Problemer med Skype-kamera i Windows 10: Sådan rettes dem

video opkald via computeren er på mode, nu mere end nogensinde, delvis på grund af den tid, vi har haft indespærring, så vi er normalt en god mulighed for at holde kontakten med venner og familie. For at foretage videoopkald er det mest populære værktøj til dette Skype , som, selv om det normalt er et bestemt pålideligt program, lejlighedsvis kan rapportere en fejl med vores computers webcam, så i dag skal vi se, hvordan vi kan løse det. .

Skype er et populært voice over IP-program, der giver os mulighed for at oprette forbindelse til chat, tale eller videoopkald til gratis med brugere fra overalt i verden, der bruges både på privat og professionelt niveau. Ud over at være i stand til at kommunikere med andre brugere med Skype, kan vi også kommunikere med mobiltelefoner og fasttelefoner fra overalt i verden til en reduceret pris, der varierer afhængigt af den geografiske placering.

problemer med skype-kamera

Hvis vi har det Skype installeret på computeren og vi kan ikke foretage et videoopkald, fordi kameraet ikke fungerer eller ikke registrerer det, det kan skyldes problemer relateret til kameradriverne, eller at vi har en forældet version af programmet. Derfor i dag vil vi fortælle dig de trin, du skal følge for at kunne løse det.

Kontroller, at kameraet er tilsluttet og aktiveret

Eksternt webcam

Hvis vi bruger en stationær computer, er det normalt, at vi bruger et eksternt kamera til at foretage videoopkaldet. Så først skal du sørge for, at kameraet er godt forbundet, vi Frakobl det og tilslut det igen. Hvis det er muligt, kan vi vælge at forbinde den til en anden computer for at bekræfte, at den fungerer korrekt, samt kontrollere, at USB-porte på vores computer fungerer korrekt, da vi ellers ikke kan bruge kameraet korrekt.

Integreret webcam på computeren

Hvis vi er brugere af en bærbar computer, er det normalt, at vi har et integreret kamera, så vi skal sikre, at Skype har adgang og kan bruge kameraet . Hvis ikke, kan vi ikke foretage videoopkald. Derfor skal vi trykke på Windows + I genvej for at få adgang til “Konfiguration”, vælg “Privatliv" og endelig "Kamera“. Her skal vi kontrollere, at Skype-applikationen er aktiveret til at fungere i Windows 10, knappen skal være i blå og sætte "Aktiveret". Ellers skal vi klikke for at bebo det.

Luk andre applikationer

Hvis du har en ret gammel computer med begrænset RAM hukommelse, og du kører flere applikationer på samme tid, kan dette være et problem. At være pc'en med maksimal ydelse kan medføre, at Skype ikke aktiverer kameraet korrekt på enheden. Under hensyntagen til dette anbefales det i dette tilfælde at lukke alle de applikationer, som du muligvis har åbnet, før du starter Skype. Du kan også vælge at genstarte computeren, før du bruger Skype, på denne måde sørger vi for, at systemet har frigivet al hukommelse, der er optaget af andre aktive applikationer.

Opdater Skype og Windows 10

For at videoopkaldet skal fungere korrekt er det vigtigt, at vi holder Skype opdateret , da det ellers kan byde på problemer med kameravisningen, så vi skal sikre, at vi har den nyeste tilgængelige version installeret på vores computer. Hvis ikke, fortsætter vi med at installere det.

Ligeledes skal vi altid have det Windows 10 opdateret til sin seneste version, så Skype fungerer uden problemer. For at gøre dette, skal vi trykke på Windows + I-genvejen for at få adgang til konfigurationen og her skal vi vælge “Opdatering og sikkerhed”. Herfra ser vi, om vi har nogen verserende Windows 10-opdateringer. I så fald fortsætter vi med at downloade det.

Opdater og aktiver kameradriveren

Problemet, som webcam ikke ses med Skype, kan også skyldes et problem med kameradriverne , som vi først kan løse ved at opdatere kameradriverne, og hvis dette ikke løser det, kan vi prøve at deaktivere dem og aktivere dem igen

For at gøre dette, skriv i Windows 10-søgefeltet “Enhedshåndtering” og klik på det. Når vi først er her, vælger vi i “Kameraer”. Derefter højreklikker vi og vælger “Opdater driveren”. Her kan vi vælge, om vi vil søg efter opdateringen online eller fra en rute, hvis vi har søgt efter og downloadet den på vores egen. Når det var opdateret, forsøgte vi at få kameraet til at fungere.

Hvis kameraet stadig ikke fungerer i Skype, har vi muligheden for Aktivér og deaktiver chaufførerne. For at gøre dette skal du højreklikke igen og vælge "Deaktiver enhed". Senere klikker vi igen med højre knap, og denne gang klikker vi på "Aktivér enhed", og vores kamera skal fungere korrekt med Skype.

Deshabilitar y habilitar cámara