So beheben Sie, dass der Remote-Desktop keine Verbindung zum Computerfehler herstellt

Unsere Arbeitsweise hat sich in letzter Zeit stark verändert. Mittlerweile arbeiten wir immer häufiger aus der Ferne. Obwohl wir über bekannte Drittanbieterlösungen wie TeamViewer, AnyDesk oder SupRemo Control und mehr verfügen, können wir die Lösung verwenden, die Microsoft bietet uns auch sehr gut, vor allem, wenn wir im lokalen Netzwerk sind, wo wir die Geräte steuern werden. In diesem Fall beziehen wir uns auf Remote-Desktop und das haben wir beide im Sinn Windows 10, 8 und 7. Bei einigen Gelegenheiten stellen wir jedoch fest, dass es nicht mehr funktioniert oder nicht funktioniert. In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie den Fehler beheben, wenn der Remote-Desktop keine Verbindung zum Computer herstellt.

Das erste, was wir tun werden, ist zu wissen, was Remote-Desktop ist und einige der Gründe, warum es möglicherweise nicht funktioniert. Dann werden wir kurz einige Lösungen erläutern, um das Problem zu beheben, dass der Remote-Desktop keine Verbindung zum Computer herstellt.

Remote-Desktop kann keine Verbindung zum Computer herstellen Fehler

Was ist Remotedesktop und warum verbindet es sich manchmal nicht mit einem Computer?

Remote-Desktop kann als eine Technologie definiert werden, die es einem Benutzer ermöglicht, an einem Computer zu arbeiten, indem er eine grafische Benutzeroberfläche verwendet und einen Computer an anderer Stelle verwendet. Sein Zweck besteht darin, Aufgaben auf diesem Computer auszuführen, ohne ihn physisch zu bedienen. In diesem Tutorial konzentrieren wir uns auf Windows 10, obwohl einige der Dinge für frühere Versionen verwendet werden könnten.

Einige der häufigsten Ursachen, warum der Desktop auf unserem PC nicht funktioniert, können sein:

  • Fehler bei der Verbindung zum Internet oder zum lokalen Netzwerk.
  • Remotedesktop nicht aktiviert.
  • Windows 10 RDP-Client funktioniert nicht.
  • Konfigurationsprobleme der Firewall oder des Antivirus.
  • Nach einem Windows-Update funktioniert es nicht mehr. In diesem Fall ist die Lösung normalerweise die Deinstallation.
  • Die Remote-Desktop-Option ist nicht aktiviert.
  • Fehler bei Remote-Desktop-Anmeldeinformationen. Der einfachste Weg, das Problem hier zu beheben, besteht darin, diese Anmeldeinformationen zu löschen und neu zu erstellen.

Jetzt werden wir einige Lösungen sehen, wenn der Remote-Desktop keine Verbindung zu unserem Computer herstellt.

Überprüfen Sie die Internetverbindung und ob der Remote-Desktop aktiviert ist

Als erstes müssen wir überprüfen, ob der Computer, mit dem wir eine Verbindung herstellen möchten, über eine Internetverbindung verfügt. In diesem Fall müssen wir sehen, ob wir navigieren, Dateien herunterladen und auch unsere üblichen Aufgaben normal erledigen können. Außerdem sollten wir, wenn möglich, lange beobachten und sehen, ob es zu Verbindungsabbrüchen kommt. Probleme können manchmal durch die Energieeinstellungen der Netzwerkkarte oder von Windows verursacht werden.

Einer der Gründe, warum wir den Fehler haben, dass der Remote-Desktop keine Verbindung herstellt, ist, dass er nicht aktiviert ist. Wenn wir dies tun möchten, gehen wir wie folgt vor:

  • Startmenü .
  • Bedienfeld
  • System und Sicherheit .

Dann sehen wir einen Bildschirm wie diesen, und in System werden wir Klicken Sie auf Fernzugriff zulassen .

Als nächstes sehen wir einen Bildschirm wie diesen. Der erste Remoteunterstützung box ist normalerweise standardmäßig aktiviert, aber aus Sicherheitsgründen kann es sein, dass jemand beschlossen hat, sie zu deaktivieren, und deshalb müssen wir sie mit besonderer Aufmerksamkeit überprüfen. Die zweite können wir hier oder an anderer Stelle aktivieren, die ich euch später zeigen werde.

Auch in der Start Menu , Remotedesktop-Konfiguration Wir können es so aktivieren:

Entweder so oder so, wir müssen diese Option aktiviert haben, wenn wir keine Probleme haben wollen.

Was tun, wenn Sie aufgrund einer schlechten Firewall-Konfiguration keine Verbindung herstellen?

