Meillä voi olla virhe soittaessamme puhelua tai videopuhelua ollessamme yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Käyttämämme sovellus ei muodosta yhteyttä, puhelun laatu on heikko, jatkuvaa ja keskeytymätöntä viestintää ei voida muodostaa, viestinnän välillä on pitkä viive, ääntä ja videota ei synkronoida jne. Ne ovat yleisimpiä ongelmia jonka voimme löytää, jos emme ota huomioon tiettyjä yksityiskohtia. Näytämme sinulle, mitä voimme tehdä kaikkien näiden ongelmien ratkaisemiseksi parhaalla mahdollisella tavalla.
Maailman nykytilanteen vuoksi käytämme paljon enemmän Wi-Fi-puheluita ja videopuheluita kuin me tavallisesti teemme, ja epäilemättä he jatkavat päähenkilöinä hyvin pitkän aikaa. Tuo näkyvyys tuo hyvän ja huonon osan. Hyvä osa on tietysti se, että ne antavat meille mahdollisuuden olla yhteydessä perheeseemme, ystäviimme ja muihin sukulaisiin, ja huono osa on epäilemättä verkkojen ylikylläisyys tämäntyyppisten palvelujen lisääntyneen käytön vuoksi. Jos kohtaat ongelmia, jotka olemme aiemmin kuvanneet, haluat ratkaista ongelman ja säästää nämä haitat itsellesi myös tulevaisuudessa, noudata keräämäämme neuvoja ja kaikkia ratkaisuja näihin ongelmiin, jotka voit toteuttaa käytännössä. Tämä ei takaa, että pystyt luomaan viestinnän 100 prosentissa tapauksista, koska on ongelmia, joita ei voida ratkaista, mutta on totta, että niistä on meille paljon apua.
Varmista, että meillä on hyvä yhteys
Puhelut (vain ääni) eivät kuluta yhtä paljon kaistanleveyttä kuin videopuhelut, ja yhteyden muodostaminen on meille paljon helpompaa, jos käytämme tätä menetelmää, jos haluamme päinvastoin videopuhelun hyödyntämiseksi meidän on otettava huomioon, että kulutamme suuren kaistanleveyden, joka kasvaa yhdessä videopuhelun osallistujien määrän kanssa. Tämä on tärkein syy siihen, miksi virheet pääsevät meihin, mitä enemmän ihmisiä on, sitä todennäköisempää on, että osallistujien kuva heikkenee, he kärsivät jäätymisestä ja jopa joissakin tapauksissa kuvaa ei voida edes näyttää. Wi-Fi-verkko on kylläinen, koska siinä kiertää paljon tietoja.
Ennen kuin poistat kaikki muut ongelmat, ensimmäinen askel meidän on varmistettava, että Wi-Fi-yhteytemme toimii oikein, joten ensimmäinen askel on tietää, saavuttaako pääyhteytemme reitittimeemme operaattoriltamme oikein.
Tarkista lataus- ja latausnopeus
Suoritamme joitain yksinkertaisia testejä, jotka kertovat meille, onko meillä riittävän hyvä yhteys soittaa puhelu tai videopuhelu Wi-Fi-verkon kautta ongelmitta. Itse asiassa tekemämme "mittaukset" ovat todennettavissa videopuhelun yhteydessä, koska kun pystymme käyttämään paljon enemmän kaistanleveyttä ja enemmän dataliikennettä (lyhyesti sanottuna enemmän resursseja), jos pystymme tekemään Wi-Fi-videon voimme soittaa Wi-Fi-puhelun ongelmitta.
Etunimi varmistamme, että olemme yhteydessä Wi-Fi-verkkoon , sitten yritämme ladata verkkosivun selaintemme kautta se on hyvä osoitus nähdäksesi, että ne latautuvat nopeasti ja sivu näytetään kokonaan ilman ongelmia. Voimme käyttää myös suoratoistovideopalvelua, kuten YouTube or Netflix, me teemme valitse mikä tahansa video, jolla on hyvä tarkkuus ja yksityiskohta, jota meidän on tarkasteltava, on harmaa palkki, joka latautuu toistopalkin eteen (punainen), jos tämä palkki nousee nopeasti ja jatkuvasti, se on täydellinen indikaattori siitä meillä on tarpeeksi resursseja Wi-Fi-videopuhelun soittamiseen ilman ongelmia.
