Når man ser på bundkort til din næste pc tager brugerne normalt ikke garantien for meget i betragtning, og det er en faktor, der kan blive afgørende, hvis du får problemer. Mange gange ser vi kun på garantidækningsperioden kl mest, da vi stoler på de to år, som loven fastsætter som et minimum, men hvad med betingelserne? I denne artikel vil vi fortælle dig hvad garantipolitik af det vigtigste bundkort siger producenterne.
Generelt husker vi kun garantien for produkterne, når de er beskadigede, og vi er nødt til at bruge den, og mange gange befinder vi os i alvorlige problemer med at kunne styre en RMA, selvom produktet er inden for garantiperioden, fordi vi ikke overholde nogle af betingelserne. For at tydeliggøre de vigtigste bundkortproducenters politik i denne henseende skal vi nedenfor syntetisere et resumé, så du kan få det klarere og dermed være i stand til at købe dit næste bundkort og vide, hvordan producenten vil handle i det. hvis du finder problemer.
Asus bundkortgaranti
Asus specificerer ikke garantien for sine bundkort på sit websted, så vi skal forstå, at den overholder, hvad loven siger: dets produkter har en 2-års garanti, medmindre andet er bestemt, det første år skal administreres af den butik, hvor produktet blev købt, og det andet år skal administreres direkte af producenten.
På samme måde siger Asus generelt, at en dårlig manipulation af produktet vil annullere garantien, og derfor er vi nødt til at forstå, at hvis du for eksempel bøjer stikkontakten, når du prøver at placere CPU, dækker garantien det ikke, ligesom det ikke dækker problemer, du har på grund af overclocking eller dårlig fysisk manipulation, når du monterer bundkortet på pc'en.
Den store fordel ved Asus RMA-tjenesten, og som placerer den som en af de mest interessante, er dens ARS (Advance Replacement RMA Service) -program, hvilket indebærer, at når du administrerer og accepterer en RMA, sender de først det nye produkt på forhånd, og når de først er modtaget, skal du sende det defekte, så du aldrig bliver “kastet” uden din enhed.
ASRock bundkortgaranti, den værste nogensinde
Garantipolitikken for bundkort fra producenten ASRock adskiller sig ikke meget fra Asus, med undtagelse af at de angiver, at garantien er 2 år, medmindre de siger andet, det første år er ansvarlig for butikken, hvor enheden blev købt. produkt og det andet år direkte fra producenten. De angiver også, at alle omkostninger ved at sende produkter til reparation bæres af brugeren, det vil sige, hvis du vil sende et ASRock-produkt til reparation, skal du selv betale omkostningerne ved returflyvning.
Mærkeligt nok specificerer denne producent også, at hvis du vil returnere et produkt, fordi det ikke er kompatibelt med din hardware, vil du blive opkrævet 15% af fakturaprisen for det samme, det vil sige, du får ikke alle dine penge tilbage, men kun 85% af hvad Du bliver nødt til at trække forsendelsesprisen fra, så længe du beslutter dig for at administrere den direkte med dem (i Spanien er der fortrydelsesret, hvor du, når du køber et produkt online, har ret til 15 kalendere dage til at returnere det uden at give forklaringer, men ja, betaler du forsendelsesomkostningerne).
Pas på MSI-kort
Ifølge MSI-webstedet skal du kontakte MSI Spain direkte, hvis du vil vide de nøjagtige detaljer om garantien for dine produkter. På deres hjemmeside angiver de, at garantiperioden for deres bundkort og andre hardwareprodukter er 12 måneder, noget der ikke gælder i Spanien, fordi loven kræver, at de giver alle deres produkter en 2-års garanti, og derfor forstår vi at de overholder loven som i de foregående tilfælde: det første år administrerer du garantien i den butik, hvor du købte pladen, og det følgende år bliver du nødt til at kæmpe med producenten for at håndhæve din ret.
Hvad MSI angiver på sit websted, er udelukkelsen af garantien, dvs. de situationer, hvor den annulleres:
- Produktskader forårsaget af katastrofer, tordenvejr, elektrisk strøm (pas på dette) og miljømæssige faktorer.
- Beskadigelse af produktmærkning (dvs. fjernelse eller beskadigelse af etiketten annullerer din garanti).
- Uautoriserede ændringer af ikke-MSI dele, ændringer og ændringer (dette betyder, at du ikke kan ændre nogen komponent i produktet, ellers vil du annullere garantien, selvom vi forstår, at da dette er foreskrevet i den generelle politik, vil det snarere henvise til færdigmonteret bærbare computere og pc'er).
- Skader forårsaget af brugerfejl.
- Interne eller eksterne forbrugsvarer såsom batteri, hovedtelefoner osv.
- Tilbehør og emballage er ikke dækket af garantien.
Gigabyte / AORUS og dets politik
Gigabyte og AORUS er de eneste producenter, der udtrykker deres garantipolitik tydeligt, og de er også den bedste garanti blandt de 4 store producenter med en 3-års begrænset lokal garanti. Dette betyder, at du, som loven antyder, det første år kunne administrere garantien i den butik, hvor du købte bundkortet, og de følgende 2 år bliver du nødt til at administrere det hos producenten.
Der er ikke meget mere at sige i denne henseende, da kravene er de samme som i enhver garantistyring: præsenter en gyldig købsfaktura og åbenbart, at pladen ikke er blevet beskadiget af dårlig håndtering af produktet. Gigabyte / AORUS specificerer også de tilfælde, hvor garantien bortfalder:
- Fejl forårsaget af forkert håndtering eller endda manglende rengøring og vedligeholdelse af produktet.
- Beskadiget, ændret, slettet eller fjernet etiket på produktet.
- Skader forårsaget af ulykker eller ekstreme miljøfaktorer.
- Skader forårsaget af ikke at bruge den medfølgende strømadapter (dette er selvfølgelig mere til bærbare computere og skærme).
- BIOS-opdateringer er ikke dækket af garantien, pas på dette.
EVGA, NZXT, Biostar og andre
Selvom Asus, ASRock, MSI og Gigabyte / AORUS er hovedproducenterne af bundkort efter markedsvolumen, er der mange andre producenter, der også sælger bundkort som NZXT, EVGA eller Biostar, så vi er også nødt til at definere, hvad de siger om garantien på deres produkter.
Hvad angår NZXT, findes garantipolitiksektionen på deres websted, men den er tom, og de fører dig kun til at åbne en billet med teknisk support eller anmode om en RMA, men de specificerer ikke deres betingelser, så vi er nødt til at forstå, at de overholder lov: 2 års garanti, den første med butikken og den anden med dem.
EVGA angiver på sin side en tre års garanti på bundkort med suffikset -K1, -K2, -K3, -KB, -KF og -KR i produktnavnet, mens resten har de sædvanlige 2 år med Den ejendommelighed, at EVGA tillader overførsel af garantien for sine produkter til andre brugere, hvis der sker et brugt salg, og dette er tydeligt specificeret på deres hjemmeside. Derudover har de garantiforlængelsesprogrammet, hvorved du ved at registrere dig på deres websted og registrere produktet får yderligere et års garanti. Ellers er garantipolitikken den samme som de andre.
Biostar og andre producenter med mere marginal markedsandel på markedet specificerer heller ikke nogen garantipolitik, så vi forstår, at som vi allerede har set flere gange før i denne artikel, overholder de de 2 år, som loven fastsætter som et minimum.
