Bei der Betrachtung Motherboards Für Ihren nächsten PC nehmen die Anwender die Garantie meist nicht allzu sehr in Betracht, und sie ist ein Faktor, der bei Problemen ausschlaggebend sein kann. Oft schauen wir nur an der Garantiezeitraum bei die meisten, da wir uns auf die 2 Jahre verlassen, die das Gesetz als Minimum vorsieht, aber wie sieht es mit den Bedingungen aus? In diesem Artikel verraten wir Ihnen, was die Garantiebestimmungen des Haupt Hauptplatine Hersteller sagt.
Im Allgemeinen erinnern wir uns nur an die Garantie der Produkte, wenn sie beschädigt sind und wir sie verwenden müssen, und oft geraten wir in ernsthafte Probleme, eine RMA zu verwalten, auch wenn das Produkt innerhalb der Garantiezeit liegt, weil wir dies nicht tun einige Bedingungen erfüllen. Um die Politik der wichtigsten Motherboard-Hersteller in dieser Hinsicht zu verdeutlichen, werden wir im Folgenden eine Zusammenfassung zusammenstellen, damit Sie es klarer haben und Ihr nächstes Motherboard kaufen können, wenn Sie wissen, wie der Hersteller darin vorgeht. Fall finden Sie Probleme.
Die Asus Mainboard-Garantie
Asus gibt auf seiner Website keine Garantie für seine Motherboards an, daher müssen wir verstehen, dass es sich an die gesetzlichen Bestimmungen hält: seine Produkte haben eine 2-Jahres-Garantie, sofern nicht anders angegeben, das erste Jahr muss von dem Geschäft verwaltet werden, in dem das Produkt erhältlich ist gekauft wurde und das zweite Jahr muss direkt vom Hersteller verwaltet werden.
Ebenso sagt Asus allgemein, dass eine unsachgemäße Manipulation des Produkts die Garantie erlischt, und daher müssen wir verstehen, dass Sie beispielsweise die Buchsenstifte verbiegen, wenn Sie versuchen, die CPU, deckt die Garantie dies nicht ab, ebenso wenig wie Probleme, die Sie aufgrund von Übertaktung oder schlechter physischer Manipulation beim Montieren des Motherboards auf dem PC haben.
Der große Vorteil des Asus RMA-Dienstes, der ihn zu einem der interessantesten macht, ist seine ARS (Advance Replacement RMA Service)-Programm, das bedeutet, dass Sie bei der Verwaltung und Annahme einer RMA zuerst das neue Produkt im Voraus senden und nach Erhalt das defekte Produkt senden müssen, damit Sie nie ohne "geschleudert" werden Ihr Gerät.
ASRock Mainboard-Garantie, die schlechteste aller Zeiten
Die Garantiebedingungen für Mainboards des Herstellers ASRock unterscheiden sich nicht wesentlich von denen von Asus, mit der Ausnahme, dass die Garantie 2 Jahre beträgt, sofern nicht anders angegeben, wobei das erste Jahr das Geschäft, in dem das Gerät gekauft wurde, verantwortlich ist. Produkt und das zweite Jahr direkt vom Hersteller. Sie weisen auch darauf hin, dass alle Kosten für den Versand von Produkten zur Reparatur vom Benutzer getragen werden, dh wenn Sie ein ASRock-Produkt zur Reparatur einsenden möchten, müssen Sie die Kosten für den Hin- und Rückversand selbst tragen.
Seltsamerweise gibt dieser Hersteller auch an, dass, wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, weil es nicht mit Ihrer Hardware kompatibel ist, Ihnen 15% des Rechnungspreises desselben in Rechnung gestellt werden, dh Sie erhalten nicht Ihr gesamtes Geld zurück, sondern nur 85% von dem, was Sie vom Preis der Sendung abziehen müssen, solange Sie sich entscheiden, sie direkt mit ihnen zu verwalten (in Spanien besteht ein Widerrufsrecht, wobei Sie beim Online-Kauf eines Produkts das Recht auf 15 Kalender haben Tage, um es ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, obwohl ja, die Versandkosten bezahlt werden).
Vorsicht vor MSI-Boards
Laut der MSI-Website sollten Sie sich direkt an MSI Spanien wenden, wenn Sie die genauen Details der Garantie Ihrer Produkte erfahren möchten. Auf ihrer Website geben sie an, dass die Garantiefrist für ihre Motherboards und andere Hardwareprodukte 12 Monate beträgt, was in Spanien nicht gilt, da das Gesetz von ihnen verlangt, auf alle ihre Produkte eine 2-Jahres-Garantie zu geben. Daher verstehen wir dass sie sich wie in den vorherigen Fällen an das Gesetz halten: Im ersten Jahr würden Sie die Garantie mit dem Geschäft verwalten, in dem Sie das Schild gekauft haben, und im folgenden Jahr müssen Sie mit dem Hersteller kämpfen, um Ihr Recht durchzusetzen.
