AI-analyysin tärkeimmät liiketoiminnan edut

Tekoäly (AI) on ottanut hiljaa haltuunsa monia näkökohtia elämässämme. Yritykset löytävät tekoälyanalytiikan, joka auttaa heitä parantamaan tietoturvaa, lisäämään tuottavuutta, sitouttamaan asiakkaita ja kasvattamaan voittoja kuin koskaan ennen.

Tässä mielessä katsotaanpa joitain tekoälyanalytiikan keskeisiä liiketoiminnan etuja.

Tekoälyanalytiikka

Parempi tietoturva

Suurin osa yrityksistä pitää kiinni arkaluonteisista tiedoista asiakkailleen. Tekoäly on loistava työkalu, jota voidaan käyttää huijausyritysten havaitsemiseen, sekä pitämään hakkereita poissa henkilökohtaisista tiedoista, joita asiakkaasi saattavat jakaa sinulle. Olipa kyseessä vähittäiskaupan ketjun osoite- ja luottokorttitiedot tai finanssialan pankkitiedot, tekoälyanalytiikka voi pitää väärät ihmiset poissa tiedot pysyvät aina turvassa.

Analytics reaaliajassa

Vaikka yrityksillä on monia merkittäviä etuja käytettäessä Tekoälyanalytiikka, yksi suurimmista on, että tekoäly käsittelee tonnia tietoja ja tulkitsee ne reaaliajassa. Yritykset tuottavat valtavia määriä tietoja päivittäin. Onneksi nämä tiedot voivat olla kultakaivos kaikille, jotka voivat todella käydä läpi ja löytää niistä parhaat oivallukset.

Jos työntekijä tekee tämän manuaalisesti tai jopa useita työntekijöitä, se voi viedä aivan liian paljon aikaa. Käsin tarkistettavia tietoja on aivan liian paljon. Joissakin tapauksissa siihen mennessä, kun se on lajiteltu ja toimintakykyiset oivallukset löytyvät perinteisillä menetelmillä, ala on muuttunut ja nuo "paljastukset" ovat arvottomia.

Tämä ei ole ongelma AI-analyysin kanssa. Sen sijaan tietoja voidaan käsitellä ja tulkita reaaliajassa. Tämä on arvokasta yrityksille, jotka ovat käyttäneet paljon rahaa näiden tietojen keräämiseen. Ja se voi olla askel, joka auttaa heitä voittamaan kilpailun tarjoamalla asiakkailleen parhaat tuotteet ja palvelut.

Automatisoi prosessit vapauttaaksesi työntekijöiden aikaa

Toinen tekoälyn kaltaisten yritysten etu on se, että se voi hallita automaatiota monilla osastoilla. Oikeiden työkalujen ja koneiden avulla tekoäly voi auttaa hallitsemaan robottilinjoja tuotantolaitoksessa, hallitsemaan ympäristöolosuhteita tuotteiden varastoinnin aikana, käsittelemään maksuja, käsittelemään joitain asiakkaiden pyyntöjä ja paljon muuta. Tekoälyä voidaan käyttää jopa joidenkin työntekijöiden tekemien töiden optimointiin, mikä tekee heistä tehokkaampia nykyisissä tehtävissään. Vaikka se ei liity suoraan analytiikkaan, se on kuitenkin tekniikan keskeinen etu.

Tarjoa parempi asiakaskokemus

Tekoäly voi auttaa tarjoamaan asiakkaillesi parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. AI-ominaisuuksilla toimivat chatbotit voivat tarjota asiakkaille tukea milloin tahansa päivästä. Vuorovaikutuksen laatu on korkeampi, lyhyemmät vasteajat, mikä antaa asiakkaalle paremman kokemuksen joka kerta, kun he ovat tekemisissä yrityksesi kanssa. Lisäksi tekoälyanalytiikkaa voidaan käyttää asiakaskäyttäytymisen mallien tarkkailuun ja päätöksentekoon, jotka sinun on tehtävä asiakaskokemuksen parantamiseksi. Esimerkiksi terveydenhuollon ympäristössä tekniikka voi auttaa tarjoajia luomaan räätälöityjä hoitosuunnitelmia, joissa otetaan huomioon yksittäisten potilaiden terveydentila ja aiemmat hoidot.

Vähennä kustannuksia voiton lisäämiseksi

Monien muiden tässä luettelossa olevien etujen vuoksi tekoälyanalytiikka on loistava työkalu vähentää yrityksesi kustannuksia, mikä lisää sitten voittoja. Esimerkiksi, jos jotkut prosessit ovat automatisoituja, se vähentää työntekijöille tekemääsi työtä, vähentää heidän työaikojaan ja säästää paljon raha. Tämä on myös lisäys, koska työntekijät voivat käyttää aikansa luovampaan ratkaisemaan monimutkaisempia asioita. Nämä voivat tarkoittaa parempia tapoja auttaa asiakasta tai jopa uusia tuotteita, jotka myös lisäävät voittoja.

Nämä ovat vain muutamia niistä tekoälyn analyysin tärkeimmät liiketoiminnan edut. Suunniteltu ja toteutettu strategisesti, tällä tekniikalla on potentiaalia parantaa tuottavuutta, lisätä työtyytyväisyyttä ja lisätä vaurautta.