Die Pandemie hat mit dem Übergang zu neuen Arbeitsstandards vor allem eine Migration von Aufgaben und Dienstleistungen zur Folge Cloud Umgebungen, um von überall einfach, schnell und vor allem sicher darauf zuzugreifen. Heutzutage brauchen wir skalierbare Lösungen, um den Status von Computern und Servern zu überwachen, wir müssen auch in der Lage sein, uns aus der Ferne zu verbinden, um Fachleuten und Unternehmen in Echtzeit zu helfen. Ein sehr wichtiger Aspekt ist schließlich die Sicherung und Wiederherstellung der Systeme, sowohl der Datenbankdateien als auch der virtuellen Maschinen. Dank SupRemo Console können wir all dies auf sehr einfache Weise und mit einem sehr vollständigen Administrationspanel zentralisieren.
Was ist die SupRemo-Konsole und wofür wird sie verwendet?
SupRemo Console ist eine IT-Verwaltungskonsole, die es Dienstanbietern und Systemverwaltungsteams ermöglicht, die Verwaltung, Verwaltung und Überwachung aller Geräte zu zentralisieren. Diese sehr leistungsstarke Online-Verwaltungskonsole ermöglicht es Systemadministratoren, den aktuellen Status jedes einzelnen der gewünschten Computer zu erfahren, und das alles zentral über eine Webseite. Darüber hinaus lässt es sich perfekt mit den anderen Produkten der Firma Nanosystems integrieren, wie z SupRemo Professional und Uran Backup Professional .
Dank der Konsole können wir Support-Teams erstellen und Anfragen effizient über den Dienst „Support-Warteschlange“ verwalten, mit der Möglichkeit, die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu überwachen. Weitere wichtige Funktionen sind, dass wir damit die ein- und ausgehenden Verbindungen ausgewählter Geräte überwachen können, wir können auch die Berichte aufzeichnen und Rechnungen an die unterstützten Kunden stellen, die Aktivitäten der Mitarbeiter überprüfen und vieles mehr. SupRemo ermöglicht uns eine vollautomatische Installation der Software, durch die Windows Befehlszeile und GPO, auf diese Weise können wir eine zentralisierte Konfiguration und erweiterte Anpassung von Clients durchführen und diese später automatisch auf den Clients installieren.
Wenn wir die SupRemo-Konsole verwenden und die verschiedenen Computer hinzufügen, können wir den Status jedes einzelnen Computers in einem vollständigen Bedienfeld sehen, insbesondere können wir auf alle diese Informationen zugreifen in „ Remote Management ".
- Meldungen erhalten : Wir können eine große Anzahl von Benachrichtigungen erhalten, um uns über Probleme mit unseren Computern mit Windows-Betriebssystem zu informieren. Insbesondere können wir Folgendes überprüfen:
- Wenn die Festplatte voll ist.
- CPU auslastung.
- RAM-Auslastung.
- Wenn Windows-Updates verfügbar sind.
- Wenn der Virenschutz deaktiviert ist.
- Firewall deaktiviert
- Geräte verwalten : Dank der perfekten Integration mit SupRemo Control können wir die Geräte lokal oder remote verwalten. Das Hinzufügen unseres SupRemo Control-Programms zur Konsole ist wirklich einfach, da wir uns einfach mit den erforderlichen Anmeldeinformationen anmelden und es dann von der Konsole akzeptieren müssen, um mit der Verwaltung und Überwachung zu beginnen. Sobald wir uns in diesem Menü befinden, können wir:
- Zeigen Sie alle Daten zum Betriebssystem an
- Daten, die sich auf die Speicherung der verschiedenen Laufwerke im PC beziehen.
- Sehen Sie alles, was mit Sicherheit zu tun hat.
- Überprüfen Sie Daten auf Netzwerkebene mit IP-Adresse, MAC, Kartensynchronisierungsgeschwindigkeit und Kartenname. Wenn wir mehrere Netzwerkkarten haben, sehen wir die Konfiguration und den Status aller.
- Überwachungsvorschau.
