Yksi tärkeimmistä turvallisuusongelmista, josta voimme kärsiä, on pankkikortin varkaus. Vaikka ryhdymmekin kaikkiin varotoimiin, vaikka olisimmekin äärimmäisen varovaisia, on joitain tekijöitä, joihin emme voi vaikuttaa. Ei ole 100 %, kun puhumme tämäntyyppisten ongelmien välttämisestä, mutta voimme minimoida riskin. Aiomme selittää, kuinka voimme havaita pankkikortin varastaminen, mitä tehdä, jos olemme tämän ongelman uhreja, ja joitain vinkkejä sen välttämiseksi.
Pankkihyökkäystyypit
Ensinnäkin aiomme selittää kuinka he voivat todella varastaa korttimme tai suorittaa maksuja ilman lupaamme . Totuus on, että kyberrikollisilla on erilaisia vaihtoehtoja, joilla he voivat selvittää kortin numeron tai tehdä vilpillisen maksun.
Kloonaus fyysisessä kaupassa
Ensimmäinen vaihtoehto, jossa hyökkääjien on hankittava kortin numero ja voitava käyttää sitä vilpillisesti, on ohi kloonaus kaupassa. Tämä voi tapahtua maksamisen yhteydessä. Vaihtoehtoja on useita. Yksi niistä on se, että meitä veloittava henkilö ottaa valokuvan kortista tai yleisemmin se, että POS-päätteessä, jossa maksamme, on haittaohjelmia tai sitä on käytetty ilkeästi korttien kloonaamiseen.
Espanjassa tämä ei onneksi ole yleistä. Tällaista tapausta tulee vastaan hyvin harvoin. Se on kuitenkin yleisempää muissa maissa. He käyttävät erityisesti hyväkseen ulkomaisia turisteja kortin kloonaamiseen ja sitten päiviä myöhemmin maksamaan sillä heidän tietämättään.
väärennettyjä sivuja
He voivat myös saada korttitietosi, kun suoritat maksun väärennetyllä tai hakkeroitu sivu. Kyberrikolliset saavat maksua tehdessään kaikki lähettämämme tiedot, jotka sisältävät henkilötiedot ja kortin numeron.
He voivat esimerkiksi esiintyä laillisena verkkosivustona tai suorittaa Man-in-the-Middle-hyökkäyksiä, ja jos selaat turvattomia verkkoja ja sivustoja, joita ei ole salattu, he vastaanottavat kaiken lähettämämme. Jälkimmäinen on yleistymässä, mutta silti on sivustoja, joilla ei ole salausta.
NFC ryöstö
Toinen tapa, jolla he voivat varastaa rahaa kortiltamme, on a NFC:n petollinen veloitus . Näin tapahtuu, kun he pitävät päätettä lähellä korttia ja teemme tietämättämme maksun. Tämä voi tapahtua esimerkiksi, jos kävelemme tungosta paikan läpi ja meillä on kortti taskussamme.
Jälleen kerran, tämä ei ole jotain tavallista, eikä se ole myöskään helppoa tapahtua. Mutta kyllä, se on toinen menetelmä, joka olisi mahdollista. Pieniä maksuja tehdessä ei tarvitse syöttää PIN-koodia, minkä vuoksi riittää, että tuo pääte lähemmäs.
Fyysinen varkaus tai menetys
Toinen tapa on saada suoraan käsiinsä fyysinen kortti . Tämä voi tapahtua, jos olemme kadottaneet sen tai jos se on varastettu meiltä jossain vaiheessa. Heillä olisi pääsy siihen ja he voisivat käyttää sitä missä tahansa, mikä voisi maksaa heille rahaa. He voisivat käyttää sitä kaupoissa, verkkomaksuissa jne.
Muista, että lähimaksuissa kaupoissa ei useinkaan tarvitse syöttää PIN-koodia. Lisäksi verkkomaksussa usein kysytään vain kortin numeroa ja sen takana näkyvää turvakoodia (siksi se on kätevä poistaa).
Kuinka tunnistaa korttipetokset
Miten voimme nyt havaita, että meiltä on varastettu rahaa kortilla? On olemassa erilaisia menetelmiä, jotka voimme ottaa huomioon. Näin tiedämme koko ajan, onko joku voinut suorittaa maksun sillä. Tapa toimia mahdollisimman pian, jotta tämä ei jatku.
