Hvad skal man gøre, hvis e-mail ikke virker, når man browser på VPN

Ved hjælp af en VPN er meget almindelig i dag. Giver dig mulighed for at kryptere forbindelsen og forbedre sikkerheden og privatlivets fred, når du bruger offentlige Wi-Fi-netværk. Det vil også give dig mulighed for at ændre din placering og være i stand til at få adgang til tjenester, der kan være geografisk begrænset. Sandheden er dog, at nogle gange kan der opstå problemer. I denne artikel vil vi tale om hvorfor du kan ikke sende en e-mail gennem VPN og hvad man skal gøre for at løse det. Det er et problem, der nogle gange dukker op.

Hvorfor virker e-mail over VPN ikke?

Hvad skal man gøre, hvis e-mail ikke virker, når man browser på VPN

Dette problem opstår typisk, når brugere bruger en e-mail-klient installeret på Windows, såsom Outlook. Hvis de prøver at sende en e-mail, mens de er tilsluttet en VPN, virker det bare ikke. De kan modtage e-mails, men ikke sende dem. Der vises konstant en fejl, der indikerer, at den ikke kunne sendes.

Dette sker, fordi SMTP protokol , som håndterer overførslen af ​​afsendelse af mail, er blokeret ved brug af en VPN på Windows. Du kan overveje, at det er spam og ikke tillade, at det sendes. Standard SMTP-porten er 25, og den accepterer e-mail fra andre mailservere til indbakken uden godkendelse, så den kan bruges af spam.

Da forbindelsen går gennem en VPN, kan det betragtes som en trussel. Grundlæggende fortolker den, at det kan være spam, og det vil ikke fungere korrekt. Det vil automatisk blokere de e-mails, du forsøger at sende fra e-mail-udbyderen installeret i Windows 11 eller Windows 10.

Især dette problem kan opstå, når du bruger en VPN, der ikke er garanteret , som ikke fungerer korrekt. Der er mange muligheder, men ikke alle kommer til at fungere ens. Hvis du bruger den forkerte, kan det føre til nedskæringer eller fejl, når du sender en e-mail.

Hvad skal man gøre for at rette det

Efter at have forklaret årsagerne til, at fejlen ved at sende en e-mail vises, når du opretter forbindelse via en VPN, vil vi tale om, hvad vi skal gøre for at løse det. Du vil have forskellige muligheder for det, som du vil se. De fleste af dem vil være relateret til VPN, og hvordan du vil bruge det.

Genstart enheden og mailklienten

Den første og mest basale ting er at gøre genstart både mailklienten og enheden. Det er, hvad vi plejer at gøre, når noget går galt, og i dette tilfælde kan vi også prøve det. Det kan være løsningen, hvis du ikke kan sende en mail og se fejlmeddelelsen konstant.

Du kan prøve at genstarte din e-mail-klient, men hvis dette alene ikke løser problemet, kan du også prøve at genstarte din computer. Det kan ske, at der er en konflikt på softwareniveau, en komponent der ikke er lukket korrekt osv. Ved at genstarte både systemet og appen kan du se, om det løser det eller ej. Det er det nemmeste trin.

Skift VPN-server

Normalt vil VPN'er have forskellige servere at forbinde til. Nogle kan endda have et stort antal muligheder, og dette er meget nyttigt for at vælge den bedste for at opnå maksimal hastighed og undgå enhver form for snit, der kan forekomme. Hvis du er tilsluttet en, der ikke fungerer korrekt, kan det være årsagen til disse problemer.

Derfor er det, du skal gøre, blot at vælge en anden VPN-server og oprette forbindelse. Hvis du kan sende mail normalt, ved du allerede, at problemet var med serveren. Hvis det sker for dig igen, kan du altid skifte til en anden, indtil du kan se, at der ikke vises nogen type fejl.

Brug en anden VPN

En mulighed, som du altid vil have tilgængelig, er at bruge en anden VPN-applikation . Du vil finde et stort antal muligheder, både gratis og betalt. Vores råd, når det kommer til VPN'er, er at undgå de gratis, da de kan udgøre et sikkerhedsproblem og ofte ikke fungerer godt.

