Face ID ist ein Gesichtserkennungssystem, das Touch ID in den Hintergrund rückt. Aber manchmal kann es zu seltsamen Problemen kommen, z. B. wenn Sie Ihr Gesicht nicht erkennen. In diesem Artikel diskutieren wir die Möglichkeiten, um dieses Problem auf Ihrem zu lösen iPhone or iPad.
Überprüfen Sie die Frontkamera
Wenn die Gesichtserkennung nicht richtig funktioniert, kann die Kamera Ihr Gesicht möglicherweise nicht erkennen. Dies liegt daran, dass einige Fälle die Kamera abdecken, da sie nicht perfekt gestaltet sind. Sie sollten bedenken, dass Face ID dank funktioniert TrueDepth-Kameras die sich in den Ecken der Kerbe befinden. Wenn sie durch eine Deckung abgedeckt sind, ist es logisch, dass sie Sie nicht erkennen oder länger als nötig dauern.
Dies kann sich auch auf die Displayschutzfolien übertragen, da diese falsch platziert oder nicht richtig konstruiert sind. Wir müssen immer sicherstellen, dass das gehärtete Glas keinen Teil der Augenbraue einnimmt.
Schmutz kann auch ein Problem sein, da einige Fremdkörper TrueDepth-Kameras vollständig bedecken können und Sie nicht erkannt werden. Zum Beispiel führt das Fett dazu, dass das aufgenommene Bild verzerrt wird und das Betriebssystem Sie nicht erkennen kann. Sie sollten diesen Bereich immer so sauber wie möglich halten und ihn nicht mit den Fingern berühren.
Im Falle des iPad, wenn es entsperrt ist eine horizontale Position Was mit dem iPhone nicht möglich ist, muss berücksichtigt werden, dass weder der Finger noch die Handfläche die Kameras bedecken. In diesen Fällen kann das Betriebssystem erkennen, dass die Kamera abgedeckt ist, und eine Warnmeldung mit einem Pfeil in Richtung der TrueDepth-Kamera wird angezeigt.
Vermeiden Sie es, Ihr Gesicht zu bedecken
Das FaceID-System verwendet Augen, Nase und Mund als Bezugspunkte, um ein Gesicht erkennen zu können. Aus diesem Grund müssen wir vermeiden, Elemente zu haben, die einige dieser Teile des Gesichts verbergen, wie z. B. eine Maske. In diesen Fällen werden Sie vom Face ID-System aufgefordert, das Gerät mit dem von Ihnen konfigurierten Zugangscode zu entsperren.
Wenn Sie eine Sonnenbrille tragen, kann das Face ID-System Sie problemlos erkennen, es gibt jedoch einige Ausnahmen. In bestimmten Fällen gibt es Sonnenbrillen, die bestimmte Lichtarten blockieren sollen, und dies verhindert, dass das Infrarotsystem durch die Linsen der Brille geht. In diesem Fall sollten Sie Ihre Sonnenbrille abnehmen oder andere ausprobieren, die Infrarotstrahlen durchlassen.
Überprüfen Sie den Kameraaufnahmewinkel
Leider ist das Face ID System erkennt Gesichter nicht in allen Abständen oder Winkeln. Denken Sie daran, dass Sie immer in einem maximalen Abstand von einem Arm eintreten müssen, damit er funktioniert, der ungefähr 50 cm beträgt. Wenn das iPhone auf einer Oberfläche ruht, müssen Sie vorne stehen und es direkt betrachten. Es ist nicht gültig zu versuchen, das iPhone von der Seite oder ziemlich weit vom Gerät entfernt zu entsperren.
Im Falle des iPad gibt es viel mehr Vielseitigkeit, da es das Entsperren ermöglicht, während das Gerät horizontal ist. Dies ist beim iPhone nicht der Fall, das immer vertikal sein muss.
Überprüfen Sie die Konfiguration
Natürlich müssen Sie überprüfen, ob das Face ID-System ist aktiviert in den Geräteeinstellungen. Um diese Prüfung durchzuführen, müssen Sie lediglich die folgenden Schritte ausführen:
- Gehe zu den Einstellungen.
- Drücken Sie Face ID und geben Sie Ihren Sicherheitscode ein.
- Stellen Sie sicher, dass die Gesichts-ID in allen Funktionen aktiviert ist, auf die Sie mit Ihrem Gesicht zugreifen möchten.
Wenn es aktiviert ist und immer noch nicht funktioniert, können Sie ein konfigurieren alternativer Aspekt . Es ist wahr, dass das System aus den Veränderungen lernt, die wir zum Beispiel aufgrund des Alters im Gesicht haben, aber wenn die Veränderung wichtig ist, funktioniert sie möglicherweise nicht. Aus diesem Grund wird in diesen Fällen empfohlen, ein zweites Gesicht zu konfigurieren. Sie müssen einfach die folgenden Schritte ausführen:
- Gehe zu den Einstellungen.
- Gehen Sie zu Face ID und geben Sie Ihren Zugangscode ein.
- Klicken Sie auf "Alternative Skin einrichten".
- Nehmen Sie die Einstellungen für die Gesichtserkennung vor, indem Sie alle auf dem Bildschirm angezeigten Schritte ausführen, indem Sie Ihren Kopf in alle Richtungen bewegen.
Sie können auch alle auf dem iPhone konfigurierten Aspekte entfernen, um es von Grund auf neu zu konfigurieren.
Situationen, in denen die Gesichtserkennung nicht funktioniert
Es gibt bestimmte Zeiten, in denen das Gesichtserkennungssystem des iPhone und iPad nicht funktioniert. Dies bedeutet nicht, dass es defekt ist oder Sie nicht erkennt. Es ist aus Sicherheitsgründen einfach deaktiviert, damit Sie Ihren Code eingeben können. Die Situationen sind wie folgt:
- Wenn das iPhone oder iPad gerade eingeschaltet oder neu gestartet wird.
- Wenn das iPhone oder iPad innerhalb von 48 Stunden nicht entsperrt wurde.
- Wenn der Code in den letzten sieben Tagen nicht zum Entsperren des Computers verwendet wurde und die Gesichts-ID in den letzten vier Stunden nicht verwendet wurde.
- Nach fünf fehlgeschlagenen Erkennungsversuchen.
- Wenn versucht wurde, durch Aufrufen des Schiebemenüs eine Abschaltung oder einen Notruf durchzuführen.
Software-Update und Wiederherstellung
Wenn nichts davon funktioniert hat, sollten Sie auf ein Software-Update warten, um dieses Problem zu beheben, oder den Computer wiederherstellen. Wenn es sich um einen Softwarefehler handelt, stellen Sie ihn immer wieder her ohne auf Backup zurückzugreifen l oder es wird behoben. Obwohl wir vorher das Gerät aus- und eingeschaltet haben müssen, kann durch einen einfachen Neustart auch der Fehler behoben werden.
Kontaktieren Sie Apple
Die letzte Ressource, die Sie übrig haben, wenn nichts davon für Sie funktioniert hat, ist die Kontaktaufnahme Apple selbst. Wenn das Face ID-System nach allen Schritten immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise nicht in der Software und in der Hardware. Der Diagnose- und Austauschvorgang kann nur mit Apple durchgeführt werden. Dies bietet Ihnen die beste Möglichkeit, in ein Geschäft zu gehen, um ihn zu reparieren oder per Kurier zu versenden. Wir müssen bedenken, dass alle technologischen Produkte im Werk wahrscheinlich defekt sind, aber dank der von Apple angebotenen Garantie können sie diese schnell lösen.
