Disney + ei toimi: ongelmia, virheitä ja ratkaisuja

Disney+ ei toimi

Disneyn suoratoistopalvelu ei ole aivan vanhin, mutta siitä on tullut monien suosikki. Disney + -luettelo on todella monipuolinen, ja sen tuotanto tuottaa harvoin pettymyksen. Kuitenkin, kuten kilpailevien alustojen kohdalla, Disney+ ei ole idioottivarma . Istuessamme sohvan edessä voi olla, että kohtaamme jonkinlaisen ongelman, joka estää meitä muodostamasta yhteyttä palvelimiin. Tässä viestissä selitämme, mitä sinun tulee tehdä ratkaise kaikki ongelmat, joita kohtaat katsoessasi Disney +:ta millä tahansa laitteella.

Yleisiä Disney+ -ongelmia

c3po korjaus.jpg

Tässä ensimmäisessä lohkossa puhumme ongelmia, jotka yleensä ilmenevät Disney +:ssa laitteesta ja käyttöjärjestelmästä riippumatta käytät. Lähes 90 % ajasta, kun sinulla on ongelmia Disney+ -luettelon katselemisessa, ne johtuvat sovelluksestasi, käyttämästäsi laitteesta tai Internet-yhteydestäsi.

Tästä syystä tässä on joitain yleisiä vinkkejä yleisimpien Disney+ -ongelmien vianetsintään. Suosittelemme, että käytät niitä peräkkäin järjestyksessä. Ennen kuin lopetat luettelon, olet todennäköisesti ratkaissut ongelmasi:

  • Käynnistä uudelleen televisiossasi, suoratoistolaitteessasi, tietokoneessasi tai puhelimessasi
  • Sulje ja avaa Disney+ -sovellus uudelleen käyttämässäsi laitteessa.
  • Käynnistä reititin uudelleen.
  • Kun olet käynnistänyt reitittimen uudelleen, tarkista Internet-ongelmat. Onko yhteytesi vakaa?
  • Päivitä Disney+ -sovellus uusimpaan versioon
  • Poista asennus ja asenna Disney+ -sovellus uudelleen .
  • Tarkista päivitykset televisiossasi tai suoratoistolaitteessasi.
  • Tarkistaa jos Disney+ -palvelu ei toimi .

Jos tämä ei auta, lue erityiset vinkit ja a luettelo yleisistä Disney+ -virhekoodeista ja mitä ne tarkoittavat.

Virhe: Yhteys ei ollut mahdollista

Disney+-yhteys.jpg

Disney+:n yleinen ongelma on "ei voi muodostaa yhteyttä" -virhe. Tämä tarkoittaa, että laitteesi tai selaimesi ei pystynyt muodostamaan yhteyttä palvelimeen.

Tämä tapahtuu yleensä, koska Disney+ on ylikuormitettu liian monilla käyttäjillä, jotka yrittävät käyttää sitä kerralla. Joskus tämä johtuu siitä, että avasit sovelluksen liian nopeasti ennen kuin laitteesi pystyi muodostamaan Internet-yhteyden. Tämä ongelma korjaantuu yleensä itsestään muutamassa minuutissa. Sulje sovellus, odota minuutti tai kaksi ja yritä uudelleen.

Disney+ -sovellus kaatuu tai kaatuu jatkuvasti

Star ja Disney+

Kaatuuko Disney+ -sovellus jatkuvasti? Ensimmäinen askel on käynnistääksesi Disney+ -sovelluksen uudelleen ja käyttämäsi laite.

Varmista tässä vaiheessa, että käyttämäsi laitteen sisäisessä tallennustilassa on tarpeeksi tilaa. The romahdus voi johtua sovelluksesta ei ole tilaa käsittelemään sisäisiä tiedostojaan.

Jos ongelma jatkuu, poista ja asenna sovellus uudelleen . Tästä eteenpäin sinun tulee tutkia, onko kyse matkapuhelimestasi, sovitin tai mitä käytät. Jos tämä ilmiö ei tapahdu sinulle useammilla sovelluksilla, ihanteellinen on mennä Disney + -ohjekeskukseen tai soittaa heidän asiakaspalveluun.

