita paikallisesti tai etänä. SupRemo Control -ohjelman lisääminen konsoliin on todella yksinkertaista, koska meidän on vain kirjauduttava sisään tarvittavilla tunnistetiedoilla ja sitten hyväksyttävä se konsolista aloittaaksesi hallinnan ja valvonnan. Kun olemme tässä valikossa, voimme:
- Näytä kaikki käyttöjärjestelmään liittyvät tiedot
- PC:n eri asemien tallentamiseen liittyvät tiedot.
- Katso kaikki turvallisuuteen liittyvä.
- Tarkista tiedot verkkotasolla, IP-osoite, MAC, kortin synkronointinopeus ja kortin nimi. Jos meillä on useita verkkokortteja, näemme niiden kaikkien kokoonpanon ja tilan.
- Seurannan esikatselu.
- Näytä kaikki tietokonelaitteistot.
- Näytä kaikki tietokoneeseen asennetut ohjelmistot.
- Seuranta : näemme kaikki ilmoitukset eri tietokoneissa saatavilla olevista Windows-päivityksistä, näemme myös eri levyasemien vapaata tilaa koskevat ilmoitukset.
"Uraani Varmuuskopiointi” -osiossa näemme tehtyjen varmuuskopioiden historian ja onko kaikki nämä kopiot tehty oikein tai onko jokin ongelma. On mahdollista nähdä ja ladata täydellinen tietue kaikesta, mitä on tapahtunut, ja voimme myös suorittaa varmuuskopiot pyynnöstä tästä paneelista: yksinkertaisesti napsauttamalla «Play»-painiketta, muutaman sekunnin kuluttua voimme nähdä uusi varmuuskopiointi, joka on tehty pyynnöstä SupRemo Control -verkkosivustolta ilman tarvetta käyttää käyttöjärjestelmää etätyöpöydän kautta. Meillä on myös mahdollisuus päästä tietokoneeseen SupRemon kautta ohjaamaan sitä etänä, mikäli jokin ongelma on ilmennyt.
Jos napsautamme "Lataa varmuuskopiointiloki" -osiota, voimme nähdä kaikki varmuuskopion tiedot, kuten näet täältä:
« Ylin » -osiossa on mahdollista personoida ohjelmistoa visuaalisesti, laittaa logomme ja jakaa ne myöhemmin asiakkaille ja työntekijöille, jotta he tietävät, mikä yrityksemme on. Voimme muuttaa käyttöliittymän värejä, lisätä logoja, näyttää muistiinpanoja ja jopa yhteystietoja.
Meillä on myös mahdollisuus konfiguroida täysin automaattinen asennus, jonka tavoitteena on helpottaa huomattavasti eri ohjelmien asennusta ja yhdistää ne SupRemo-konsoliin keskitettyä hallintaa varten.
Muita erittäin mielenkiintoisia vaihtoehtoja ovat tukiryhmän luominen erilaisten tapausten ratkaisemiseksi. Pystymme luomaan valitsemiamme avustusryhmiä auttamaan asiakkaitamme, jolloin meillä on täysi määräysvalta siitä, mikä työntekijä tarjoaa asiakkaillemme etätukea, ja näemme kaiken tämän keskitetysti.
"Laiteyhteydet" -osiossa voit tarkastella kaikkien tietokoneiltamme saapuvien ja lähtevien yhteyksien historiaa. Näemme yhteyksien lukumäärän ja keston sekä jopa kalenterin, jotta näet nopeasti kaiken säätimien historian. Tämä ohjauspaneeli on todella mielenkiintoista tietää kaikkina aikoina sekä yhteyksien lukumäärä että kunkin niistä aika, meillä on erittäin yksityiskohtainen historia.
Lisäksi meillä on mahdollisuus tarkistaa luettelo tunnuksista – tai osoitekirjaamme tallennetuista yhteystiedoista – jotka käyttävät lisenssiämme käynnistämällä sen kanssa yhden tai useamman etäyhteyden.
Kuten näet, SupRemo Console on todella mielenkiintoinen IT-hallintakonsoli, ja lisäksi se on all-in-one-ratkaisu, koska se sisältää myös etätyöpöydän ja varmuuskopiot Uranium Backup Professionalilla.
Miksi käyttää all-in-one-ratkaisua?