On selvää, että nämä esimerkit eivät ole kovin teknisiä, pikemminkin kuin käveleminen talon ympäri ja että voimme tehdä nopeasti ja ilman monia komplikaatioita. Jos haluamme päästä syvemmälle tekniseen maastoon, teemme nopeustestin . Mitä tämä testi antaa meille, jotta voimme suorittaa Wi-Fi-videopuhelun, tulee olemaan lataa ja lataa vähintään 15 megatavun arvot (tämä on vähimmäisarvo, tällä voimme kommunikoida ongelmitta, mutta on mahdollista, että videopuhelulla ei ole parasta videolaatua, jota voit käyttää) ja myös viive, jos viive on alle 30 ms, se on hyväksyttävien arvojen välillä tietenkin, ja puhumalla latenssista, pienempi tämä arvo on paljon parempi kaikessa viestinnässä.
Tarkista WiFi-kattavuus
Jos emme saa hyviä tuloksia, käytämme työkaluja Wi-Fi-verkon analysointiin. Esimerkiksi sovellukset, kuten Wi-Fi Analyzer, ilmoittavat verkon tilasta skannauksen aikana, voit nähdä, oletko tyydyttyneenä WiFi ja jos niin, se suosittelee vaihtamista toiseen, joka on vähemmän (se jopa kertoo, mihin kanavaan haluat vaihtaa).
Älkäämme myöskään unohtako kattavuutta, mitä kauempana siirrymme pois reitittimestä, sitä vähemmän signaalia saavuttaa meitä siitä, voi olla, että missä yritämme soittaa puhelua tai videopuhelua, Wi-Fi on alue, joka ei ole kovin suotuisa heille, koska se on liian kaukana reititin, jos niin, pääsemme lähemmäksi reititintä tai käytämme laitetta Wi-Fi-verkon tehostamiseen, kuten toistin, silmukkainen Wi-Fi-järjestelmä tai tukiasema.
Jos kaikki nämä testit, erityisesti nopeustesti ja Wi-Fi-kylläisyys, ovat saaneet positiivisen tuloksen ja hyväksyttävät arvot, emmekä vieläkään pysty soittamaan puhelua tai videopuhelua, yritämme hetkellisesti käyttää niitä mobiilidatana, vain testi, kun muistamme, että tavoitteemme on tehdä ne Wi-Fi-yhteyden kautta. Samoin, jos testit ovat menneet hyvin, vaikka siirrymme mobiilidataan, löydämme saman ongelman. Seuraamme kuitenkin Wi-Fi-yhteyden polkua ja sen meille mahdollisesti aiheuttamia ongelmia.
Käynnistä reititin uudelleen
Jos jatkamme ongelmien kanssa, yritämme nyt tavallisia temppuja, näemme, onko se voi olla reitittimen vika . Me voimme käynnistä se uudelleen ja yritä uudelleen, mutta ennen kaikkea meidän on tarkistettava sen kokoonpano. On mahdollista, että jos meillä on hyvin yksinkertainen reititin, jota operaattorit tarjoavat, meillä on ongelmia, jotka voidaan ratkaista uudelleenkäynnistyksellä, yleensä uudelleenkäynnistys on ajoittain hyödyllistä, itse asiassa melko hyvä toimenpide voi olla se, että kaikki videopuhelun jäsenet käynnistävät reitittimen uudelleen ennen kuin he tekevät saman. Se on hyvä tapa päivittää koko yhteys ja antaa laitteiden soittaa puheluun tai videopuheluun mahdollisimman "tuoreena".
Haluamme aina muistaa, että reitittimemme käyttämä Wi-Fi-standardi on erittäin tärkeä, koska jos meillä on reititin, joka pystyy hallitsemaan kaikkia Wi-Fi-taajuuksia parhaalla mahdollisella tavalla (toisin sanoen Wi-Fi 6 tai Wi-Fi Fi). Fi 6E) varmistamme, että Wi-Fi-puhelu tai videopuhelu voidaan käsitellä ongelmitta.
Jos sivut latautuvat tässä vaiheessa hyvin, myös videot YouTubessa, nopeustestin tulos antaa meille paljon arvoja, emme ole kaukana reitittimestä, meillä on tehokas ja hyvin määritetty reititin, mutta puhelut tai video puhelut jatkuvat ilman mahdollisuutta suorittaa.
Mitä sitten tapahtuu?
Tässä vaiheessa ongelma on todennäköisesti käyttämässämme sovelluksessa. Meidän on pidettävä mielessä, että suurin osa näistä sovelluksista, elleivät kaikki, ovat ilmaisia, joten niihin on paljon väestöä, on mahdollista, että käyttämällä saman sovelluksen käyttäjiä massiivisesti, tämä on kylläistä ja palvelu kärsii ongelmista, joita olemme kommentoineet. Tämän lisäksi käytön lisääntyminen johtuu nykytilanteesta, jossa tämän tyyppisestä viestinnästä on tullut välttämätöntä eikä vain käyttäjien tasolla, kuten voimme ajatella, pienet ja keskisuuret yritykset luottavat nyt myös tämän tyyppisiin palveluihin tehdä enemmän heidän työnsä on kestävää ja että he kärsivät mahdollisimman vähän, mikä vahingossa auttaa pahentamaan ylikylläisyyden ongelmaa.
