omena Musiikkivikoja ja -ongelmia on olemassa, ja on täysin ymmärrettävää, että epätoivoisit kulloinkin, jos palvelu ei toimi normaalisti. Hitaus, kyvyttömyys kuunnella kappaleita, käyttöliittymä, joka jäätyy… Nämä ovat vain joitain ongelmia, joita voi kohdata, ja tässä artikkelissa yritämme auttaa sinua ratkaisemaan ne parhaalla mahdollisella tavalla, jotta voit jatkaa suosikkiartistiesi nauttimista.
Yleisimmät Apple Music -ongelmat
Yleensä Apple Music on palvelu, joka ei esitä tapahtumia tai virheitä, mutta sitä ei kuitenkaan vapauteta mahdollisista erityisistä virheistä, jotka saattavat estää sovelluksen käyttöä käyttäjille. Alla on luettelo yleisimmistä ongelmista, joita voi esiintyä Apple Musicissa.
- Kappaletta ei toisteta.
- Toisto katkeaa tai nykii.
- Hakutuloksia ei palauteta.
- Sovellus jäätyy.
- Sovellus sulkeutuu odottamatta.
- Sovellus ohittaa kappaleet automaattisesti.
Kaikkien näiden ongelmien ratkaisemiseksi, tässä on useita ratkaisuja, jotka voit suorittaa laitteellasi, jotta voit nauttia Applen musiikin suoratoistopalvelusta ongelmitta.
Jos se on sovellus, joka antaa virheitä
Ratkaisu melkein kaikkeen: käynnistä uudelleen
Yksi ratkaisuista, joita ehdotamme aina kaikkiin laitteen mahdollisesti aiheuttamiin ongelmiin, on käynnistää se uudelleen. Syy siihen, miksi musiikin toisto Apple Musicissa epäonnistuu, voi johtua taustalla estetystä prosessista ja sen avaamiseksi, mitä meidän on tehtävä, on käynnistää iPhone, iPad tai laitteella, jolla sinulla on tämä ongelma. Tällä tavalla kaikki prosessit käynnistetään uudelleen ja me eliminoimme mahdolliset esteet, jotka aiheuttivat keskeytyksiä musiikin toistossa sovelluksessa.
Pidä laite ajan tasalla
Tämä suositus ei toimi vain tämän ongelman, mutta useimpienkin kohdalla. Suosittelemme, että pidät laitteen aina päivitettynä uusimpaan versioon. Apple pyrkii tarjoamaan turvallisen, sujuvan käyttöjärjestelmän mahdollisimman vähäisillä tapaturmilla, minkä vuoksi ohjelmistopäivitysten määrä on niin suuri. Siksi, jos laitettasi ei päivitetä käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon, suosittelemme, että teet niin, jotta voit sulkea pois sen, että Apple Music -ongelma on siinä ohjelmistoversiossa, jossa laitteesi on. Voit tehdä sen seuraavasti.
- Avaa laitteesi Asetukset-sovellus.
- Valitse Yleiset ja sitten Ohjelmistopäivitys
- Jos et ole viimeisimmässä versiossa, se tulee ulos ja sinun tarvitsee vain napsauttaa Lataa ja asenna.
Poista ja asenna se uudelleen
On mahdollista, että ongelma on itse sovelluksessa, joten mahdollinen ratkaisu tähän olisi poistaa sovellus laitteeltasi ja ladata se sitten uudelleen ja asentaa se App Storesta.
Tätä varten sinun on vain painettava ja pidettävä alhaalla jotakin näytön osaa, kunnes sovellukset alkavat ravista. Kun tämä on tehty, napsauta sovelluksen vasemmassa yläkulmassa olevaa - - kuvaketta ja napsauta sitten Poista sovellus. Tällä tavalla olet poistanut sovelluksen. Jos haluat asentaa sen uudelleen, sinun tarvitsee vain etsiä Apple Music -sovellus App Storesta ja asentaa se uudelleen.
