Viime vuosina ja joidenkin vaihtoehtojen ilmestymisestä huolimatta Bizumin maksaminen on yleistynyt paitsi kulujen jakamiseksi ryhmäaterialla, myös nopeana tapana lähettää rahaa välittömästi toiselle yhteyshenkilölle ilman tarvetta tietää enemmän kuin omasi. Matkapuhelimen numero. Olemme tottuneet siihen, että kaikki menee sujuvasti ja muutamassa sekunnissa rahat ovat jo talletettuina sekkitilillemme, mutta mitä tapahtuu, jos näin ei ole ja tapahtuu jonkinlainen tapaus?
Bizumista on tullut suosituin mobiilimaksuratkaisu Espanjassa. Sillä on 19,610,000 aktiiviset käyttäjät , 31 sidospankkia ja 29,300 XNUMX verkkoyritystä, jotka tukevat tätä maksutapaa ja rahansiirtoa. Jos olet tehnyt rahansiirron, mutta se ei saavuta vastaanottajaa tai sinä et saa rahaa tilillesi, näin voi käydä.
Pankkisi ennakonpidätys
Vaikka Bizum-tapahtumat ovat oletusarvoisesti välittömiä, pankkisi on saattanut pidättää ne, jos rahat eivät pääse perille. Pankkisiirtotoiminnot säännellään ensimmäisten 48 tunnin aikana . Jos maksu myöhästyy, mutta tämän ajan sisällä, sinun ei pitäisi huolehtia.
mobiili bizum
Jos ongelma jatkuu näiden 48 tunnin jälkeen eivätkä rahat ole saapuneet, tarkista pankistasi.
Tietokone- tai sovellusvirhe
Kuten mikä tahansa sovellus, palvelu voi epäonnistua jossain vaiheessa. Tällä hetkellä Bizum on integroitu niiden 31 tahon mobiilipankkisovelluksiin, joiden kanssa sillä on sopimus, omalla sovelluksella on vielä testausvaiheessa ja muutama yhteensopiva pankki ja säästöpankki.
Jos siis uskomme, että olemme suorittaneet maksun tai odotamme maksua, mutta se ei tule perille, se on saattanut olla tietokone virhe , palvelinvirhe tapahtumaa tallennettaessa, yhteysvirhe tai laitevirhe. Bizum suosittelee ottamaan yhteyttä suoraan pankkiisi, sillä tekninen ongelma on ollut heidän puolellaan mobiilisovelluksen omistajina.
Oletko vaihtanut yhdistettyä tiliäsi?
Bizum-palvelu voi olla vain linkitetty yhteen nykyiseen tiliin jokaista matkapuhelinnumeroa kohden . Olet ehkä äskettäin vaihtanut pankkisi etkä ole vielä päivittänyt näitä Bizumin tietoja, joten rahat saapuisivat vanhalle tilillesi.
Voimme vaihtaa pankkipalvelua muutamassa sekunnissa niin monta kertaa kuin haluamme seuraavasti:
- Anna sen entiteetin sovellus, johon haluat rekisteröityä Bizumiin.
- Siirry Bizum-osioon ja kirjoita numerosi.
- Rekisteröidy matkapuhelinnumerollasi, se havaitsee, että olet ollut asiakas jo aiemmin.
- Vaihda Bizumiin liitetty tili.
Kun aktivoimme Bizumin uudessa entiteetissä, se irrotetaan automaattisesti pankista, jossa olemme aktivoineet palvelun aiemmin. Jos näin ei jostain syystä tapahdu, ota yhteyttä vanhaan pankkiisi, jotta he voivat peruuttaa Bizum-palvelun tilauksesi.
Oletko saavuttanut rajan?
Bizumilla on omat kuukausirajat , jota pankkisi voi muokata. Ehkä sinulle maksun lähettänyt henkilö saavutti jonkin näistä kuukausirajoista ja siksi, vaikka hän uskoo lähettäneensä rahat, toimenpidettä ei ole suoritettu.
*⃣Bizumer, muista kuitenkin, että entiteetit voivat lisätä ylimääräisiä rajoituksia. Älä siis epäröi tarkistaa pankistasi kaikki tarkemmat tiedot #Bizum . #Olen Bizumer
– Bizum (@Bizum_ES) Kesäkuu 14, 2021
Bizum sallii oletusarvoisesti yhteensä 60 operaatiota kuukaudessa, enimmäisraja toimintoa kohden 1,000 2,000 euroa tai päivittäinen maksimi XNUMX XNUMX euroa kaikissa toiminnoissa. Ehkä kiireisenä päivänä lähettäjä tai vastaanottaja on saavuttanut nämä rajat ja toiminta ei ole ollut tehokasta.
Bizum lähetettiin vahingossa jollekin toiselle
Joskus yksinkertaisuus voi olla ratkaisu. Ehkä odottamaasi maksua ei tapahdu, koska rahan myöntäjä on tehnyt virheen joko kirjoittamalla kyseisen matkapuhelimen väärin tai valitsemalla kontaktin, joka ei koskenut.
Maksu Bizumin kautta
Bizumin ongelma on, että kuten minkä tahansa pankkisiirron, rahoja ei voida vaatia takaisin, koska se oli virhe. Tässä suhteessa, Bizumin tarjoama ratkaisu menee läpi " Helpoin ratkaisu on ottaa yhteyttä henkilöön, jolle olet vahingossa lähettänyt rahat, jotta hän voi palauttaa ne sinulle. Joka tapauksessa voit myös ottaa yhteyttä pankkiisi saadaksesi tietoa, missä tapauksissa voit pyytää toimenpiteen hyvitystä.
