Von vor ein paar Tagen bis zu diesem Teil haben uns mehrere Digi-Kunden geschrieben, um uns auf die Existenz von Verbindungsprobleme an. Nach der Installation können Sie HEIC-Dateien mit der HBO Max-Streaming-Plattform. Obwohl es nicht das erste Mal ist, dass Probleme dieser Art aufgrund der Geolokalisierung der IPs dieses Betreibers gemeldet werden, ist es in Wahrheit derzeit nicht so klar, dass dies der Grund ist; oder dass es die vollständige Erklärung dessen ist, was passiert.
Unter den Mitteilungen, die uns Kunden gesendet haben, stechen Gemeinsamkeiten hervor. Zum Beispiel weisen alle darauf hin, dass beide Unternehmen, HBO Max und DIGI, „schieben“ sich gegenseitig die Schuld zu. Von HBO Max geben sie an, dass es sich um ein Digi-Problem handelt, und wagen es sogar, dem Kunden zu sagen, dass er Digi für die Gebühren fordern muss, bei denen er den Dienst nicht nutzen konnte. Sehen ist Glauben.
Was genau passiert?
Es ist schwer zu wissen, da jeder den Ball auf das Dach des anderen spielt und auch nicht zu viele Erklärungen geben. Es gibt mehrere Kunden, die gezeigt haben, dass etwas nicht stimmt, wenn sie einen anderen Betreiber mit demselben Gerät verwenden (entweder mobil bzw Smart TV) , HBO Max funktioniert ohne Probleme.
Die Dinge haben sich seit einigen Tagen zugespitzt, aber die Wahrheit ist, dass es immer wieder vereinzelte Probleme aufgrund der gab Geolokalisierung von Digis IPs . Viele Kunden „scheinen“, als ob sie in Rumänien wären, was die korrekte Nutzung der Dienste aufgrund der auferlegten Schutzmaßnahmen verhindert, damit der Dienst nicht in einem anderen Land als dem Vertragsland genutzt wird.
Einige fortgeschrittenere Benutzer haben bemerkt, dass das Peering von Digi nicht mehr funktioniert Espanix und DECIX , was bisher üblich war. Wie wir wissen, hat Peering die Kunden von Movistar bereits in den Anfangsjahren auf den Kopf gestellt Netflix in Spanien, wodurch der Dienst im Vergleich zu anderen Betreibern viel schlechter abschneidet.
Grundsätzlich gilt, „Peering ist ein Datenaustausch zwischen Internet-Netzwerken. Es ermöglicht der Verbindung zwischen zwei oder mehr Netzwerken, Datenverkehr zwischen ihnen auszutauschen, und zwar ohne Kosten für die Nutzung dieser Daten, mit Ausnahme der Kosten für die Infrastruktur, die Sie für diesen Dienst verwenden.
Aufgrund der Änderungen, die Digi vornimmt und welche sind noch nicht ganz klar , weisen Benutzer auf Probleme bei der Verbindung von Digi mit AWS eu-west-3 hin. Dadurch wird der Zugriff auf bestimmte Webseiten oder IP-Bereiche unmöglich. Darüber hinaus wurde verifiziert, dass andere nationale Betreiber wie Movistar keine Schuld haben.
Es ist jedoch nicht bestätigt, dass dies HBO Max direkt betrifft oder dass wir eher mit einem Problem konfrontiert sind Geolokalisierung von IP-Adressen . Digi ist sich des Problems bewusst und muss nun daran arbeiten, sicherzustellen, dass spanische Benutzer perfekt auf die von ihnen vertraglich vereinbarten Dienste zugreifen können, da sie ohne Probleme mit anderen Betreibern zusammenarbeiten.
Wir werden versuchen, in den kommenden Tagen weitere Informationen zu sammeln, um Sie über die Verbindungsprobleme mit HBO Max auf dem Laufenden zu halten, die einige Digi-Kunden in Spanien haben.