Virhe: Koodit 39 ja 83

virhe 39 disney.jpg

Kaksi yleisimmistä Disney+ -ongelmista ovat virhekoodi 39 ja virhekoodi 83.

Virhe 39 Disney+:ssa

Virhekoodi 39 tarkoittaa, että videota, jota yrität katsoa, ​​ei voi katsoa tällä hetkellä. Tämä voisi olla a alueellinen saatavuusongelma . Tämä virhe ilmenee yleensä, jos olemme matkustaneet toiseen maahan tai jos käytämme jonkinlaista VPN tai välityspalvelin muodostaa yhteys Internetiin.

Virhe 39 voi myös ilmetä usein, kun yritetään suoratoistaa Disney+:aa Xbox sovelluksen . Kokeile ensin käynnistää Xbox uudelleen. Jos se ei toimi sinulle, voit kiertää tämän virheen tempun avulla: Aloita katsomasi jakson tai elokuvan katsominen toisella laitteella. Käynnistä se ja sulje sitten sovellus. Palaa seuraavaksi Xboxiin ja napauta "jatka katselua". Virhe poistuu.

Mitä Disney+ Error 83 tarkoittaa?

Virhekoodi 83 on toinen melko yleinen ongelma. Tapahtuu kun Mobile Data käytetään yhteyden muodostamiseen Wi-Fin sijaan. Se näkyy myös silloin, kun iPhone ja Android käyttäjät ovat yhteydessä hotspotiin.

Tämä virhe voidaan korjata määrittämällä matkapuhelimesi APN , mutta se ei takaa menestystä ja saatat jopa menettää matkapuhelimesi yhteyden, jos et tee sitä oikein.

Jos tämä ongelma ilmenee, on parasta etsiä Wi-Fi-verkko ja lataa offline-sisältöä terminaaliin, jos aiot olla poissa kotoa jonkin aikaa ja haluat jatkaa Disney+ -sisällön nauttimista.

Muita tyypillisiä Disney + virheitä

Disney + Tähti

On monia muita virhekoodeja, jotka Disney + -sovellus voi näyttää meille epäonnistumisen jälkeen. Kuitenkin melkein kaikki ne juontavat juurensa ongelmista, joista olemme keskustelleet edellisissä kappaleissa. Jotkut mielenkiintoisimmista ovat seuraavat:

  • Virheet 11, 15, 29, 55, 36 ja 44: Sisältö, jonka haluat nähdä, ei ole saatavilla nykyisessä sijainnissasi. Ratkaisu näihin virheisiin on sama kuin olemme nähneet virheen 39 kohdalla.
  • Virhe 22 - Tarkoittaa, että Disney+ Parental Controls toimii, joten ikärajoitettu sisältö on estetty.
  • Error 31 – Sovelluksella on ongelmia sijaintisi määrittämisessä. Jos Disney + ei tiedä sijaintiasi, se ei näytä sinulle luetteloa, koska jokainen niistä on maakohtainen. Tämän virheen ratkaiseminen on yhtä helppoa kuin käyttämäsi VPN:n deaktivointi. Jos näin käy julkisessa Wi-Fi-verkossa, ratkaisu on monimutkaisempi, koska koska et omista verkkoa, et voi tehdä asialle mitään.
  • Error 43 : Aloitit sarjan tai elokuvan katsomisen, mutta teos ei syystä tai toisesta ole enää saatavilla alueellasi.
  • Virhe 86: Se on yksi pelottavimmista virheistä. Se tarkoittaa, että tilisi on lukittu. Jos et ole tehnyt mitään väärää, on mahdollista, että tili on estetty, koska olet joutunut hakkeroinnin uhriksi. Jos ei, on myös mahdollista, että jäsenyytesi maksamisessa on ongelmia. Tämä virhe on myös yleinen, jos olet omistautunut tilisi jälleenmyyntiin. Joka tapauksessa sinun tulee keskustella asiakaspalvelun kanssa, jotta he voivat selittää, mitä on tapahtunut.