Hoy en día no es concebible utilizar un PC sin un teclado y ratón , pero como periféricos de uso diario suelen sufrir mucho desgaste, y por tanto problemas venga tarde o temprano. Uno de los problemas más frecuentes es que, de buenas a primeras, un día te encuentras con que el ratón rueda de desplazamiento se mueve en la dirección opuesta a la rueda misma; Si es tu caso, el problema puede venir del hardware o del software, pero en cualquier caso, en este artículo encontrarás todas las posibles. Cloud al problema
El scroll o rueda de desplazamiento vertical lleva en los ratones de PC desde los años 1990, y hoy, 30 años después, es una herramienta indispensable para interactuar con el sistema operativo , aplicaciones, juegos y sobre todo para navegar. por Internet. Pero cuando la rueda de scroll empieza a fallar y, por ejemplo, funciona en sentido contrario al que debería, te puede causar muchos quebraderos de cabeza y, sobre todo, si lo hace de repente sin que hayas tocado nada en su configuración.
Veamos qué puedes hacer para resuelve este problema ya que, como hemos comentado antes, puede deberse a problemas en el hardware pero también a una configuración incorrecta en el software.
El desplazamiento del mouse funciona en la dirección opuesta
Generalmente, cuando desplaza la rueda de desplazamiento del mouse de arriba hacia abajo, la barra de desplazamiento vertical en la PC debe bajar; Si al hacer este mismo movimiento la barra de desplazamiento sube (y viceversa, lógicamente), entonces tienes un problema que debemos solucionar para que vuelva a la normalidad.
Las razones que llevan a esta situación pueden ser varias: desde un configuración incorrecta en el software hasta que la rueda se ha roto, pasando por situaciones en las que diferentes software entran en conflicto o que, simplemente, el mecanismo se ha ensuciado.
Afortunadamente, arreglar una rueda de desplazamiento que funciona en sentido contrario es algo que puede hacer casi cualquier usuario, incluso aquellos que no tienen conocimientos de software o hardware, y a continuación te vamos a contar los pasos que debes seguir para comprobarlo todo antes de salta y compra un ratón nuevo.
Solucionar problemas de hardware del mouse
Por regla general, la rueda de desplazamiento del ratón se sitúa sobre un eje, y éste a su vez tiene un sensor óptico que detecta su movimiento para generar la respuesta adecuada en el PC. Si el eje está descentrado, o si este sensor óptico se ha ensuciado, es muy probable que ese sea el motivo por el que el sistema detecta que la rueda está girando en la dirección incorrecta que debería.
Por tanto, lo primero que debes hacer es intentar limpiar bien la rueda del ratón; Prueba a utilizar un spray de aire comprimido para intentar que el polvo, pelusas y demás suciedad sean expulsados al exterior, pero si después de eso el problema persiste tendrás que abrir el ratón para poder acceder a él y, de esta forma, poder realizar una limpieza más profunda.
Normalmente, como puedes ver en la imagen de arriba, la rueda de scroll tiene su eje pegado solo en un mecanismo, mientras que el lado opuesto, donde está el sensor, está en cierto modo “suelto”. Entonces, lo que debes hacer es levantar el eje por el lado suelto y sacarlo hacia un lado para sacar la rueda, de manera que puedas limpiar correctamente tanto la rueda como el propio sensor y el mecanismo. Al volver a montarlo, recomendamos engrasar un poco el eje, pero solo en la parte que va insertada en el mecanismo (nunca en el sensor); puedes hacer esto con un poco de 3 en 1, pero asegúrate de secarlo muy bien antes de volver a montar la rueda.
Una vez que tanto la rueda como el sensor estén perfectamente limpios, vuelve a montar todo y comprueba si el problema se ha solucionado; En la mayoría de los casos será así, ya que el problema de que la rueda detecte un giro en sentido contrario al que debería es porque el sensor se ha ensuciado.
Si el problema persiste y su ratón está sin hilos , debes hacer dos cosas: primero, restablecer la conexión con su receptor inalámbrico (para esto, consulte el manual de instrucciones para ver cómo rehacer la sincronización, ya que cada mouse es diferente), y segundo Asegúrese de que la batería esté cargada (si no, cárguela completamente o reemplace las baterías si su mouse usa a ellos).
La última verificación relacionada con el hardware que debes hacer es conectar el dispositivo a un puerto USB diferente en tu PC, ya que existe la posibilidad de que el puerto al que está conectado tenga algún problema y que sea la causa de tus dolores de cabeza.
Comprobaciones en el software
Si las comprobaciones relacionadas con el hardware no han solucionado el problema, es hora de comprobar si hay algún problema con el software, y lo primero que debe hacer es reinstalar su controlador. Para ello, haga clic derecho en el Windows botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos. Allí busca “Ratones y otros dispositivos señaladores” y, lo que te recomendamos aunque sea un poco radical, es seleccionar todos los “ratones compatibles con HID” que aparecen con el botón derecho y seleccionar Desinstalar el dispositivo .
Obviamente, esto desinstalará cualquier mouse que tenga en el sistema, por lo que lo que debe hacer a continuación es reiniciar la computadora para que el sistema lo detecte nuevamente e instale automáticamente su controlador, o desconecte y vuelva a conectar el dispositivo de su puerto. USB, ya que Windows lo detectará y también reinstalará el controlador necesario para que funcione.
Finalmente, también existe la posibilidad de que el problema sea un conflicto de software. Si su mouse tiene un software específico (como Logitech, SteelSeries, Razer, etc.) y tu teclado tiene uno diferente, es posible que ambos estén tratando de obtener la configuración del mouse y esto esté causando el problema, por lo que te recomendamos comenzar por desinstalar uno de ellos y verificar si el problema está solucionado.