Netflix ei toimi: ongelmia ja ratkaisuja

Netflix ei toimi: ongelmia ja ratkaisuja

Netflix on yksi planeetan suosituimmista videoiden suoratoistopalveluista. Sen sovellukset eivät yleensä toimi ollenkaan huonosti, mutta se ei tarkoita, että ajoittain Netflix & Chill -ilta muuttuisi painajaiseksi. Netflix, kuten muutkin alustat, riippuu monista muuttujista toimiakseen kunnolla. Joskus viralliset sovellukset kaatuvat eivätkä anna paljon tietoa siitä, mitä tapahtuu. Tässä viestissä yritämme valaista mustaa näyttöäsi virheilmoituksella, jotta voit nopeasti ratkaista tämän ongelman ja jatkaa suosikkisarjasi jaksomaratonia.

Yleiset ratkaisut

Jos Netflixin katselussa on ongelmia, se johtuu yleensä virhe käyttämässämme sovelluksessa . Niitä on kuitenkin useita yleisiä ongelmia kaikille laitteille . Pelkän todennäköisyyden perusteella on normaalia, että etsimäsi vika on tässä ensimmäisessä luettelossa. Ja siitä huolimatta, että Netflix-sovellus on saatavilla useilla alustoilla, on olemassa joitakin ratkaisuja, jotka toimivat kaikissa tapauksissa, riippumatta käyttämästäsi laitteesta:

Tarkista, onko Netflix poissa

Jos Netflix-sovellus ei lataudu tai elokuva tai jakso ei käynnisty, se voi johtua siitä, että Itse Netflix-palvelu on poissa käytöstä . Sitä ei tapahdu kovin usein, mutta emme myöskään voi sanoa, että Netflix-palvelimet olisivat ilman ongelmia. Käytä tätä linkkiä nähdäksesi, onko Netflix-palvelimissa ongelmia. Jos vastaus on tarkistuksen jälkeen kyllä, on aika odottaa. Et voi tehdä mitään muuta sen korjaamiseksi.

Käynnistä laite uudelleen

Me tiedämme. Tämä on jo klassikko. Mutta useimmissa tapauksissa a uudelleenkäynnistys kestää enintään kaksi minuuttia. Yllättäen tämä vanha valmiustila voi tarkoittaa, että Netflix-sovelluksen uudelleenkäynnistyksen jälkeen ongelma on poissa.

Tarkista Internet-yhteytesi

Netflixin yhdistämisongelma

Onko sinulla kattavuutta? Toimiiko reitittimesi kunnolla? Joskus reitittimemme luo Wi-Fi-verkon, koska se toimii oikein, mutta sillä ei ole yhteyttä ulkoiseen. Tarkista Internet-yhteys toisella laitteella. Jos sitä ei ole, käynnistä reititin uudelleen. Jos yhteyttä ei vieläkään ole uudelleenkäynnistyksen jälkeen, sinun on tehtävä se erottaa, onko ongelma reitittimessä vai operaattorissa . Jos voit muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon – tai kaapelilla –, mutta sinulla ei ole Internetiä, meillä on toinen tapaus. Sinun on soitettava puhelimitse, jotta he voivat ratkaista asian puolestamme.

Päivitä Netflix-sovelluksesi

Kuten järjestelmän päivittäminen, se on yhtä tärkeää pitääksesi Netflix-sovelluksen ajan tasalla , koska uusin versio saattaa olla tarpeen, jotta se toimisi laitteellasi tai muodostaa yhteyden yrityksen palvelimiin.

Sovelluspäivitys voi myös korjata minkä tahansa Netflix-virhekoodin , esimerkiksi kuuluisa virhekoodi UI-800-3.

Kirjaudu ulos ja takaisin sisään

cuenta infantil netflix.jpg

Yksinkertaisesti käyttää Kirjaudu ulos -vaihtoehto poistaaksesi kaikki tilillesi rekisteröidyt tiedot laitteella .

Sulje sitten sovellus ja avaa se uudelleen. Kirjaudu jälleen sinun kanssasi Käyttäjänimi ja salasana . Jos se on korjattu, ongelmasi oli yhtä yksinkertainen kuin kirjautumistietosi vioittuminen. Se on paljon yleisempää kuin miltä näyttää.

Asenna sovellus uudelleen

Joskus Netflix-sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen korjaa kaikki ongelmasi.

Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen on melko helppoa useimmilla laitteilla. Kun se on tehty, tiedot ja välimuisti myös tyhjennetään. Jos näissä tiedoissa oli ongelma, poistaminen ja uudelleenasennus voivat korjata ongelman. Jos olet kokeneempi käyttäjä, kokeile tietojen poistaminen asentamatta ensin uudelleen . Vaikutuksen ongelmaan pitäisi olla sama.

