On erittäin tärkeää, että sinulla on aina hyvä virustorjunta. Vaihtoehtoja on monia, mutta yksi eniten käytetyistä ja samalla parhaiten toimivista on Windows Puolustaja. Mutta tietysti joskus voi tulla ongelmia. Yksi yleisimmistä on, että se havaitsee tiedoston vaaralliseksi, jonka tiedämme olevan. Mitä voimme tehdä, jos Windowsin virustorjunta havaitsee asiakirjan uhkana ? Vaihtoehtona on luoda poikkeus, mutta silloinkaan se ei joskus riitä. Tässä artikkelissa aiomme puhua siitä, mitä tehdä.
Estä Windows Defenderiä havaitsemasta vääriä positiivisia tuloksia
Kun tämä ongelma ilmenee, se tunnetaan vääränä positiivisena. Pohjimmiltaan se on tiedosto, kuten kuva, tekstidokumentti tai mikä tahansa, jonka virustorjunta havaitsee uhkana, mutta se ei ole sitä. Se voi tapahtua myös esimerkiksi lataamamme ohjelman kanssa. Tämä voi olla suuri ongelma, koska emme päässeet käsiksi asiakirjaan, jota saatamme kiireellisesti tarvita.
Jos sinun on luotava poissulkeminen Windows Defenderissä sinun on mentävä Käynnistä-kohtaan, syötettävä Asetukset, yksityisyys ja suojaus ja kirjoita sitten Windows Turvallisuus. Näet erilaisia vaihtoehtoja ja sinua kiinnostava on Suojaus viruksia ja uhkia vastaan. Siellä sinun on siirryttävä kohtaan Hallinnoi asetuksia.
Kun olet sisällä, sinun on mentävä alas kohtaan, jossa lukee Poissulkemiset. Siellä voit lisätä tai poistaa poissulkemisia. Se on yksinkertainen ja nopea prosessi. Pelkästään tämän pitäisi toimia hyvin, eikä Windows havaitse tiedostoa vaaralliseksi, jos tiedät sen olevan luotettava. Mutta joskus, kuten sanomme, se voi epäonnistua.
Älä siirrä tiedostoa
Yksi syy siihen, miksi Windowsin virustorjunta voi havaita tiedoston uudelleen uhkana, vaikka se on luonut poissulkemisen, on, jos siirrämme sen. Jos olet esimerkiksi ladannut Word-asiakirjan ja se on latauskansiossa, luot poissulkemisen ja siirrät sen sitten toiseen paikkaan, Windows Defender saattaa havaita sen tietoturvariskinä silloin.
Miksi tämä tapahtuu? Luomme poissulkemisen a tietty reitti . Se on polku, jolla tiedosto, ohjelma tai asiakirja, joka meillä on, sijaitsee. Windows havaitsi toisen reitin ja virustorjunta alkaisi tarkistaa sen uudelleen ja havaitsi uudelleen, että kyseessä on tietoturvauhka.
Jotain vastaavaa voi tapahtua, jos nimeät tiedoston uudelleen. Siksi ihanteellinen, jos kohtaat tämän ongelman, on säilyttää tiedosto samassa paikassa ja myös samalla nimellä. Tällä tavalla luomasi poissulkeminen olisi edelleen järkevää.
Käynnistä Windows Defender -palvelu uudelleen
Joskus nämä ongelmat johtuvat siitä, että palvelu ei toimi kunnolla. Esimerkiksi, että jokin prosessi on jäänyt kiinni tai käytössä on ongelma. Voit ottaa huomioon vaihtoehdon käynnistää Windows Defender kokonaan uudelleen kaikkine prosesseineen. Tällä tavalla voit korjata ongelmia, kuten sen, että se havaitsee tiedoston vaaralliseksi, vaikka se on luonut poissulkemisen.
