Hvilke porte der skal åbnes, hvis printeren fejler på din computer eller pc under udskrivning

Printere har udviklet sig over tid og har forbedret deres funktionalitet. Først sluttede vi til dem med en seriel eller parallel port, og så gik vi til USB-porten. Disse typer printere bruges i øjeblikket kun af USB, og med mindre vi ikke har de tilsvarende drivere installeret, giver de normalt ikke problemer. Printere har dog forbedret sig meget i de seneste år med inddragelsen af ​​en Ethernet-port og Wi-Fi også. Det betyder, at de kan arbejde uafhængigt af pc'en og bede dig om at printe et dokument fra smartphonen. Det har betydet, at hvis der er problemer, skal flere ting som porte tjekkes. I denne tutorial skal vi tale om, hvilke porte der skal åbnes, hvis printeren fejler, hvis det er nødvendigt.

Hvilke porte der skal åbnes, hvis printeren fejler

Den første ting, vi skal gøre, er at kontrollere en række ting, hvor årsagen til denne fejl sandsynligvis er. Hvis dette ikke løser problemet, og printeren fejler, vil vi se, hvilke porte der skal åbnes.

Ting, vi skal tjekke, hvis printeren fejler

Det bliver mere og mere almindeligt at have en IP-printer eller Wi-Fi-printer i vores hjem. Disse typer printere er mere alsidige, da de kan undvære computeren som mellemled, men vi vil også blive udsat for flere fejl, fordi de kræver mere konfiguration.

En af de mest typiske årsager til, at printeren fejler, er fordi vi har forbindelsesproblemer med Wi-Fi . I denne forstand, hvis vi har printeren placeret langt fra routeren, kan afstand være problemet, og vi har periodiske nedskæringer. Løsningen er at have printeren godt placeret med fri plads omkring sig, og om nødvendigt tilføje en Wi-Fi repeater eller det tilsvarende netværksudstyr.

Vi skal også tage højde for forældede eller modstridende drivere . Dette sker normalt efter opdatering af operativsystemet, og løsningen er at sætte mere moderne drivere. En anden fejl kan være i inkompatibilitet med routerens sikkerhedsstandard . For eksempel arbejder vores router med WPA3-kryptering, og printeren fejler, fordi den kun er kompatibel med en ældre version såsom WPA2-PSK.

Vi skal også revidere IP-tildelingen fordi du har valgt en, der ikke svarer til dig. Et tilfælde kan være, at du bruger den samme IP som en anden enhed, og vi har en IP-konflikt. Det skal også tjekkes, at det er inden for samme netværksområde som vores router, en af ​​de mest typiske er 192.168.1.X.

Hvis vi har en Windows computer vil vi tjekke at vi har netværksdetektion aktiveret . For at gøre dette ville vi gå til « kontrol panel «, vi indtaster « Netværk og internet , Netværk og delingscenter og Skift avancerede delingsindstillinger ".

Endelig, hvis printeren er tilsluttet af netværkskabel, vi skal tjekke om det er i god stand . Hvis printeren stadig svigter, kan vi se på portene.

WSD-porten kan være skyld, når printeren fejler

Dette kan være et af de typiske problemer, når vi installerer en netværksprinter. Hvis du ikke ved det, WSD-porten (Webtjenester til enheder) giver os mulighed for at opdage printere og andre enheder på netværket. Her bruges WSD-protokollen, som er designet til automatisk kontrol, opdagelse og konfiguration. I praksis er dens styring ikke så god som for eksempel med TCP. Problemet er, når du tilføjer printere til printerserveren, og vi når 30 WSD-porte, og det er, at de stopper automatisk med at generere automatisk.

Når du arbejder med WSD-porten, genererer den derfor ofte problemer som:

  • Udskriftskøen stopper efter installation af WSD-printerdriveren (Web Services for Devices) på Windows 7, 8 eller 10-computere.
  • Spooler-processen kan stoppes og genstartes flere gange. Dette ville tvinge os til at genstarte printeren.
  • Denne ustabilitet i udskriftskøen forhindrer udskriftsjob i at blive frigivet.
  • Det er værdsat, at WSD-portene er ubrugelige, da de ikke er korrekt forbundet med nogen printer.
  • Vi ser, hvordan vores printer ser ud som offline eller afbrudt.

I disse tilfælde er løsningen at sætte en IP til printeren ved hjælp af TCP/IP-standarden. Det anbefales også, at den WSD-port, der blev oprettet til den pågældende printer, ryddes manuelt.

Sådan ændres porten på en printer i Windows

Hvis vi vil ændre porten, fordi printeren fejler i Windows 10, følger vi disse trin:

  1. Vi går til Windows Start Menu.
  2. Vi skriver kontrol panel og tryk enter.
  3. Der leder vi efter Enheder og printere og klik.

Der er den første ting, vi skal gøre, at gå til vores printersektion og identificere vores. Et godt udgangspunkt er, at vi har det som standard for at undgå problemer. Hvis vi ikke gør det på denne måde, ville jeg ikke vide, hvilken jeg skal bruge, for nogle gange har vi flere eller nogle virtuelle installeret med andre programmer.

Derfor, hvis vi vil forudbestemme vores printer , klikker vi på det, klikker med højre museknap, og vi vil se disse muligheder:

Her, hvad vi skal gøre, er at vælge muligheden Indstil som standardprinter . Det grønne flueben fortæller os, at dette er vores standardprinter. På nuværende tidspunkt ville det ikke skade at tjekke, om dette har løst problemet. Ellers skulle vi se på portene, da printeren fejler, og vi ikke har løst problemet.

Så for at se på portproblemet, klikker vi med højre museknap på vores printer igen og klikker på Printeregenskaber .

Dernæst vil vi på en praktisk måde som et eksempel se ændringen af ​​porten, der skal løses, når printeren fejler og ikke udskriver.

Praktisk eksempel på at ændre porten på en printer

Uanset printerens mærke skal vi følge ovenstående trin. Dette ville være et eksempel med en HP printer, som efter at have klikket på Printeregenskaber og går til Havne fanen vil vi se en skærm som denne:

Her i rullemenuen kunne vi vælge at klikke på den tilsvarende mulighed, forudsat at den er tilgængelig. Det er ret sandsynligt, at vi selv bliver nødt til at åbne havnen:

  1. For at gøre dette skal du klikke på Tilføj port .
  2. Så følger vi instruktionerne, der er angivet, først sætter vi Standard TCP / IP -port og så tilføjer vi vores printers IP, når det bliver bedt om det. Ideelt set bør denne lokale IP tildeles manuelt i routerens statiske DHCP eller i selve printeren, hvis den tillader det. På denne måde sikrer du dig, at det altid er det samme, og at der ikke opstår fejl.

Så afslutter vi med at trykke på Slet port knappen og slette WSD-porten, hvis den havde en. Dette gøres, hvis du får det tilbage i en opdatering. Det anbefales også stærkt at have de nyeste drivere fra producenten.

Dette ville være et andet eksempel med en anden printer, da du kan se, at processen er identisk:

Som du har set, hvis din printer fejler på grund af et problem med portene, ved du allerede, hvordan du kan løse det og udskrive korrekt uden at have mange problemer.