Entweder das Windows Firewall oder einem von uns installierten Drittanbieter, muss eine Regel konfiguriert sein, die seine Verwendung zulässt. Im Fall von Windows 10 würden wir gehen zu Start Menu , Systemsteuerung in Windows Defender-Firewall wir klicken auf Eine Anwendung durch die Windows-Firewall zulassen :

Dann klicken wir auf die Einstellungen ändern Schaltfläche und unter den erlaubten Anwendungen und Funktionen suchen wir nach Remote Desktop .

Dort aktivieren wir die privaten und öffentlichen Netzwerkboxen und klicken auf den Button „Akzeptieren“. Eine andere Sache, um zu überprüfen, ob es immer noch Probleme gibt, ist Port 3389, Dies ist diejenige, die vom Remote-Desktop verwendet wird. Für den Fall, dass die Firewall es blockierte, konnten wir es nicht verwenden. Manchmal kann ein schnelles Zurücksetzen der Firewall dieses Problem beheben.

Routerkonfiguration als Ursache des Problems

Eine andere Sache, die wir berücksichtigen müssen, ist, dass diesem PC eine feste lokale IP zugewiesen werden muss. Dies können wir unter Windows in der TCP/IP-Konfiguration unseres Netzwerkadapters tun. Die andere Möglichkeit wäre, es auf das statische DHCP des Routers einzustellen. Auf diese Weise wird der DHCP-Server durch Eingabe der MAC-Adresse unserer Netzwerkkarte und einer von uns definierten privaten IP-Adresse immer unser Gerät zur Verfügung stellen dieselbe IP-Adresse, wie wir sie angegeben haben.

Als nächstes müssen wir innerhalb des Routers zu dieser festen lokalen IP, die wir auf unserem Computer gesetzt haben, zum Beispiel 192.168.1.2, den Port öffnen, der vom Remote-Desktop verwendet wird, wenn jemand aus der Ferne aus dem Internet darauf zugreifen möchte. Der verwendete Standardport ist 3389. Aus Sicherheitsgründen ist es jedoch ideal, einen zufälligen Port zwischen 40000 und 60000 zu verwenden VPN Server, dann empfehlen wir, das VPN für die Verbindung mit dem lokalen Netzwerk und später die private Adressierung für die Verbindung mit dem Remote-Desktop zu verwenden, ohne dass aus Sicherheitsgründen ein Port geöffnet werden muss.

Überprüfen Sie den RDP-Status auf einem Remote-Computer

Eine der Ursachen dafür, dass der Remote-Desktop keine Verbindung herstellt, kann mit dem RDP-Status zusammenhängen. Dieses Verfahren wird mit dem Registrierungseditor durchgeführt. Wenn wir überprüfen möchten, ob alles in Ordnung ist, gehen wir wie folgt vor:

  1. Startmenü .
  2. Lasst uns Lauf .
  3. Dort schreiben wir regedit .

Da es sich um einen sensiblen Abschnitt handelt, ist es ratsam, eine Sicherungskopie der Registrierung zu erstellen. Im Editor wählen wir die Reichen Sie das Menüoption, wählen Exportieren und wählen Sie den Speicherort und den Namen der Datei. Dann müssen wir in der Registry nach folgendem Schlüssel suchen:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server

Hier müssen wir den Wert der fDenyTSConnections Schlüssel:

Wenn wir RDP auf dem Remote-PC aktivieren möchten, ändern wir die Wertinformationen von 1 auf 0, um es zu aktivieren. Wir doppelklicken einfach auf den Schlüssel und bearbeiten ihn wie folgt:

Remote-Desktop stellt aufgrund von Gruppenrichtlinien keine Verbindung her

Beginnen wir mit dem Öffnen eines Ausführungsfensters mit dem Win + R Tastenkombination. Da schreiben wir gpedit.msc öffnen Lokale Gruppenrichtlinien-Editor . Dann müssen wir dem Pfad «Computerkonfiguration / Administrative Vorlagen / Windows-Komponenten / Remotedesktopdienste / Remotedesktop-Sitzungshost / Verbindungen» folgen.

Dann doppelklicken wir auf Ermöglichen Sie Benutzern, eine Remoteverbindung über Remotedesktopdienste herzustellen . Damit wir seine Eigenschaften ändern können, müssen wir in diesem Fall die Direktive als Aktiviert .

Wieder aus einem Ausführungsfenster mit Windows + R schreiben wir den Befehl services.msc um mit den Diensten arbeiten zu können. Als nächstes müssen wir diese beiden Dienste lokalisieren:

  1. Hyper-V-Remotedesktop-Virtualisierungsdienst.
  2. Remotedesktopdienst.

Hier sehen Sie, wie wir sie bereits gefunden haben:

Dann doppelklicken wir auf jeden der beiden Dienste, um sie zu bearbeiten und klicken auf das Start .

Wie Sie gesehen haben, kann es viele Gründe geben, warum der Remote-Desktop keine Verbindung herstellt, und wir haben auch mehrere Lösungen, je nachdem, was das Problem ist.