Sovelluksen sisäinen ilmoitus
Ensimmäinen vaihtoehto on mobiilisovelluksen kautta. A ilmoitus tulee näkyviin jokaisen maksun yhteydessä me teemme. Tämä kestää yleensä vain muutaman sekunnin ja näemme nopeasti tapahtuman, jossa on tilojen nimi, taloudellinen summa, päivämäärä ja kellonaika. Nämä tiedot voivat jo varoittaa, että jokin on vialla.
Tätä ei ole kaikissa pankkikorteissa, koska se riippuu pankista. Lisäksi on tärkeää, että sovellus on asennettu ja tietomme on määritetty oikein.
Sähköposti tai tekstiviesti
Toinen tapa tunnistaa pankkikorttipetokset on a viesti joka saavuttaa meidät email tai mobiili. Voimme myös määrittää tämän pankkityypin mukaan. Kun maksu on suoritettu, saamme tiedot automaattisesti.
Kuten edellisessä tapauksessa, näemme tapahtumatiedot, kuten laitoksen, jossa maksu suoritettiin, milloin se suoritettiin, summan jne. Pystymme olemaan tietoisia kaikista tapahtumista.
mene pankkiin
Jos kaikki edellä mainitut eivät ole mahdollisia, meillä on vaihtoehto pankkitilin syöttäminen verkossa. Siellä näemme otteen kaikista tilin maksuista ja tuloista. Pystymme havaitsemaan mahdolliset poikkeamat ja tietää, onko joku voinut käyttää korttia ilman lupaamme.
Voimme soveltaa tätä myös pankkikirjan fyysiseen päivittämiseen. Vaikka se onkin vanhentumassa, on silti mahdollisuus mennä mihin tahansa pankkiautomaattiin, laittaa passikirja ja päivittää se niin, että se näyttää meille kaikki suoritetut maksut.
Mitä tehdä, jos meidät on ryöstetty
Entä jos näemme, että meiltä on todella varastettu rahaa pankkikortilla? Sitten meidän pitäisi ryhtyä toimiin välittömästi. Aiomme nähdä tärkeimmät askeleet, jotka meidän on toteutettava ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman pian ja ettei se mene pidemmälle.
blokkaa kortti
Heti kun havaitsemme vilpillisen maksun, meidän on tehtävä se blokkaa kortti . Tätä varten meillä on erilaisia vaihtoehtoja. Yksi niistä, nopein ja helpoin, on yksinkertaisesti avata pankkihakemus, siirtyä korttiosioon ja napsauttaa korttia, joka sammutetaan tai suljetaan. Nykyään useimmilla pankeilla on tämä vaihtoehto. Voimme milloin tahansa aktivoida sen uudelleen.
Perinteisempi tapa on myös soittaa pankkiin. Heillä on aina 24 tuntia vuorokaudessa toimiva puhelinnumero ja he ovat vastuussa kortin sulkemisesta, jos pyydämme sitä katoamisen tai varkauden varalta.
Tutki mitä olisi voinut tapahtua
Seuraava asia, joka meidän on tehtävä, on tutkia miten kortti olisi voitu varastaa ja siten estää sen toistumisen. Jos esimerkiksi olemme äskettäin suorittaneet maksun verkkosivulla, tietomme on saatettu varastettu sieltä. Järjestelmässä voi olla haittaohjelmia, ja meidän on puhdistettava se virustorjuntaohjelmalla.
On myös selvitettävä, olisiko kyseessä voinut olla kloonausta suoritettaessa maksua laitoksessa, jos kyseessä oli vain löysä maksu ja se olisi voinut tapahtua NFC-päätemenetelmällä jne.
Tallenna kaikki kuitit
Toinen askel, joka meidän on otettava, on tallentaa kaikki kuitit. Tuo on, mikä tahansa sähköposti missä vilpillisen oston maksu näkyy, toimipaikan nimi jne. Voimme ottaa kuvakaappauksia mobiilisovelluksesta tai pankin verkkosivuilta. Se auttaa meitä paljon.
Kaikki, mitä voimme säästää, on hyödyllistä tulevia vaatimuksia ja valituksia varten. Onneksi tämä kirjataan pankkiin ja he voivat itse antaa meille otteen tiedoista milloin tahansa.
Tehdä valitus
Vielä yksi askel on tehdä valitus . Jos asumme kaupungissa, meidän on mentävä valtakunnalliseen poliisiin. Jos asumme toisessa urbaanissa ytimessä, meidän täytyisi mennä siviilivartiostoon. Valitus on loogisesti ilmainen ja se on välttämätön seuraavissa toimenpiteissämme.