Ongelmia Netflixin kanssa Samsungin älytelevisioissa

Smart TV Samsung 65QT80

Lähes kaikki edellisessä lohkossa mainitsemamme ongelmat ovat täydellisiä käyttäville laitteille Android, Android TV tai mikä tahansa muu muunnelma, kuten Google TV tai FireOS Amazon Fire TV Stick -dongien tapauksessa. Koskee myös käynnissä olevia laitteita iOS (kuten iPadOS tai tvOS) tai jopa webOS. On kuitenkin ongelmia, jotka liittyvät tiettyihin merkkeihin.

Jos sinulla on Samsung TV käytössä TizenOS joka aiheuttaa sinulle Netflix-ongelmia, tässä on joitain suositeltuja ratkaisuja näiden ongelmien korjaamiseen:

Sammuta Samsung Instant On

Samsung Instant On voi saada televisiosi toimimaan nopeammin, mutta tämä ominaisuus korealaisen brändin älytelevisioissa pystyy ristiriidassa Netflixin kaltaisten sovellusten kanssa . Sen poistaminen käytöstä saattaa saada kaiken toimimaan taas kunnolla.

Poista Samsung Instant On käytöstä avaamalla Asetukset Ja napsauta sitten general poistaaksesi vaihtoehdon käytöstä.

Laita tehdastelevisio

Samsung 4K UHD 2019 UE55RU8005

Tämä on viimeinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä Samsungissasi Smart TV. Kun olet tehnyt kaikki edelliset vaiheet, viimeinen jäljellä oleva kortti on yrittää asettaa televisio samaan kokoonpanoon, joka sillä oli, kun otit sen laatikosta. Jokaisessa mallissa se tehdään eri tavalla, mutta sinulla on yksityiskohtainen prosessi käyttöohje tai jos haet malliasi Googlesta. Prosessi kestää noin 10 minuuttia , Vaan sinun on asennettava kaikki sovelluksesi uudelleen alusta .

Ongelmia Netflixin kanssa PlayStationissa

netflix ps5.jpg

Jos käytät Sony konsoli Netflix-elokuvien ja -sarjojen katseluun, on olemassa muutamia tiettyjä muuttujia, jotka saattavat aiheuttaa sen, että et voi toistaa Netflix-sisältöä televisiossasi:

Tarkista, onko PlayStation Network toiminnassa

Jos PlayStation verkko palvelu on poissa, jotkin palvelut vaativat Internet PS4:llä tai PS5:llä saattaa vaikuttaa. Voit tarkistaa jos PSN toimii sen läpi virallinen sivu .

Käynnistä sovellus uudelleen PlayStationissa

PlayStation 4- ja PlayStation 5 -sovellukset jatkavat toimintaansa taustalla, vaikka vaihtaisit videopeliin tai toiseen sovellukseen. Avointen sovellusten sulkeminen voi parantaa PS4:n tai PS5:n suorituskykyä sekä korjata Netflix-sovellukseen liittyviä ongelmia.

Sulje sovellus Sony-konsolissa valitsemalla sen kuvake aloitusnäytössä ja painamalla ' Vaihtoehdot '-painiketta ohjaimessasi. Näkyviin tulee uusi valikko, jossa on vaihtoehto " Sulje sovellus '. Napsauta sitä sulkeaksesi Netflix-sovelluksen. Voit nyt avata sen uudelleen normaalisti.

Ongelmia Netflixin kanssa Xboxissa

Netflix xbox

Jos käytät Xbox One tai Xbox Series -konsoli Jos katsot Netflixiä, ongelmat, joihin saatat törmätä, ovat hyvin samanlaisia ​​kuin mitä näimme edellisessä kohdassa PlayStationin kanssa. Toimi siksi seuraavasti:

Tarkista, toimiiko Xbox-verkko oikein

Monet Xbox One- ja Xbox Series -sovellukset ja -ominaisuudet eivät toimi, jos Xbox-verkko on alhaalla.

Tarkista, toimiiko se, käy virkailijalla Xbox Live -tila Nettisivu. Jos siinä on valintamerkki, tämä ei ole sinun ongelmasi. Muussa tapauksessa Xbox-verkossa on yhteysongelmia. Sinun on odotettava, että se palaa verkkoon, jotta voit katsella Netflixiä tai tehdä muita verkkotoimintoja. Toiminnan keskeytys voi kestää muutamasta minuutista muutamaan tuntiin.

Sulje Netflix-sovellus Xboxissa

Jos Netflix-sovellus kaatuu Xbox-konsolissasi, sinun on poistuttava siitä ja avattava se uudelleen. Voit tehdä tämän painamalla Xbox-ohjaimen keskipainiketta tuodaksesi esiin järjestelmävalikko ja valitse Netflix-sovellus luettelo äskettäin käytetyistä sovelluksista. Kun se on korostettu, paina valikkopainiketta ohjaimessasi (jossa on kolme riviä) ja paina sitten ' poistuminen ' kontekstivalikosta. Netflixin pitäisi sulkeutua kokonaan, ja nyt voit avata sen uudelleen tavalliseen tapaan. Sen käynnistäminen uudelleen korjaa todennäköisesti ongelmasi.