Was MSI auf seiner Website angibt, sind die Ausschlüsse der Garantie, dh die Situationen, in denen sie ungültig wird:
- Produktschäden durch Katastrophen, Gewitter, Strom (achten Sie darauf) und Umwelteinflüsse.
- Durch die Verunstaltung der Produktkennzeichnung (dh das Entfernen oder Beschädigen des Etiketts erlischt Ihre Garantie).
- Unerlaubte Änderungen an Nicht-MSI-Teilen, Modifikationen und Änderungen (dies bedeutet, dass Sie keine Komponenten des Produkts ändern können oder die Garantie erlischt, obwohl wir verstehen, dass dies in der allgemeinen Richtlinie vorgeschrieben ist und sich eher auf vormontierte bezieht Laptops und PCs).
- Schäden durch Benutzerfehler.
- Interne oder externe Verbrauchsmaterialien wie Akku, Kopfhörer usw.
- Zubehör und Verpackung fallen nicht unter die Garantie.
Gigabyte / AORUS und seine Richtlinien
Gigabyte und AORUS sind die einzigen Hersteller, die ihre Garantiepolitik klar zum Ausdruck bringen, und sie sind auch die beste Garantie unter den 4 großen Herstellern mit einer beschränkten lokalen Garantie von 3 Jahren. Dies bedeutet, dass Sie die Garantie im ersten Jahr, wie das Gesetz vorschreibt, bei dem Geschäft, in dem Sie das Motherboard gekauft haben, abwickeln können und in den folgenden 2 Jahren müssen Sie sie beim Hersteller abwickeln.
Viel mehr gibt es dazu nicht zu sagen, denn die Anforderungen sind die gleichen wie bei jedem Garantiemanagement: eine gültige Kaufrechnung vorlegen und selbstverständlich, dass das Schild nicht durch unsachgemäße Handhabung des Produkts beschädigt wurde. Gigabyte / AORUS geben auch die Fälle an, in denen die Garantie erlischt:
- Ausfall durch falsche Handhabung oder sogar mangelnde Reinigung und Wartung des Produkts.
- Beschädigtes, verändertes, gelöschtes oder entferntes Etikett auf dem Produkt.
- Schäden durch Unfälle oder extreme Umwelteinflüsse.
- Schäden durch Nichtbenutzung des mitgelieferten Netzteils (dies gilt natürlich eher für Laptops und Monitore).
- BIOS-Updates fallen nicht unter die Garantie, seien Sie sich dessen bewusst.
EVGA, NZXT, Biostar und andere
Obwohl Asus, ASRock, MSI und Gigabyte / AORUS die Haupthersteller von Mainboards nach Marktvolumen sind, gibt es viele andere Hersteller, die auch Mainboards wie NZXT, EVGA oder Biostar verkaufen, daher müssen wir auch definieren, was sie über die Garantie von . sagen ihre Produkte.
Was NZXT angeht, gibt es den Abschnitt Garantierichtlinien auf der Website, der jedoch leer ist und Sie nur dazu führt, ein Ticket mit dem technischen Support zu eröffnen oder eine RMA anzufordern, aber sie geben ihre Bedingungen nicht an, sodass wir verstehen müssen, dass sie sich an die NZXT halten Gesetz: 2 Jahre Garantie, das erste mit dem Laden und das zweite mit ihnen.
EVGA gibt seinerseits eine dreijährige Garantie auf Mainboards mit den Endungen -K1, -K2, -K3, -KB, -KF und -KR im Produktnamen an, der Rest hat die üblichen 2 Jahre mit Die Besonderheit, dass EVGA die Übertragung der Garantie seiner Produkte auf andere Benutzer im Falle eines Gebrauchtverkaufs ermöglicht, und dies wird auf ihrer Website deutlich angegeben. Darüber hinaus haben sie das Garantieverlängerungsprogramm, durch das Sie durch die Registrierung auf ihrer Website und die Registrierung des Produkts ein zusätzliches Jahr Garantie erhalten. Ansonsten ist die Garantiepolitik die gleiche wie die anderen.
Biostar und andere Hersteller mit einem marginaleren Marktanteil am Markt geben ebenfalls keine Garantiepolitik an, daher verstehen wir, dass sie sich, wie wir bereits mehrmals in diesem Artikel gesehen haben, an die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestlaufzeiten von 2 Jahren halten.