Käynnistä Windows Defender -palvelu uudelleen valitsemalla Käynnistä, etsi Palvelut ja sieltä sinun on mentävä Microsoft puolustaja antivirus Palvelu .
Sinun täytyy kaksoisnapsauttaa nimeä tai klikata hiiren toisella painikkeella. Seuraava asia on paina Stop ja käynnistä se sitten uudelleen. Tämä käynnistää virustorjuntaohjelman kokonaan uudelleen. Voit myös käynnistää järjestelmän uudelleen muiden mahdollisten ongelmien välttämiseksi.
Tarkista rekisteri
Voi tapahtua, että tämä ongelma ilmenee huonon kokoonpanon vuoksi. Tämä saa Windows Defenderin vahingossa havaitsemaan tiedoston, joka on todella turvallinen, vaikka laittaisimme sen poissulkemisluetteloon. Tämä voi tapahtua, jos olet koskettanut jotakin kokoonpanossa vahingossa tai jopa itse ohjelman vian vuoksi.
Tässä tapauksessa sinun on mentävä Windows-rekisterin . Voit käyttää sitä Windows + R -näppäinyhdistelmällä ja ajaa gpedit.msc. Kun olet siellä, sinun on siirryttävä kohtaan Tietokoneasetukset, Hallintamallit, Windows-komponentit ja etsi Microsoft Defender antivirus ja Poikkeukset.
Kaikki näkemäsi tulee merkitä Ei määritetty. Jos näet joskus, että se on määritetty, sinun on kaksoisnapsautettava ja napsautettava Ei määritetty. Napsauta OK ja käynnistä tietokone uudelleen. Testaa sitten, havaitseeko Windows Defender edelleen tiedoston vaaralliseksi, vaikka se on sisällytetty poissulkemiseen.
Tarkista, onko Windows ajan tasalla
Kun tämän tyyppisiä ongelmia ilmenee Windowsissa, yksi tärkeimmistä syistä, joka aina ilmenee, on se, että sitä ei päivitetä oikein. Onko sinulla vanhentunut versio vai onko kaikki päivitykset asennettu? On tärkeää, että tarkistat sen ja ryhdyt tarvittaessa toimiin mahdollisimman pian.
Tätä varten sinun on mentävä Käynnistä-kohtaan, syötettävä Asetukset ja siirryttävä kohtaan Windows Update . Se näyttää automaattisesti mahdolliset päivitystä odottavat tiedostot. Varmista, että kaikki on asennettu ja mitään ei ole vireillä. Tämä auttaa välttämään ongelmia myös Microsoft Defenderin kanssa, ja yksi niistä virheistä on se, että se havaitsee virheellisesti tiedoston vaaralliseksi.
Lisäksi järjestelmän päivittäminen auttaa sinua säilyttää turvallisuus . Se estää sinua joutumasta monenlaisiin ongelmiin, kuten hakkereilta, jotka käyttävät hyväkseen haavoittuvuutta ja vaarantavat tiedostosi tai henkilötietosi. Mutta saat myös laitteet toimimaan paremmin ilman ongelmia.
Kaiken kaikkiaan, kuten näet, on mahdollista, että Windows Defender havaitsee tiedoston vaaralliseksi, vaikka olisit lisännyt sen poissulkemiseen. On tärkeää ryhtyä toimiin ja katsoa, mitä olisi voinut tapahtua. Normaali asia on, että kyseessä on täsmällinen vika ja yksinkertaisesti Microsoft Defender -palveluiden uudelleenkäynnistys ratkaisee sen, mutta ehkä sinulla on jotain vikaa asetuksissa ja sinun pitäisi tehdä lisätoimi.
Neuvomme on kuitenkin, että käytät aina hyvää virustorjuntaa järjestelmän suojaamiseen ja Windows Defender toimii melko hyvin. On tärkeää, että kaikki on ajan tasalla ja että se toimii oikein, vaarantamatta turvallisuutta selattaessa.
