Skype on ohjelma, josta on tullut olennainen monille kotikäyttäjille ja myös yrityksille. Joskus yhteyden kanssa tulee ongelmia joka voi vaikuttaa puhelun tai videopuhelun laatuun ja voi jopa aiheuttaa sen, että emme voi muodostaa yhteyttä suoraan. Syyt ovat erilaisia, kuten tulemme näkemään, sekä toimenpiteet, jotka meidän on tehtävä, jos ongelma ilmenee. Annamme joitain vinkkejä varmistaaksemme, että yhteys on oikea ja vältetään siten yleisimmät viat.
Miksi yhteys ei toimi Skypessä?
Jos näemme sen Skype ei toimi ihmettelemme, mikä on syy. Totuus on, että yksittäistä ongelmaa ei ole, mutta saattaa ilmetä erilaisia olosuhteita, jotka estävät meitä muodostamasta yhteyttä oikein. Yksi niistä, ehkä yleisin, on, että yhteyksissämme on virhe. Ehkä olemme yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja signaali on heikko tai laitteemme eivät saa hyvää nopeutta.
Voi myös käydä niin, että ongelma on ohjelmistotasolla . Tämä tapahtuu yleensä silloin, kun asennamme sovelluksia, jotka eivät ole virallisia, tai meillä on ne vanhentuneet. Tämä voi vaikuttaa suuresti signaalin laatuun ja estää meitä soittamasta takuita.
Mutta se voi olla jopa a turvallisuus or VPN sovellus. Tämä, vaikka itsessään sen ei pitäisi olla ongelma, joskus ne voivat aiheuttaa yhteyden katkeamisen eivätkä voi käyttää palvelimia. Se on asia, jota meidän on hallittava.
Mitä tapahtuu, kun Skypessä on yhteysvirheitä? Yleensä tämä tarkoittaa huonoa puhelunlaatua, jatkuvia leikkauksia kun soitamme videopuhelun tai jopa emme pysty muodostamaan yhteyttä. Se voi ilmetä tiettynä hetkenä, mutta myös jatkuvana tai pysyvänä.
Mitä tehdä, jos Skype ei muodosta yhteyttä tai toimintahäiriö?
Jos näemme, että Skype -yhteys ei toimi, voimme ottaa huomioon useita perusvaiheita, joita aiomme kuvata. Meidän on tehtävä tämä aina, kun huomaamme, että jokin on vialla, puhelu tai videopuhelu ei ole hyvälaatuisia tai emme voi muodostaa yhteyttä suoraan.
Tarkista yhteys
Ensimmäinen tehtävä on tarkista yhteys . Skypen ongelmiin voi olla pääsyy. Meidän on tarkistettava, että saamme hyvän Internet -nopeuden ja että latenssi on alhainen. Jälkimmäinen on avain videopuheluihin, koska jos latenssi tai ping on liian suuri, viive tulee.
Meidän on varmistettava, että meillä on hyvä yhteys, mutta se ei ole aina mahdollista. Jos olemme yhteydessä Wi-Fi voimme aina käyttää toistinta, Mesh -järjestelmiä tai PLC -laitteita. Nämä laitteet auttavat meitä parantamaan merkittävästi yhteyksiä.
Lisäksi se voi aina olla mielenkiintoista aina kun mahdollista kytke kaapelilla langattomien verkkojen kautta. Vakaus tulee aina olemaan suurempi ja vähennämme tyypillisiä ongelmia.
Älä käytä ohjelmia, jotka eivät ole virallisia
Joskus löydämme mahdollisuuden asentaa ohjelmia, joilla on tiettyjä parannuksia tai ominaisuuksia, mutta jotka eivät ole virallisia. Tämä on ongelma, koska toisaalta voimme joutua huijauksen uhreiksi ja että heidät on luotu vain varastamaan salasanoja tai vakoilemaan meitä, mutta toisaalta ne voivat vaikuttaa vakavasti yhteyden toimintaan ja laatuun.
Siksi neuvomme tässä tapauksessa käyttämään vain viralliset Skype -sovellukset . Tämä säästää meitä ongelmilta ja saa sen myös toimimaan mahdollisimman hyvin. Se on jotain, jota meidän on sovellettava sekä tietokoneella että matkapuhelimella. Lisäksi sinun on aina ladattava ne luotettavista lähteistä ja varmistettava, että kolmannet osapuolet eivät ole muuttaneet niitä.
Tarkista, että se on ajan tasalla
On myös mahdollista, että ohjelma on vanhentunut. Tämä voi aina aiheuttaa suuria ongelmia yhteyksissä ja toiminnassa yleensä. Jos olemme esimerkiksi päivittäneet Windows, ehkä Skypen vanhentuminen voi aiheuttaa ristiriitoja ja nopeuden saavuttamisessa on ongelmia.
Meidän on aina tarkistettava, että meillä on uusin versio asennettu ja jos näin ei ole, asenna se. Tämä on asia, joka meidän on aina otettava huomioon kaikissa ohjelmissa, joita käytämme päivittäin ja joilla on pääsy verkkoon.
Varmista, ettei haittaohjelmia ole
Onko tietokoneessa viruksia tai troijalaisia? Tämä voi varmasti olla syy yhteysvirheisiin käytettäessä Skypeä ja muita ohjelmia. Meidän on varmistettava, ettei järjestelmässä ole haittaohjelmia, ja jos on, poista se mahdollisimman pian.
Tätä varten voimme käyttää hyvää antivirus . Yksi niistä on Windows Defender, joka on jo integroitu Windows -järjestelmiin. Mutta voimme käyttää myös muita vaihtoehtoja, kuten Bitdefender, Kaspersky, Avast… Päivän päätteeksi vaihtoehtojen valikoima on hyvin laaja ja meidän on valittava vain se, joka parhaiten sopii etsimäämme ja suojaa tietokonetta.
Käytätkö VPN: ää tai palomuuria?
Epäilemättä yleinen syy Skype -yhteysongelmiin on a VPN tai palomuuri . VPN tekee salauksen yhteyden ja kaikki lähettämämme tai vastaanottamamme tiedot kulkevat eräänlaisen tunnelin läpi. Esimerkiksi NordVPN, ExpressVPN tai ProtonVPN ovat suosittuja esimerkkejä. Mutta tietysti, kun puhumme ääni- tai videopuhelun soittamisesta, nämä ohjelmat voivat aiheuttaa ongelmia.
Jotain vastaavaa voi tapahtua, jos käytämme palomuuria. Se voi häiritä yhteyttä ja vaikuttaa siihen negatiivisesti. Meidän on otettava se huomioon ja yritettävä välttää sitä. Siksi saattaa olla tarpeen pysäyttää edes hetkeksi VPN tai palomuuri. On myös tärkeää tarkistaa, että ne ovat ajan tasalla ja oikein määritettyjä.
Lyhyesti sanottuna, jos yhteysvirheet näkyvät Skypessä, se voi johtua laitteistomme viasta, joistakin haittaohjelmista, päivityksen puutteesta tai jopa käyttämämme ohjelma ei ole virallinen. Olemme nähneet useita vaiheita, joiden avulla voimme tehdä sen mahdollisimman hyvin ja pystyäksemme soittamaan ääni- tai videopuhelun ilman katkaisua.
