Hvis du i de seneste dage har forsøgt at bruge Google Keep-applikation at tage noter og oprette lister, vil du have fundet ud af, at det næsten er umuligt at gøre det på din Samsung mobil. Der sker en meget mærkelig fejl over hele verden, der forhindrer brugere i at kunne komponere lister som sædvanligt og efterlade dem forvirrede.
Historien, der begyndte som et tilfælde i nogle smartphones, har spredt sig til at påvirke et stort antal mennesker rundt om i verden. Ser vi på de fora og publikationer på sociale netværk, hvor sagen finder sted, kan vi se, hvordan denne situation i de seneste dage har været stigende.
En desperat fejltagelse
De nummererede lister overtager de noter, som vi forsøger at oprette på mobiltelefoner, hvilket får os til at stoppe med at bruge dem. Ved at undersøge, hvad der skete, indser vi, at fejlen er koncentreret i Samsung-smartphones, som allerede er blevet opdateret med Android 12 , især at se etuier i Samsung Galaxy S20, Galaxy S21 og note 20.
Med den hensigt, at fejlen snart ophører, har brugere afsløret situationen online og bedt både Google og Samsung om at lede efter fejlen og løse den. På de delte billeder kan vi se, hvordan i nummererede lister , holder mobilen ikke op med at tilføje numre til hvert af afsnittene, og det gør det umuligt at bruge det.
Antallet af beskeder, der har fundet sted, har været vellykket, og en af moderatorerne på Google-forummet har bekræftet problemet og advarer om, at de arbejder på efterforskningen og løsningen. De, der lider af fejlen, forklarer, at selvom de også havde brugt disse noter, før de opdaterede deres smartphone, havde de ikke været nødt til at stå over for denne sag. Situationen får os til at tænke på en softwarefejl, hvor Google og Samsung bliver nødt til at tage affære i sagen, så det ikke tager for lang tid.
I øjeblikket har ingen formået at reparere det på egen hånd, sletning af data eller afinstallation af applikationen har ikke haft nogen effekt, problemet dukker altid op igen.
Hvad kan vi gøre?
Nu hvor vi ved, at problemet, der påvirker vores mobil, ikke afhænger af os, og at vi praktisk talt ikke kan gøre noget for at forhindre Google Keep i at fejle på vores Samsung Galaxy skal vi kun lede efter alternativer. Det bedste er ikke særlig langt væk, og det er, at på Samsung-smartphones har vi Samsung Notes-appen som standard.
En app skabt af virksomheden selv for at give os de samme muligheder, som Keep tilbyder og endda nogle ekstrafunktioner med Et brugerinterface. I tilfælde af at vi har en terminal med SPen, vil vi endda være i stand til at lave tegninger, skitser og anmærkninger med stor præcision, og vi vil nyde ændringen. For at downloade det skal vi kun gøre det fra Google Play eller fra Galaxy Store.
En anden mulighed til vores rådighed er kun at bruge Google Keep på computeren eller tabletten, hvor fejlen ikke vises.
