Hvorfor opkræver Uber mere, hvis rejsens pris er anderledes?

Uber er en nem at bruge og administrere tjeneste, såvel som sikker, som giver dig mulighed for det bevæge sig eller rejse komfortabelt fra et sted til et andet. De er i nogen tid nu blevet et klart alternativ til taxaer på grund af, hvor nemt det er at bruge, og hvor nemt det er at vide, hvad du skal betale med din mobiltelefon inden rejsen.

Problemet kan opstå til tider, når du har lyst Uber har overladet dig eller har opkrævet dig mere end én gang, og du ved ikke, hvorfor det sker. Derfor forsøger vi at afklare, hvorfor tjenesten muligvis opkræver dig mere, og hvad du kan gøre i dette tilfælde.

Hvorfor opkræver Uber mere, hvis rejsens pris er anderledes

Foruden ekstra gebyrer der kan forekomme på rejsen, såsom at have foretaget yderligere stop, ændring af destination under rejsen eller andre tilfælde, der kan opstå, er der flere grunde til, at Uber muligvis opkræver dig mere, end det burde. uden at du ved det. I hvert fald tjek dine ture for at se, om Uber afklarer det for dig.

Årsager til, at du ser en overpris i Uber

Hvis du ikke er klar over, hvad der kunne være sket, vil vi fortælle dig om nogle situationer, hvor du kan finde dig selv med et ekstra gebyr for Uber-tjenester, og hvor du kan få pengene tilbage uden at skulle gøre noget, eller som faktisk er lovlige afgifter .

De har gjort dig til en midlertidig tilbageholdelse

Nogle gange, når du starter en rejse, kan Uber anvende et midlertidigt tilladelseshold svarende til rejsens startpris, inklusive rejser, der er aflyst. Selvom Uber automatisk annullerer denne tilbageholdelse, kan den evt bruge et par hverdage på at afspejle det på din konto og du tror måske, at du er blevet overopkrævet.

Hvis beløbet er det samme som startprisen for din anmodning, eller hvis debiteringen viser sig at være afventende, er det muligt, at det er en midlertidig tilbageholdelse, og du vil snart modtage pengene tilbage. Under alle omstændigheder kan du tjekke med din bank.

Paypal fejl

Du har muligvis foretaget en betaling med PayPal, og der er en integrationsfejl mellem konti. Hvis din billetpris ændres på grund af usædvanlig trafik, nye stop eller ændring af rute eller destination, kan du føle dig overopkrævet, indtil taksterne er opdateret. Hvis dette er tilfældet, så fortvivl ikke, da du vil få dine penge tilbage. Du kan kontakte PayPal for at få hjælp, eller endda Uber.

paypal smartphone

Du har planlagt en rejse og ændret den

Det er muligt, at når du programmerer en rejse, kommer prisen frem, men senere har nogen besluttet at tage med dig til samme destination og dele prisen. Dette ændrer beløbet , men i systemet kan dette afspejles på få minutter eller 10 hverdage. Dette kan være tilfældet i andre situationer, hvor du ændrer din rejse.

Derfor på din konto du vil se begge beløb, indtil den første forsvinder, eller pengene er returneret til dig. Derfor føler du, at du er blevet overopkrævet, når denne betaling faktisk ikke er blevet opdateret.

Fordi du er forsinket

Uber kan pålægge yderligere omkostninger for brugere, der er mere end to minutter forsinket, så hvis dette er tilfældet, og du er ankommet for sent til din Uber, er det sandsynligt, at du er blevet overopkrævet af denne grund. Der er mange mennesker, der får chauffører til at vente længere, end de burde, og platformen har besluttet at handle til deres fordel.

Til rengøringsudgifter

Det kan også være, at du er ankommet til køretøjet i en beruset tilstand, og du har beskidt alt, hvilket genererer et ekstra gebyr for rengøring. Under alle omstændigheder, hvis dette er tilfældet, vil hændelserne blive rapporteret med fotobeviser, og du vil kunne se, hvad der er sket.

cargos de limpieza uber

Hvis du er blevet opkrævet dette gebyr uden at tilsmudse køretøjet, hvilket kaldes opkastsvindel, kan du kontakte Uber direkte for at rapportere situationen.

Hvordan får du dine penge tilbage?

I de fleste tilfælde, hvis du rent faktisk er blevet opkrævet for meget, du skal ikke gøre noget da ændringerne vil blive afspejlet automatisk efter et par minutter eller endda et par dage, så dine penge vil blive refunderet, eller du vil ikke se en af ​​ændringerne. de gebyrer, der vil forekomme for dig i overskydende størrelse.

Men hvis dette ikke er tilfældet, eller du ønsker at fremskynde processen, kan du kontakte Uber i samme applikation. I dette tilfælde kan du gå til Konto afsnittet, derfra til Hjælp og til afsnittet Rejse- og prisgennemgang. Der bliver du nødt til at følge trinene på den specifikke rejse for at løse problemet med ukorrekt opladning. Du kan også gå direkte til kontoen i sektionen Rejser.

uber-ayuda-cargos-mas

Før du kontakter Uber, kontrollere at det faktisk ikke er en lovlig afgift, der skal pålægges dig, at du ikke har foretaget to rejser, hvor det præcist samme beløb er sammenfaldende, og du ikke husker det, eller at det ikke er en af ​​de ovenfor omtalte situationer. Prøv at forklare det i en detaljeret og kortfattet måde, og du må kun håbe, at de løser din situation.