Digitales Marketing ist in einer zunehmend online Welt unverzichtbar. Kein Unternehmen kann es sich leisten, darauf zu verzichten. Aber wo beginnen sie oder setzen sie fort? Die wesentlichen Digital-Marketing-Trends des Jahres 2022 bieten den besten Ausgangspunkt für kreatives Gestalten eine solide Strategie.
Halten Sie es im Gespräch
Es gibt einen Unterschied zwischen Ansprache und Unterhaltung mit potenziellen und bestehenden Kunden. In der Vergangenheit sprach das Marketing mit Kunden, indem es ihnen eine Flut von Werbesprache, vermischt mit Fakten, präsentierte. Da die sozialen Medien die Kunst und Idee der Konversation zu neuen Höhen führen, erwarten die Verbraucher, wenn nicht sogar, verstärkte persönliche Beziehungen zu Marken. Dies bedeutet, dass das Marketing einen dialogorientierten Ansatz verfolgen sollte.
Susan Laplante-Dube, die für das Boston Business Journal schrieb, erklärte, dass Unternehmen dies tun sollten Konversationsmarketing implementieren über jeden möglichen Kanal. Einschließlich personalisierter E-Mails, Videoinhalte und Kundenservice-Chatbots. Die Verwendung eines auf Dialog ausgerichteten Kommunikationsstils könnte zu einer verbesserten Kundenbindung und Lead-Konvertierung führen und das Rätselraten für Kunden beseitigen, um sicherzustellen, dass sie finden, wonach sie suchen, wenn sie online mit Ihrer Marke interagieren.
Gedanken von Expertin Melissa Sargeant (CMO bei Lackmus)
Im Gespräch mit Forbes hat Melissa Sargeant, CMO von Litmus, auch Conversational Marketing als eine aufgegriffen großer digitaler Marketingtrend für 2022. Für sie jedoch E-Mail ist der beste Kanal für diesen Ansatz. Laut Sargeant basiert die Priorisierung von E-Mails auf drei Faktoren. Nämlich Personalisierung, Datenschutz und Automatisierung. Sie erklärte weiter, dass Taktiken wie dynamische, interaktive Inhalte, innovative Personalisierungsstrategien und beschleunigte mobile Seiten (AMP) für E-Mails in diesem Jahr an Bedeutung gewinnen werden.
Um ihre Aussage über die Bedeutung von E-Mail zu untermauern, verwies Sargeant auf den Bericht „Litmus State of Email“, in dem festgestellt wurde, dass 91 % der Befragten angaben, E-Mail-Marketing sei entscheidend für den Erfolg ihres Unternehmens. Der Bericht ergab auch, dass mehr als 40 % der Unternehmen planen, ihre Investitionen in E-Mail-Marketing in diesem Jahr zu erhöhen.
Allein diese Zahlen unterstreichen die Bedeutung des digitalen Marketings gerade in Städten und Bundesländern schnelles Unternehmenswachstum, wie Austin, Texas, Phoenix, Arizona und Columbus, Ohio. In den letzten Jahren hat es einen enormen Wandel hin zur Digitalisierung gegeben. Wie Austin-Agentur Für das Online-Marketing heißt es, für Städte mit massivem Wachstum ist es heute wichtiger denn je, mit Trends Schritt zu halten und ein Online-Publikum anzusprechen.
Videomarketing ist der Schlüssel
Unternehmen nutzen Videos seit Jahren strategisch in sozialen Medien. Nun, dieser Trend wird in absehbarer Zeit nirgendwo hingehen. Schreiben für die Nationalen Nachrichten, erklärte Manar Al Hinai, dass Kunden nicht immer auf die Bildunterschriften achten, was Videoinhalte ideal für die Marketingkommunikation macht.
Der Ansatz sollte zeigen statt erzählen. Laut Al Hinai sollte die effektive Nutzung von Videoinhalten für das Marketing hier nicht enden. Die Bedeutung des Engagements bedeutet, dass Marken Kunden dazu ermutigen sollten, das Video zu liken und/oder zu teilen, zu liken und zu kommentieren, anstatt nur den Inhalt anzusehen.
Interaktive Inhalte verwenden
Interaktive Inhalte sind der dritte große digitale Marketingtrend für 2022. Vor allem, wenn sie in Verbindung mit sozialen Medien verwendet werden. Gemäß a 2021 Studie, Social Media hat das Konzept der Beziehung zwischen Verbraucher und Marke unwiderruflich verändert, da es der Hauptweg für ansprechende, aufregende Verbindungen zwischen den beiden ist.
Kunden möchten jetzt auf einer persönlichen Ebene mit Unternehmen interagieren, die über Text hinausgeht. Die Antwort ist, Marketingmaterialien zu erstellen, die kreativ und immersiv sind. Augmented Reality (AR)-Material, Virtual Reality (VR)-Videos, die ein 360-Grad-Erlebnis bieten, interaktive Taschenrechner sowie Umfragen, Fragebögen und Quiz sind Optionen.
Ohne eine dynamische und ansprechende Strategie für digitales Marketing riskieren Marken, als irrelevant wahrgenommen zu werden – vorausgesetzt, die Kunden können sie inmitten der vielen anderen sehen, die um ihre Aufmerksamkeit buhlen.