Pankilta on voitava vaatia hyvitystä, olla suojattu mahdollisen rikollisen käytön varalta (esimerkiksi jos he käyttävät sitä aseiden tai muun laittoman ostamiseen) tai vaatia vahingonkorvauksia vastuullisilta kolmansilta osapuolilta, jos , esimerkiksi huijarit ovat varastaneet kortin vuodon tai GDPR-rikkomuksen vuoksi.
Jos petetyn summa on kuitenkin alle 150 euroa, tutkintaa ei aloiteta. Jos se on tätä suurempi, se yleensä avataan, eikä pankillamme pitäisi olla ongelmaa palauttaa summa.
Lunasta pankki
Juuri tämä vaihe meidän on tehtävä seuraavaksi. Meidän täytyy vaatia pankkia , joka sisältää mainitussa vaatimuksessa tekemämme valituksen ja kaikki todisteet, jotka meillä voi olla (tallentamamme kuitit jne.). He näkevät alustallaan kaikki suoritetut maksut.
Lisäksi pankki myöntää uuden kortin toisella numerolla. Näin voimme jatkaa ostosten tekemistä ilman riskiä.
Vinkkejä korttivarkauksien välttämiseen
Kaiken tämän selityksen jälkeen annamme joukon vinkkejä tämän estämiseksi. Vaikka emme koskaan ole 100-prosenttisesti suojattuja, voimme välttää monet tärkeimmistä hyökkäyksistä.
Pidä järjestelmät aina ajan tasalla
Erittäin tärkeä asia on saada päivitetyt ja suojatut järjestelmät . Joskus tämäntyyppinen hyökkäys voi tapahtua sen jälkeen, kun hakkeri käyttää hyväkseen jotakin järjestelmämme haavoittuvuutta ja varastaa siten korttitiedot, kun suoritamme maksun. Siksi meillä on oltava kaikki korjaukset ja päivitykset.
Hyvä virustorjunta voi myös auttaa meitä. Se on toinen tapa suojata tietoturvaa ja poistaa haittaohjelmat, jotka voivat ilmestyä milloin tahansa. Tämä on erittäin hyödyllistä voidaksesi suorittaa verkkomaksuja suuremmilla takuilla.
Käytä RFID-suojausta
Suojataan korttivarkauksilta NFC:n toimesta , jotain erittäin hyödyllistä on käyttää RFID-suojausta. Voimme peittää kortin tuolla suojalla, eikä se toimi, vaikka laittaisimme POS:n sen viereen. Sama, jos ostamme salkun, jossa on tällainen suoja.
Tällä vältämme vahingossa maksamisen, kun hyökkääjä ohittaa taskumme viereisen myyntipisteen. Kun menemme maksamaan, otamme kortin vain suojasta ja se on siinä.
Tuntematon
Toisaalta terve järki on myös näissä tapauksissa välttämätöntä. Emme saa esimerkiksi antaa myymälän, josta aiomme ostaa, ottaa korttia ja unohtaa sitä hetkeksi. Ehkä he kloonaavat sen, ja se myöhemmin olettaa rahan varastamista.
Meillä on oltava myös maalaisjärkeä verkkomaksuja tehdessämme. Meidän on aina tehtävä se luotetuilla, turvallisilla sivustoilla, joissa todella tiedämme, ettei riskejä ole.
todellinen tapaus
Haluamme puhua kollegamme Rubénin todellisesta tapauksesta. Se tapahtui joulukuussa 2018, mutta se voi tapahtua milloin tahansa. Hän alkoi kerätä Uberia, joita hän ei ollut tehnyt. Hänen tapauksessaan tämä tapahtui johtuen botit yrittää useita korttiyhdistelmiä, kunnes he löytävät oikean.
Pohjimmiltaan hän noudatti tässä artikkelissa selittämiämme vaiheita. Ensin hän esti kortin, otti yhteyttä Uberiin ja pankkiin sekä teki vastaavan valituksen.
Tässä tapauksessa suuri osa viasta oli Uber, koska se sallitut maksut ilman CVV:n vahvistamista . Toisin sanoen kuka tahansa, jolla on korttitiedot, voi maksaa ilman, että hänen tarvitsee tehdä mitään. Tästä yrityksestä ei kuitenkaan saatu hyvää vastausta, kuten näet alla olevasta kuvakaappauksesta.
Lyhyesti sanottuna pankkikorttien varkaus on todellinen ongelma ja se voi ilmaantua milloin tahansa. Vika ei aina ole käyttäjän eikä myöskään pankin. Tämä voi johtua järjestelmän haavoittuvuuksista, korttien kloonauksesta jne. Olemme nähneet, että meidän on toteutettava joitakin olennaisia toimenpiteitä, jos joudumme tämän ongelman uhreiksi.
