Yritykset, kuten Amazon, käyttävät nyt tekoälyä parantaakseen kuluttajakokemusta verkkokaupoissa. Amazon haluaa aloittaa jostain tarjotakseen henkilökohtaisemman kokemuksen käynnistämällä AI Assistant -sovelluksensa Rufus espanjankielisille, ja ajatus assistentin laajentamisesta muihin maihin tulevina kuukausina.
Alla tarkastellaan nopeasti, mitä Rufus tarjoaa.
Rufus: Virtuaalinen ostosassistentti
Rufus käyttää generatiivista tekoälyä, joka tarjoaa käyttäjille erilaisia älykkäitä ostostyökaluja:
- Henkilökohtaiset suositukset: Muilla odotussivuilla Rufus räätälöi vastaukset käyttäjien kysymyksiin heidän aiempien ostotottumustensa mukaan.
- Helppoja tuotevertailuja: Rufus voi nopeasti esittää kysymyksen ja vertailla samankaltaisia tuotteita ja keskeisiä eroja helpottaakseen päätöksentekoa.
- Käyttäjäkohtaiset näkemykset: Rufus toimii myös muiden käyttäjien palautteen kanssa ja näyttää parhaita arvioituja tuotteita ja hyödyllisiä arvosteluja.
Uusia hakuparannuksia ja mukautuksia
Rufus tukee edistyneitä hakuominaisuuksia ostopolun tarkentamiseksi ja yksinkertaistamiseksi:
- Kielituki: Rufus mukautuu myös kansainväliseen joukkoon, ja se on nyt saatavilla espanjaksi, portugaliksi ja englanniksi.
- Edistynyt suodatus: Käyttäjät voivat etsiä luokkia, asettaa parametreja ja lisätä tilannesuodattimia saadakseen vain asiaankuuluvat kohteet.
- Räätälöidyt ehdotukset: Kerrot vain Rufusille, mihin käyttöön etsit tuotetta, ja se ehdottaa tiettyä käytettyä tuotetta, joka sopii tähän käyttöön.
Helppokäyttöinen tuki Amazonissa
Rufus on tällä hetkellä beta-vaiheessa, ja se on valittujen käyttäjien käytettävissä näytön oikeassa alakulmassa helpon pääsyn vuoksi. Tekoälylähtöisestä avusta on tullut trendi sähköisessä kaupankäynnissä, ja Amazon laajentaa tätä ominaisuutta muille alueille sen kasvaessa.