Hvis du ser, at den VPN, du bruger, blokerer for afsendelse af e-mails, kan du altid bruge et andet program. Du skal sikre dig, at du bruger en pålidelig applikation, downloadet fra officielle kilder, og at den fungerer godt. Nogle interessante alternativer er dem fra NordVPN, ExpressVPN eller Surfshark. Men der er mange flere, og du bliver simpelthen nødt til at prøve den, der passer bedst til dig, og som passer bedst til det, du leder efter.

Forhindrer dig i at oprette forbindelse via VPN

Nogle VPN'er giver dig mulighed for at vælge, hvilke programmer der skal oprette forbindelse gennem dem, og hvilke der ikke er. Dette er en mulighed, du vil have for at få e-mailen til at fungere korrekt, hvis du ser, at de e-mails, du forsøger at sende, ikke bliver sendt, og der opstår problemer.

Hvis du gør dette, skal du selvfølgelig tage højde for, at forbindelsen ikke bliver krypteret. Du vil normalt sende en e-mail, som om du ikke havde en VPN installeret. Hvis du for eksempel er forbundet til et offentligt Wi-Fi-netværk, såsom en lufthavn eller et indkøbscenter, kan dine data blive kompromitteret.

Du kan også tage højde for muligheden for at stop VPN et øjeblik . Dette giver dig mulighed for at sende den e-mail og i øvrigt kontrollere, om problemet virkelig er VPN, eller det kan være en anden årsag på systemniveau eller den e-mail-udbyder, du bruger.

Brug e-mailen i webversion

Normalt opstår problemet med at sende e-mail med en VPN, når du bruger en desktop-klient installeret på Windows-systemet. Derfor, hvad du vil gøre i dette tilfælde er blot at indtaste web version og se om problemet fortsætter på denne måde, eller du kan sende det normalt.

Brug af mail fra applikationen eller desktop-klienten har sine fordele, men du kan også løbe ind i visse problemer, som det er tilfældet, som vi behandler i denne artikel. Du vil altid kunne gå ind i Outlook, Gmail eller den, du bruger, direkte fra dens hjemmeside og prøve at sende en besked.

Skift de porte, der bruges af mail

Du skal gå ind i indstillingerne for den e-mail-klient, du har problemer med. Der bliver du nødt til at konfigurere den SMTP-port, den bruger, da den som standard bruger 25, og det kan være grunden til, at den blokerer forsendelsen, da den betragtes som spam.

Du kan ændre det til port 587 , som er den, der bruges af SMTP i SSL/TLS-krypteret form. På denne måde undgår du at bruge standardporten, og det kan være problematisk, når du bruger en VPN og e-mail.

Tjek at dit udstyr fungerer godt

Du bør ikke udelukke, at dette problem opstår som følge af en fejl i systemet. For eksempel at du bruger en forældet version, eller at du har ubeskyttet Windows. Det kan også føre til problemer, når du bruger bestemte programmer eller processer. Du skal kontrollere, at alt er i orden og rette det om nødvendigt.

Den første ting er at bekræfte, at du har opdateret Windows . For at gøre dette skal du gå til Start, indtaste Indstillinger og få adgang til Windows Update. Der vil du se mulige nye opdateringer, som er tilgængelige for dig at tilføje og dermed få alt opdateret korrekt.

Opdater Windows 11

Du skal også have en godt antivirus og scan for mulige trusler. For eksempel, microsoft Defender i sig selv er en god mulighed, men det er andre som Avast eller Bitdefender også. Der er mange muligheder, både gratis og betalt, som du vil kunne bruge og sikre dig, at systemet fungerer korrekt.

Kort sagt, som du har set, er fejlen ved at sende en e-mail, når du bruger en VPN, noget, der kan dukke op. Vi har forklaret nogle mulige løsninger, som du kan bruge i praksis for at kunne sende e-mails uden problemer selv ved at bruge denne type værktøj.