- Ansicht der gesamten Computerhardware.
- Ansicht der gesamten auf dem PC installierten Software.
- Netzwerk Performance : Wir können alle Hinweise mit den auf den verschiedenen Computern verfügbaren Windows-Updates sehen, wir sehen auch Hinweise auf freien Speicherplatz auf den verschiedenen Laufwerken.
In dem "Uran Sicherungskopie” können wir den Verlauf der erstellten Sicherungskopien sehen und ob alle diese Kopien korrekt erstellt wurden oder ob es ein Problem gibt. Es wird möglich sein, eine vollständige Aufzeichnung von allem, was passiert ist, zu sehen und herunterzuladen, und wir können die Backups auch bei Bedarf von diesem Panel aus ausführen: einfach durch Klicken auf die Schaltfläche «Play», nach ein paar Sekunden können wir sehen das neue Backup, das bei Bedarf von der SupRemo Control-Website ausgeführt wurde, ohne dass per Remote-Desktop auf das Betriebssystem zugegriffen werden muss. Wir haben auch die Möglichkeit, über SupRemo auf den Computer zuzugreifen, um ihn fernzusteuern, falls es irgendwelche Probleme gibt.
Wenn wir auf den Abschnitt „Backup-Protokoll herunterladen“ klicken, können wir alle Details des Backups sehen, wie Sie hier sehen können:
In dem " Supreme » Abschnitt ist es möglich, die Software visuell zu personalisieren, unsere Logos anzubringen und sie später an Kunden und Mitarbeiter zu verteilen, mit dem Ziel, sie über unser Unternehmen zu informieren. Wir können die Farben der Benutzeroberfläche ändern, Logos hinzufügen, Notizen und sogar Kontaktinformationen anzeigen.
Wir haben auch die Möglichkeit, eine vollautomatische Installation zu konfigurieren, mit dem Ziel, die Installation der verschiedenen Programme erheblich zu erleichtern und sie mit SupRemo Console für eine zentrale Verwaltung zu verknüpfen.
Andere sehr interessante Optionen sind die Möglichkeit, ein Support-Team zur Lösung der verschiedenen Vorfälle zusammenzustellen. Wir werden in der Lage sein, Assistenzgruppen zu bilden, die wir auswählen, um unseren Kunden zu helfen. Auf diese Weise haben wir die vollständige Kontrolle darüber, welcher Mitarbeiter unseren Kunden Remote-Support leistet, und wir können all dies zentral sehen.
Im Abschnitt „Geräteverbindungen“ können Sie den Verlauf aller ein- und ausgehenden Verbindungen von unseren Computern einsehen. Wir können die Anzahl und Dauer der Verbindungen und sogar einen Kalender sehen, um schnell den gesamten Verlauf der Steuerungen zu sehen. Dieses Bedienfeld ist wirklich interessant, um jederzeit sowohl die Anzahl der Verbindungen als auch die Zeit jeder einzelnen von ihnen zu kennen, wir haben eine sehr detaillierte Geschichte.
Darüber hinaus haben wir die Möglichkeit, eine Liste von IDs – oder Kontakten, die in unserem Adressbuch gespeichert sind – zu überprüfen, die unsere Lizenz verwenden, indem wir eine oder mehrere Remote-Verbindungen damit starten.
Wie Sie sehen können, ist SupRemo Console eine wirklich interessante IT-Administrationskonsole, außerdem ist es eine All-in-One-Lösung, da sie auch Remote-Desktop und Backups mit Uranium Backup Professional umfasst.
Warum eine All-in-One-Lösung verwenden?
Derzeit gibt es viele Alternativen auf dem Markt, um Backups und Wiederherstellungen sowie Remote-Desktop-Aufgaben über Reverse-Verbindungen durchzuführen, ohne dass Ports im Router für den Remote-Zugriff geöffnet werden müssen. Darüber hinaus gibt es sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose sehr gute Alternativen. Hier sind einige Gründe, eine All-in-One-Lösung wie die von SupRemo Console angebotene zu verwenden:
- Es erhöht die Effizienz von IT-Technikern, reduziert die Komplexität und ermöglicht es, sehr schnell von einem Tool zum anderen zu wechseln, da sich alles im selben Panel befindet, in dem alles erledigt werden kann.
