017 on Telegram and WhatsApp: Consultations and Help on Cyber ​​Security

Niitä on enemmän ja enemmän espanjalaiset koulutettu tietoverkkojen , mutta tästä huolimatta on aina niitä, jotka joutuvat huijauksiin. Vaikka tekisitkin kaiken oikein, on yrityksiä, jotka eivät huolehdi tietokantojensa suojaamisesta, ja ne joutuvat alttiiksi, kuten Phone Housessa on viime aikoina tapahtunut. Tästä syystä 017 on nyt modernisoitu vastaamaan mukavammin kysymyksiisi tietoverkkojen .

Tämä maksuton numero lanseerattiin helmikuussa 2020 tarkoituksena vastata kyberturvallisuutta, yksityisyyttä, digitaalista luottamusta, Internetin ja tekniikan turvallista ja vastuullista käyttöä koskeviin kysymyksiin. Numero tarjoaa hoitoa yritykset, kansalaiset, vanhemmat, alaikäiset ja kouluttajat.

017 sähke ja WhatsApp: kuulemiset

017 saavuttaa sähkeen ja WhatsAppin

Huolimatta siitä kuinka helppoa se on, on monia käyttäjiä, jotka haluavat tehdä tiedustelunsa kirjallisesti. Tästä syystä Kansallinen kyberturvallisuusinstituutti (INCIBE) on käynnistänyt uudet viestintämuodot WhatsApp ja sähke chat kanavia, saatavilla klo 9 aamusta klo 00 yöllä.

Noissa 12 tuntia Päivittäinen saatavuus tarjoaa palvelulle esteettömyysetuja kansalaisille, joilla on viestintävaikeuksia, kuten kuulovammaisille, jotka eivät pystyneet käyttämään puhelua.

Jos haluat ottaa yhteyttä INCIBE by WhatsAppiin, sinun on lisättävä numero +900 116 117 XNUMX yhteystietoluettelossa ja aloita sitten chat. Sähkeellä meillä on helpompaa, koska sinun tarvitsee vain etsiä alias @ INCIBE017 voidakseen ottaa yhteyttä häneen ja aloittaa keskustelun.

Näissä numeroissa tekemämme viestintä tapahtuu reaaliajassa, jolloin palvelusta vastaavat ammattilaiset mukauttavat konsultoinnin ja tarjoavat asianmukaisen vastauksen jokaiseen tapaukseen. Molemmissa tapauksissa keskustelut salataan ja yksityinen, taata niiden sisällön turvallisuus. Voimme myös määrittää sähkeen yksityisyyden turvallisuuden parantamiseksi.

Lähes 50,000 tiedustelua hieman yli vuodessa

INCIBE-tietojen mukaan palvelu on hyökännyt 47,503 kyselyyn 017: een lähtien, kun se käynnistettiin helmikuussa 2020, mikä on keskimäärin noin 100 päivittäistä kyselyä . Näistä tiedusteluista 39,206 tehtiin puhelimitse ja 8,297 mennessä email verkkosivustonsa kautta. Tästä syystä meillä on nyt kolme erilaista mekanismia kommunikoida heidän kanssaan, jos meillä on ongelmia tai epäilyksiä tältä osin.

Palvelua voidaan käyttää esimerkiksi siinä tapauksessa, että meidät on hakkeroitu tai rahaa on varastettu. Tällaisissa tilanteissa avustajat opastavat meitä kaikessa, mitä meidän on tehtävä, kuten pankkikorttien peruuttaminen, niistä ilmoittaminen poliisille jne. Kyberturvallisuusasiantuntijoiden neuvot sisältävät monia näkökohtia, mukaan lukien tekniset, psykososiaaliset ja oikeudelliset näkökohdat.