Tällä hetkellä markkinoilla on monia vaihtoehtoja varmuuskopiointiin ja palautukseen sekä etätyöpöytätehtävien suorittamiseen käänteisten yhteyksien kautta ilman, että reitittimen portteja tarvitsee avata etäkäyttöä varten. Lisäksi tarjolla on erittäin hyviä vaihtoehtoja sekä maksullisia että ilmaisia. Tässä on joitain syitä käyttää all-in-one-ratkaisua, kuten SupRemo Consolen tarjoamaa ratkaisua:
- Se lisää IT-teknikkojen tehokkuutta, vähentää monimutkaisuutta ja pystyy siirtymään työkalusta toiseen erittäin nopeasti, koska kaikki on samassa paneelissa, jossa kaikki voidaan tehdä.
- Automatisoi ja keskitä eri toiminnot, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä hyvän IT-hallinnan kannalta, kuten varmuuskopioinnit, raportointi, etäapu jne. Ja tämä kaikki yhdestä työkalusta, joka on asennettu kaikille työntekijöiden ja myös asiakkaidemme laitteille.
- Vähennä ehtojen hallintaan ja eri lisenssien uusimiseen liittyviä hallintokuluja. SupRemo Consolen avulla meillä on kaikki keskitetty yhdelle laskulle ja haluamillamme lisensseillä helpottaaksemme myös tätä hallinnollista prosessia.
Hinnat ja suunnitelmat
SupRemo Professionalin hinnat vaihtelevat vuokraamistamme laitteista ja samanaikaisista yhteyksistä riippuen. Nanosystems-yhtiön avulla voimme konfiguroida palvelut yksityiskohtaisesti, jotta hinta olisi mahdollisimman tiukka, emmekä maksa enempää jostain, jota ei todellakaan aio käyttää, kuten muilla yrityksillä tapahtuu. Tässä yhteenveto kaikista hinnoista:
- SupRemo Professional 3 kuukautta: 3 samanaikaista istuntoa, jossa 3 operaattoria hoitavat teknistä tukea ja mahdollisuus valvoa jopa 10 laitetta hintaan 128 €. Jos haluamme lisätä samanaikaisia istuntoja, voimme tehdä sen myöhemmin.
- SupRemo Professional 3 kuukautta: 3 samanaikaista istuntoa 10 operaattorilla ja jopa 50 laitteen valvonta hintaan 178 €. Sen avulla voit myös lisätä samanaikaisia istuntoja.
- SupRemo Professional 1 vuosi: 3 samanaikaista istuntoa, jossa 3 operaattoria hallinnoivat teknistä tukea ja valvovat jopa 10 laitetta hintaan 377 €. Se mahdollistaa samanaikaisten istuntojen lisäämisen.
- SupRemo Professional 1 vuosi: 3 samanaikaista istuntoa 10 operaattorilla ja jopa 50 laitteen valvonta hintaan 477 €. Sen avulla voit myös lisätä samanaikaisia istuntoja.
Kaikki nämä suunnitelmat voidaan päivittää milloin tahansa ammattilaisten ja yritysten tarpeiden mukaan.
Jos olet kiinnostunut varmuuskopioiden seurannasta, näihin hintoihin kannattaa lisätä Uranium Backup Professional -lisenssi, tilaus on vuosi ja sen hinta on 216 €.
Päätelmät
Etätyön viimeisimmät trendit ovat tulleet jäädäkseen, samoin kuin kyberturvallisuus kiristysohjelmahyökkäysten lisääntymiseen ja niiden pysäyttämiseen ja tartunnasta toipumiseen. Tämä tarkoittaa, että IT-ratkaisujen tarjoajien on oltava nopeampia ja tehokkaampia tarjotakseen erittäin hyvää ja tehokasta palvelua.
IT-hallintakonsoli voi ratkaista monet ammattilaisten kohtaamista ongelmista, kuten useiden erilaisten ohjelmistojen, paikallisen hallinnan, joka on saatavilla vain yrityksessä eikä mistään, kuten Consolessa tapahtuu, ja jopa monimutkaisten tehtävien suorittamisen mahdottomuuden, jotain mitä konsoli sallii. Yksi SupRemo Consolen vahvuuksista on etätyöpöydän täydellinen integrointi SupRemo Professional ja varmuuskopiot Uranium Backup Professional , tällä tavalla meillä on kaikki yhdessä, ja voimme jopa tehdä varmuuskopioita pyynnöstä yhdellä napin painalluksella ilman etäkäyttöä tietokoneeseen.
Kaikista näistä syistä tämä ratkaisu on ihanteellinen IT-yrityksille, koska sen avulla saamme kaiken keskitetysti ja hyvin valvottua.