Kaiken tämän vuoksi ja koska uskomme, että varmuuskopiosovellusten käyttäminen on hyvä, aiomme antaa sinulle muutaman vaihtoehtoisen sovelluksen Wi-Fi-videopuhelujen soittamiseen (vaikka he tietysti voivat tehdä sen tarvittaessa myös mobiilidataa varten), joille voit turvautua, jos suosikkisovelluksesi epäonnistuu tai sitä ei ole saatavana tarvitsemasi ajankohtana. Annamme sinulle lyhyen selityksen siitä, kuinka puhelu tai videopuhelu voidaan suorittaa kummankin kanssa, jotta voit käyttää niitä ongelmitta mahdollisimman pian.
Suurin osa sovelluksista, jotka näytämme sinulle, on suunniteltu videopuheluiden soittamiseen, mutta ne voivat soittaa normaalia puhelua ongelmitta, koska viestinnän aikana he kaikki kysyvät meiltä, haluammeko olla yhteydessä videoon vai ilman sitä, samoin kuin mahdollisuus valita muita vaihtoehtoja, kuten handsfree-viestintä tai monipuhelu.
Viestintäalustat
- zoomaus . Se on ollut alusta asti yksi käytetyimmistä, se on yksi ensimmäisistä ja yleisimmistä vaihtoehdoista, se on sen etu ja ongelma, on yksi käytetyimmistä se on myös yksi niistä, jotka aiemmin ovat kyllästyneet liiallisesta käytöstä . Zoom pystyy hallitsemaan jopa 100 henkilön kokouksia ilmaisella tiliversiolla. Siinä on versio Android-laitteille ja myös iOS-laitteille. Erittäin helppokäyttöinen, rekisteröidään ja voimme aloittaa sen käyttämisen muutamassa minuutissa, se pyytää meiltä vain sähköpostia ja vahvistamme sen. Voit soittaa reaaliajassa Zoom-käyttäjältä Zoom-käyttäjälle tai myös kokousmoodissa asettamalla päivämäärän ja kellonajan. Liittyminen puheluun on yhtä helppoa kuin kokousnumeron syöttäminen Liity-osioon ja salasana, jos huoneen luoja on syöttänyt sen. He voivat myös kutsua meidät postitse ja URL-linkin kautta.
- Google tapaa . Koska sen nimi osoittaa, että se on Googlen omistama, se on kätevä pitää käsillä, koska se on erittäin vakaa eikä yleensä aiheuta ongelmia, sillä ei ole yhtä paljon tuloja kuin Zoomilla, mikä on toinen syy kehua sen vakautta. Se on voimassa jopa 100 hengen kokouksiin. Siinä on versio Androidille ja iOS: lle. Sen käytön vaiheet ovat samat kuin Zoom, rekisteröinti ja postin vahvistus, puhelinkokoukset ja kutsu. Korostamme, että kokousaikataulu näkyy Google-kalenterissa ja siten myös Gmail-kalenterissa, joten pääsemme myös automaattisiin ilmoituksiin.
- Jitsi tavata . Se on vaihtoehtoinen videopuheluympäristö, jonka vetovoima on siinä, että sillä ei ole rajoituksia osallistujille puheluihin tai videopuheluihin. Palvelin, joka isännöi sitä, joka asettaa normaalisti korkean rajan, koska se ei ole yleensä ensimmäinen vaihtoehto valitessaan tällaista palvelua, joten palvelimet ovat yleensä melko ilmaisia. Se on yksi parhaista vaihtoehdoista harkita, jos muut alustat epäonnistuvat. Voit ladata sen Android- ja iOS-laitteille. Tällä palvelulla, edellä mainittujen etujen lisäksi, on mahdollisuus luoda aina avoimia huoneita (tietysti voidaan antaa salasanoja), joihin voit päästä sisään ja poistua milloin tahansa ja luoda yhteyden heidän kanssaan, jotka myöntävät molemmat videon ja vain äänen käyttö.