- Automatisieren und zentralisieren Sie verschiedene Aktivitäten, die für ein gutes IT-Management entscheidend sind, wie Backups, Reporting, Remote-Unterstützung usw. Und das alles von einem einzigen Tool aus, das auf allen Geräten der Mitarbeiter und auch unserer Kunden installiert ist.
- Reduzieren Sie die Verwaltungskosten im Zusammenhang mit der Verwaltung der Bedingungen und der Verlängerung der verschiedenen Lizenzen. Mit SupRemo Console haben wir alles zentralisiert in einer einzigen Rechnung und mit den gewünschten Lizenzen, um auch diesen administrativen Prozess zu erleichtern.
Preise und Pläne
SupRemo Professional hat unterschiedliche Preise, abhängig von der Ausrüstung und den gleichzeitigen Verbindungen, die wir mieten. Das Unternehmen Nanosystems ermöglicht es uns, die Dienste im Detail zu konfigurieren, einen möglichst günstigen Preis zu haben und nicht mehr für etwas zu bezahlen, das Sie nicht wirklich nutzen werden, wie es bei anderen Unternehmen der Fall ist. Hier ist eine Zusammenfassung aller Preise:
- SupRemo Professional 3 Monate: 3 gleichzeitige Sitzungen mit 3 Operatoren zur Verwaltung der technischen Unterstützung und der Möglichkeit, bis zu 10 Geräte für 128 € zu überwachen. Wenn wir die gleichzeitigen Sitzungen erhöhen möchten, könnten wir dies später tun.
- SupRemo Professional 3 Monate: 3 Sitzungen gleichzeitig, mit 10 Bedienern und Überwachung von bis zu 50 Geräten für 178 €. Es ermöglicht Ihnen auch, gleichzeitige Sitzungen zu erhöhen.
- SupRemo Professional 1 Jahr: 3 gleichzeitige Sitzungen mit 3 Operatoren zur Verwaltung der technischen Unterstützung und Überwachung von bis zu 10 Geräten für 377 €. Es erlaubt, die gleichzeitigen Sitzungen zu erhöhen.
- SupRemo Professional 1 Jahr: 3 Sitzungen gleichzeitig, mit 10 Bedienern und Überwachung von bis zu 50 Geräten für 477 €. Es ermöglicht Ihnen auch, gleichzeitige Sitzungen zu erhöhen.
Alle diese Pläne können jederzeit aktualisiert werden, um sie an die Bedürfnisse von Fachleuten und Unternehmen anzupassen.
Wenn Sie an der Überwachung von Sicherungskopien interessiert sind, sollten Sie zu diesen Preisen die Uranium Backup Professional-Lizenz hinzufügen, das Abonnement ist jährlich und kostet 216 €.
Schlussfolgerungen
Die neuesten Trends im Bereich der Remote-Arbeit bleiben bestehen, ebenso wie die Cybersicherheit, um der Zunahme von Ransomware-Angriffen entgegenzuwirken und wie man sie stoppt und sich sogar von einer Infektion erholt. Dies bedeutet, dass Anbieter von IT-Lösungen schneller und effizienter sein müssen, um einen sehr guten und effektiven Service zu bieten.
Eine IT-Verwaltungskonsole kann viele der Probleme lösen, mit denen Fachleute konfrontiert sind, wie z. etwas, das die Konsole zulässt. Eine der Stärken von SupRemo Console ist die perfekte Integration des Remote-Desktops von SupRemo Professional und die Sicherungskopien von Uran Backup Professional , auf diese Weise haben wir alles in einem und können bei Bedarf sogar Sicherungskopien auf Knopfdruck erstellen , ohne dass wir aus der Ferne auf den PC zugreifen müssen.
Aus all diesen Gründen ist diese Lösung ideal für IT-Unternehmen, da wir alles zentralisiert und gut überwachen können.
