Lykkäsitkö Galaxy S20 ja päätti pitää Galaxy S10 vielä hetkeksi? Haluat tietää, että se on silti loistava laite huippuluokan suorituskyvyllä, kameralla ja akulla. Kuitenkin, koska se ei ole ilman haittoja, koomme yleisimmät Samsung Galaxy S10 -ongelmat ja niiden mahdolliset ratkaisut.
Ongelma: Bluetooth-yhteys katoaa, jos näyttö sammuu
Rikkoutunut Bluetooth-yhteys voi olla erittäin ärsyttävää, varsinkin jos se katoaa, kun käytät Bluetooth-kuulokkeita tai kuuntelet kappaleita autossa. Valitettavasti useat S10-käyttäjät valittavat, että heidän puhelimensa menettävät Bluetooth-yhteytensä käytön aikana keskeyttäen kappaleita, podcasteja, ja puhelut.
Useimmat ihmiset ymmärtävät, että vaikka Bluetooth muodostaa yhteyden ensin saumattomasti, se katkeaa satunnaisesti näytön ollessa pois päältä vain yhteyden muodostamiseksi uudelleen, kun puhelin on päällä.
Ratkaisu:
- Ongelma näyttää johtuvan siitä, että mobiilisovellusten optimointiasetukset saavat ne sammumaan näytön ollessa poissa käytöstä riippumatta siitä, käytetäänkö sitä.
- Jos ongelmasi liittyy tiettyyn sovellukseen, kuten Spotify , voit poistaa optimoinnin käytöstä vain kyseiselle sovellukselle. Voit tehdä tämän siirtymällä osoitteeseen Asetukset> Sovellukset, paina oikeassa yläkulmassa olevia kolme pistettä ja valitse Erityinen käyttöoikeus> Optimoi akun käyttö. Varmista, että yläreunan avattavasta ruudusta lukee Kaikki, vieritä sitten alas ja poista valinta Spotify-sovelluksesta tai mistä tahansa käyttämästäsi sovelluksesta.
- Jos ongelmasi liittyy autosi Bluetooth-yhteyteen, noudata edellistä tapaa ja poista käytöstä osiossa oleva Bluetooth-akun hallinta Optimoi akun käyttö.
Ongelma: heikko LTE / 4G-yhteys
- 5G-verkko on hämmästyttävä, kun se on täysin toiminnassa, mutta tänään 4G on silti paras useimmille käyttäjille. Joten on hyvin ärsyttävää, kun se ei toimi. Monet käyttäjät ilmoittavat, että heidän Galaxy S10 Plus -laitteellaan on erittäin heikko 4G-yhteys, ja se lataa verkkosivuja ja muuta sisältöä hyvin hitaasti vaihdellessaan 4G: n ja 3G: n välillä. Mutta se ei ole vain ongelma S10 Plus: n kanssa, koska myös Galaxy S10 -käyttäjät ilmoittivat ongelmasta.
Suurin osa ongelmasta ilmoittaneista käytti matkapuhelinta Pikajuoksu vaikka valitus tulee Vodafonelta Egyptistä, joten se ei välttämättä liity täysin operaattoriin.
Ratkaisu:
- Samsung myönsi ongelman olemassaolon ja väitti, että ohjelmistopäivitys ratkaisi ongelman. Voit tarkistaa päivityksen manuaalisesti siirtymällä kohtaan Asetukset> Ohjelmistopäivitys> Lataa ja asenna. Joka tapauksessa jotkut käyttäjät vaativat vian jatkumista, joten suositus on viedä se operaattorisi tekniseen tukeen.
Ongelma: alhainen akun käyttöikä
Galaxy S10 -perheen paristojen kesto on huomattavasti parempi kuin aiempien S-sarjan lippulaivojen kapasiteetilla. Jotkut käyttäjät ilmoittivat kuitenkin, että heidän matkapuhelimensa eivät tarjoa kaikkea tarvitsemaansa autonomiaa ja että jotkut menettävät 30 prosenttia latauksestaan, kun heidät jätetään käyttämään yön yli. Tämä ongelma koski lähinnä Samsung Exynos -versioita, jotka oli varustettu S10-sarjan siruilla ja joita useimmat matkapuhelimet käyttävät Yhdysvaltojen ulkopuolella. Vaikka Exynos-sirut ovat perinteisesti tuottaneet huonomman akun suorituskyvyn kuin amerikkalaiset kollegansa, tämä ongelma on liian äärimmäinen ollakseen yksinkertainen ero prosessorien välillä.