Ongelmia toiston aikana
Tarkista Internet-yhteytesi
Yksi mahdollisista ongelmista, joita sinulla voi olla, jos laitteesi musiikin toisto Apple Musicin kanssa ei toimi niin kuin pitäisi, on Internet-yhteys. Applen musiikin suoratoistopalvelu toimii Internet-yhteyden kanssa, ellet ole ladannut musiikkia. Ilmeisesti siksi, jos verkkoyhteys ei ole hyvä, tämä voi vaikuttaa laitteesi musiikin toistoon.
Tarkista Applen palvelimet
Yksi mahdollinen syy siihen, että Apple Music kaatuu laitteellesi, voi johtua siitä, että palvelu on todella poissa käytöstä. Tämä ei ole jotain tavallista, koska Applella on tietysti riittävästi infrastruktuuria palvelun takaamiseksi jatkuvasti, mutta on mahdollista, että se on saattanut pudota, joten suosittelemme, että kirjoitat tälle verkkosivustolle tietääksesi Applen järjestelmän tilan katsomalla Apple Musicia , tietysti.
Kokeile Apple Musicia muilla laitteilla
On mahdollista, että ongelma on itse laitteessa, joten hyvä tapa varmistaa, että iPhone, iPad tai laite, jolla kuuntelet musiikkia, ei ole ongelma, on yrittää toistaa musiikkia toisella laitteella, joka myös on Apple Music. Esimerkiksi, jos sinulla on iPhone ja iPad ja sinulla on vaikeuksia musiikin toistamisessa iPhonessa, yritä toistaa sitä iPadilla. Tällä tavalla tiedämme, onko ongelma laitteessa vai päinvastoin, virhe esiintyy alustalla tai palvelussa.
Jos viat jatkuvat
Palauta vakavampana ratkaisuna
Jos yrität ratkaista ongelmaa kaikilla yllä ehdotetuilla ratkaisuilla, et vieläkään ratkaise sitä, suosittelemme viimeistä vaihtoehtoa, joka varmasti pystyy siihen, palauttamista. La Manzana Bordidasta suosittelemme aina laitteiden palauttamista vähintään kerran tai kahdesti vuodessa, joten tämä voi olla hyvä tekosyy antaa sille laitteesi tarvitsema ylläpito ja yrittää siten ratkaista ongelmasi Manzanan musiikin suoratoistopalvelulla.
Laitteen palauttamiseksi suosittelemme, että sinulla on riittävästi aikaa pystyä suorittamaan se ilman kiirettä. On myös tärkeää, että sinulla on hyvä Internet-yhteys. Palauttamisen jälkeen sinulla on kaksi vaihtoehtoa, kirjoita varmuuskopio tai käynnistä laite ikään kuin se olisi uusi. Koska tärkein syy palautuksen suorittamiseen on Apple Musicin ongelman ratkaiseminen, suosittelemme, että valitset toisen vaihtoehdon, eli käynnistät laitteen ikään kuin se olisi uusi huolimatta siitä, että myöhemmin sinulla on varata aikaa kaikkien tarvitsemiesi sovellusten asentamiseen.
Ota yhteys Appleen
Viimeinen ehdotettu ratkaisu on, että otat yhteyttä Appleen, jos mikään yllä olevista vaihtoehdoista ei ole toiminut. Tällä tavalla Applen omat työntekijät ohjaavat sinut ongelman mahdolliseen ratkaisuun, kun he ovat tunnistaneet ongelman oikein.
On useita tapoja ottaa yhteyttä Appleen teknisen tuen verkkosivuston kautta, Apple-tukisovelluksen kautta tai puhelimitse soittamalla numeroon 900 812 703. Voit ottaa yhteyttä yrityksen tekniseen palveluun millä tahansa näistä kolmesta tavasta. Cupertino ilmoittaa ongelmastasi ja löytää sen ratkaisun.