Wir verwenden WhatsApp um mit allen zu kommunizieren: Freunden, Familie, Kollegen, Unternehmen und sogar Menschen, die wir nicht kennen. Sicherlich ist es Ihnen schon einmal passiert, oder Sie kennen jemanden, dem es passiert ist, dass plötzlich der WhatsApp-Konversationsverlauf die Nummern Ihrer Kontakte anzeigt, aber nicht deren Namen. Es ist eines der typischsten Probleme der Instant Messaging-App, aber es gibt eine einfache Lösung. Wir erklären, warum es passiert und wie man es löst.
Normalerweise ist WhatsApp in der Lage, alle automatisch zu finden Kontakte in Ihrem Adressbuch und Anzeige ihres Namens in der Anwendung. Manchmal kann es fehlschlagen und ein Kontakt wird nicht immer in WhatsApp angezeigt, oder seine Nummer wird angezeigt, aber nicht der mit diesem Kontakt verknüpfte Name. Damit Ihnen das nicht passiert, gibt es zwei Lösungsmöglichkeiten. Wenn eine Möglichkeit für Sie nicht funktioniert, wird die zweite Option dieses Problem sicherlich lösen.
Stellen Sie die WhatsApp-Synchronisation mit Ihren Kontakten wieder her
Wenn WhatsApp die Nummern Ihrer Kontakte anstelle ihrer Namen anzeigt, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie die Synchronisation von WhatsApp mit den Kontakten, die Sie auf Ihrem Handy gespeichert haben, wiederherstellen müssen. Es ist normalerweise ein vorübergehend Problem, aber wenn Sie sehen, dass das Problem weiterhin besteht, machen Sie sich keine Sorgen, denn dies hat eine einfache Lösung, indem Sie diesen Schritten folgen:
- Gehen Sie auf Ihrem Handy zu Einstellungen, klicken Sie auf „Benutzer und Konten“ und dann auf WhatsApp.
- Tippen Sie auf Konto löschen.
Schritte zum Synchronisieren von Kontakten auf WhatsApp
- Öffnen Sie nun WhatsApp und klicken Sie auf das Symbol „Neuer Chat“.
- Wählen Sie zum Abschluss „Weitere Optionen“ und klicken Sie auf „Aktualisieren“.
Aktualisieren von Kontakten auf WhatsApp
Wenn Sie nach diesen Schritten immer noch die Nummern anstelle der Namen Ihrer Kontakte sehen, kann dies daran liegen, dass die Sicherheitseinstellungen Ihres Smartphones lassen WhatsApp nicht richtig funktionieren. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Apps und Benachrichtigungen> WhatsApp> Berechtigungen und prüfen Sie, ob alle Berechtigungen aktiviert sind.
Konfigurieren von Sicherheitsberechtigungen in WhatsApp
Sobald Sie die Berechtigungen aktiviert haben, sollte das Problem behoben sein und Sie sollten Ihre Kontaktnamen wie gewohnt in der WhatsApp-Chatliste sehen. Wenn das Problem trotz Befolgung der Schritte dieser beiden möglichen Lösungen weiterhin besteht, wenden Sie sich am besten an den Hersteller Ihres Smartphones, um weitere Informationen zu den Sicherheitsberechtigungen Ihres Geräts zu erhalten, wie es WhatsApp in seiner Benutzerhilfe empfiehlt.