- google Duo . Sovellus, joka tulee vakiona useimmissa Google-laitteissa, on tämän tyyppisten palvelujen lippu Android-laitteille. Se luo vakaan ja luotettavan viestinnän enintään 32 osallistujalle. Jos laitteessasi ei ole sitä vakiona, voit ladata sen ongelmitta Google Play Kaupasta ja vaikka se olisi Googlelta, sillä on myös iOS-versio. Erittäin yksinkertaisen ja intuitiivisen käyttöliittymän avulla Google Duo voi valita puhelun tai videopuhelun vastaanottajan laitteen omasta puhelinluettelosta ja suorittaa viestintää ilman lisäongelmia.
- Kotibileet . Tätä alustaa ei ole suunniteltu niin massiivisiin kokouksiin kuin edelliset, mutta juuri siitä syystä se saa paljon vakauden ja luotettavuuden alalla, kahdeksan osallistujarajan kanssa, sen viestintä ei yleensä pääse virheisiin. Houseparty ei ole tarkoitettu vain kommunikointiin puhelun tai videopuhelun avulla, se sisältää joitain pelejä, joita voimme pelata viestinnän aikana, se on suunniteltu paljon enemmän virkistyskäyttöön kuin itse viestintään, se on mielenkiintoinen vaihtoehto puhua ystävien kanssa ja perhe. Siinä on versio, joka on saatavana Androidille ja myös iOS: lle. Tarvitsemme vain sähköpostin rekisteröidäksemme, mikä meidän on vahvistettava. Välitämme luodun kokouksen linkin kenelle haluamme liittyä, ja viestintä muodostuu välittömästi. Yksinkertainen käyttöliittymä painikkeilla äänen ja videon aktivoimiseksi tai deaktivoimiseksi sekä soittamiseksi ja katkaisemiseksi.
Sovellukset, joissa on mahdollisuus soittaa ja videopuhelu
Puhtaasti omistettujen videopuheluympäristöjen lisäksi suosituimmat viestisovellukset tarjoavat myös tämän palvelun. Löydämme sovelluksia, joiden avulla voimme integroitua kahdeksasta osallistujasta 50: een sovelluksesta riippuen. Annamme sinulle pienen luettelon käytetyimmistä, jotta voit ottaa ne huomioon soittaessasi puhelua tai videopuhelua Wi-Fi-yhteyden kautta.
- WhatsApp Messenger , Facebookin omistama par excellence -pikaviestisovellus, jonka voit ladata Google Play -kaupasta, on ilmainen viestintäsovellus, joka vaatii vain sen henkilön puhelinnumeron, jonka kanssa haluamme olla yhteydessä. Voimme vaihtaa viestejä, tiedostoja, puheluita ja videopuheluita.
- Messenger , jonka omistaa Facebook, WhatsApp Messengerin hankinnan vuoksi käyttämätön sovellus, voit ladata sen Google Play -kaupasta, se on ilmainen viestintäsovellus, joka vaatii vain sen henkilön puhelinnumeron, jonka kanssa haluamme pitää yhteyttä . Voimme vaihtaa viestejä, tiedostoja, puheluita ja videopuheluita.
- Skype , jonka omistaa Skype, videoviestintäsovellusten jättiläinen, voidaan ladata Google Play -kaupasta. Se on ilmainen viestintäsovellus, joka vaatii vain sellaisen henkilön sähköpostin, jonka kanssa haluamme olla yhteydessä. Voimme vaihtaa viestejä, tiedostoja, puheluita ja videopuheluita.
- LINE , jonka omistaa LINE Corporation, voit ladata sen Google Play -kaupasta. Se on ilmainen viestintäsovellus, joka vaatii vain sen henkilön sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron, jonka kanssa haluamme olla yhteydessä. Voimme vaihtaa viestejä, tiedostoja, puheluita ja videopuheluita.
- signaali , jonka omistaa Signal Foundation, löytyy Google Play -kaupasta. Se on ilmainen viestintäsovellus, joka vaatii vain sen henkilön sähköpostiosoitteen, jonka kanssa haluamme olla yhteydessä. Voimme vaihtaa viestejä, tiedostoja, puheluita ja videopuheluita.
Kaikella, mitä olemme selittäneet sinulle, on pieni väistämätön mahdollisuus, että se ei salli meidän muodostaa yhteyttä oikein, jos näin on, kohtaamme ongelman, joka ei ole meidän hallinnassamme, ehkä liikenteen huippu tämän tyyppisissä palveluissa , mutta jos kaikki on oikein infrastruktuurien suhteen, joista voimme nauttia tänään, on käytännössä mahdotonta olla muodostamatta viestintää. Jos noudatamme sinulle antamiasi ohjeita, voimme ratkaista tämäntyyppisen viestinnän yleisimmät ongelmat, jotta voimme suorittaa ne ongelmitta.