Ongelmalla olisi kaksi syytä. Ensimmäinen on laitteen läheisyysantureissa, mikä tarkoittaa, että matkapuhelimen näyttö käynnistyy vahingossa, kun se on taskussa tai laukussa, mikä lisää akun kulutusta. Toinen on virhe, joka estää puhelimen akun säästötoimintoa aktivoitumasta, kun puhelin on suorittanut VoIP-puhelun sovelluksissa, kuten Skype or WhatsApp . Toinen vika koski vain S10-puhelimia, joissa oli Exynos.
Vaihtoehtoiset ratkaisut:
- Estääksesi lähestymisanturin virheiden vaikutuksen sinuun, on parasta sammuttaa näkymä ja nosta herätä (toiminto Nosta Wake ).
- Mene Asetukset> Lukitse näyttö ja poista valinta aina näkyvissä.
- Siirry sitten Asetukset> Lisäominaisuudet> Eleet ja Eleet: ja poista valinta kohdasta Nosta herätäksesi.
- VoIP-puheluihin liittyvän ongelman ratkaisu ei ole pysyvä. Matkapuhelin on käynnistettävä uudelleen jokaisen VoIP-puhelun jälkeen virheen poistamiseksi ja lepotilan aktivoimiseksi.
- Vaihtoehtoisesti voit välttää sellaisia VoIP-palveluita, mutta ottaen huomioon, että niihin sisältyy ääniviestejä sovelluksissa, kuten Facebook Messenger, tämä voi olla hieman monimutkainen.
Ongelma: Ylikuumeneminen
Miljoonat ihmiset rakastavat Samsung-puhelimia, mutta Galaxy Note 7: n taustalla ihmiset ovat hermostuneita, kun heidän laitteensa alkaa lämmetä. Vaikka teoriassa se ei ole ongelma, melko monet ihmiset ovat ilmoittaneet, että heidän puhelimensa kuumenevat hyvin säännöllisestä käytöstä. Tämä ongelma koski Galaxy S10: tä, S10 Plus: ta ja myös S10e: tä. Jotkut käyttäjät ilmoittivat yksinkertaisesti, että heidän puhelimensa olivat kosketuksessa kuumia, ongelma oli vakavampi muille, jotkut puhelimet yksinkertaisesti kuolivat ylikuumenemisesta.
Ratkaisu:
Jos kohtaat tämän ongelman, ota yhteyttä Samsungiin tai palveluntarjoajaasi ja pyydä muutosta tai korjausta. Joka tapauksessa myös Samsung antaa suosituksia pitääksesi puhelimesi sopivassa lämpötilassa.
Vika: Samsung Pay Popup
Jos olet täysin sidoksissa Samsungin ekosysteemiin, voit käyttää Samsung Pay tehdä helposti kontaktittomia maksuja missä tahansa. Mutta jopa ne, jotka lopettivat palvelun, ilmoittivat ponnahdusikkunoista, jotka kutsuivat käyttämään tätä Samsung-sovellusta, ja ihmiset kamppailevat saadakseen ne pois. Ponnahdusikkuna aktivoidaan lukitusnäytöltä, ja Samsung Pay -sovellus näyttää avautuvan suoraan. Hienoa, jos haluat ostaa jotain, mutta hullua, jos haluat tarkistaa viestisi.
Ratkaisu:
- Samsung ei ole toimittanut ratkaisuja tähän ongelmaan, vaikkakin siihen verkkosivuilla se tarjoaa sarjan suosituksia Samsung Payhin liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi. Suositeltavia vaihtoehtoja ovat sovelluksen välimuistin ja tietojen puhdistaminen tai uudelleenasentaminen.
