Orange-mobiiliverkko ei ole toiminut kunnolla muutaman minuutin ajan. Useiden raporttien mukaan verkkosivustoilta, kuten downdetectorista, ja sosiaalisten verkostojen käyttäjiltä, kuten Twitter, ranskalaisella operaattorilla on vaikeuksia tarjota mobiilidatapalvelua oikein. Kuten tiedämme, tämä palvelu mahdollistaa käyttäjille muodostaaksesi yhteyden Internetiin ja selaa matkapuhelimellasi. Tällä hetkellä tärkein ratkaisu on käyttää a WiFi verkkoon.
Raporteilla useita espanjalaisia kaupunkeja (mm. Madrid, Sevilla, Vigo, Barcelona, Malaga, Bilbao, Valencia, Zaragoza tai Salamanca) näemme, kuinka teleoperaattori Orange ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin matkapuhelimistaan. Vika koskisi myös Simyon tai Jazztelin asiakkaita, koska he käyttävät samaa matkapuhelinverkkoa.
Ongelmia Orangessa, Simyossa tai Jazztelissa
Mobiiliyhteys on elintärkeä tänä aikana, kun älypuhelimet ovat markkinoiden todellisia kuninkaita. Soitatko tai muodostatko yhteyden Internetiin, 3G-, 4G- tai 5G verkko vastaa palvelun tarjoamisesta meille. Kaikista sen ongelmista tulee draama asiakkaille, jotka ovat ei voi käyttää mobiilipäätettä yleensä.
Orangen osalta ensimmäiset ilmoitukset ovat ilmestyneet noin kello 11 aamulla valituksena palvelun virheellisyydestä, soittokyvyttömyydestä ja pääosin Internet-yhteyden puuttumisesta. Kuten olemme sanoneet, tämä koskee kaikkia, jotka käyttävät Oranssi verkko, kuten simio or Jazztel käyttäjiä. Emme ole tietoisia siitä, että Orangea käyttävillä MVNO:illa on ongelmia.
Tässä muutamia esimerkkejä sosiaalisesta verkostosta Twitter:
Onko muilla ongelmia tietojen kanssa @ oranssi_es ?? Ilman Wi-Fi-yhteyttä mikään ei toimi minulle.
– Estefania (@ Estefania9321) Huhtikuu 21, 2022
Koko aamuna ei Orange-tietoja. Tapahtuuko se sinulle?
– LoLSanlucar (@LoLSanlucar) Huhtikuu 21, 2022
Olemme menettäneet kolmen rivin tiedot
– Raquel Serrano (@Rakel_Serrano) Huhtikuu 21, 2022
Olen ollut koko aamun menossa ja tulemisessa mukana verkko ja mobiilidata, se katkaisee yhteyden ja muodostaa yhteyden verkkoon, eikä data toimi
– iTzYamamoTo 🇪🇦 (@iTsYamamoTo) Huhtikuu 21, 2022
Sen lisäksi, että tiedot eivät toimi oikein, jotkut käyttäjät valittavat muista Orangen, Simyon tai Jazztelin ongelmista. Sen pidemmälle menemättä olemme saaneet valituksia kattavuuden puutteesta tai ongelmia soittamisessa. Tällä hetkellä meillä ei ole virallista vahvistusta operaattorilta millään tavalla tai viestillä sosiaalisessa mediassa.
Vaihtoehto tälle ongelmalle on käytä WiFi-verkkoa . Jos yhdistämme matkapuhelimen langattomaan verkkoon joko kotoa tai yrityksestämme (tai julkiselta paikalta, mutta noudattaen kaikkia varotoimia), voimme jatkaa Internetin selaamista, sosiaalisten verkostojen konsultointia tai WhatsApp.
Olemme jo ottaneet Orangeen yhteyttä tästä asiasta ja päivitämme artikkeliin kaikilla saatavilla olevilla tiedoilla. Tiedämme, että ranskalainen operaattori työskentelee kelloa vastaan ratkaistakseen ongelman mahdollisimman pian.
Päivitetty: Operaattori on katsonut ongelman ratkaistuksi. Käyttäjät voivat palata käyttämään mobiiliverkkoa normaalisti. Jos ongelma jatkuu, on suositeltavaa käynnistää matkapuhelin uudelleen.