Samsung TV:n itsediagnoosi: Pikaohjeet Smart TV:n vianmääritykseen

Kun Samsung TV alkaa toimia, ei tarvitse heti soittaa tekniseen tukeen. Samsung tarjoaa sisäänrakennetun itsediagnoosityökalun useimmissa televisiomalleissaan, joka voi auttaa sinua tunnistamaan ja mahdollisesti korjaamaan ongelman. Näin voit hyödyntää tätä hyödyllistä ominaisuutta.

samsung tv ei toimi

Self-Diagnosis-kohtaan siirtyminen

Riippumatta Samsungin TV-mallista, itsediagnoosiominaisuuden käyttäminen seuraa samaa reittiä:

  1. Siirry valikkoon:
    • Käynnistä televisio kaukosäätimellä.
    • Paina Menu-painiketta avataksesi pääasetukset.
  2. Käytä itsediagnoosia:
    • Selaa valikon vaihtoehtoja.
    • Etsi ja valitse Itsediagnoosi-vaihtoehto, jota yleensä symboloi pilvikuvake valikossa.

Käytettävissä olevat itsediagnoositestit

Samsungin itsediagnoosi tarjoaa joukon testejä television tärkeiden toimintojen tarkistamiseksi:

  • Aloita kuvatesti: Tämä näyttää testikuvan näyttöön liittyvien ongelmien tunnistamiseksi.
  • Aloita äänitesti: Toistaa testiäänen ääniongelmien tarkistamiseksi.
  • Signaalin tiedot: Tarkistaa signaalin voimakkuuden ja laadun.
  • SmartHub-yhteystesti: Varmistaa, että televisiosi muodostaa yhteyden Internetiin oikein.
  • Nollaa SmartHub: Nollaa SmartHubin, mikä vaikuttaa sovelluksiin ja istuntoihin, mutta ei television yleisiin asetuksiin.
  • Palauttaa: Palauttaa television kokonaan alkuperäisiin tehdasasetuksiinsa.

Testien suorittaminen

Tässä on mitä kukin testi sisältää ja mitä sinun tulee tehdä:

  • Kuvatesti:
    • Vahvista testi ja katso kuva.
    • Vastaa kehotteeseen ja kysy, jos näet ongelmia.
  • Äänitesti:
    • Anna melun kuulua ja kuuntele epäsäännöllisyyksiä.
    • Vastaa testiäänen laatua koskevaan kehotteeseen.
  • SmartHub-yhteystesti:
    • Suorita testi ja odota, että se tarkistaa Internet-yhteytesi.
    • Toimi tulosten perusteella, mahdollisesti nollaa reititin tai tarkista Wi-Fi-tunnistetiedot, jos siinä on vika.

Jos testit epäonnistuvat

Jos testit osoittavat ongelman tai eivät ratkaise ongelmaa:

  • Nollaa SmartHub: Jos ongelma on SmartHub tai sovellukset, tämän osion nollaaminen saattaa auttaa vaikuttamatta koko television asetuksiin.
  • Tehdasasetusten palautus: Viimeisenä keinona voit palauttaa tehdasasetukset. Muista, että tämä poistaa kaikki asetukset ja palauttaa television alkuperäiseen tilaan. Nollauksen oletus-PIN-koodi on '0000'.

Seuraamalla näitä ohjeita voit nopeasti selvittää, mikä saattaa olla vialla Samsung-televisiossasi, ja ryhtyä tarvittaviin toimiin ongelmien ratkaisemiseksi. Muista aina suojata tärkeät tilitiedot tai asetukset ennen nollausten suorittamista, koska nämä toimet voivat joskus johtaa tietojen menetykseen.