Udsatte du købet af Galaxy S20 og besluttede at beholde din Galaxy S10 et stykke tid længere? Du vil gerne vide, at det stadig er en fantastisk enhed med førsteklasses ydeevne, kamera og batteri. Men da det ikke er uden ulemper, sammensætter vi de mest almindelige Samsung Galaxy S10-problemer og deres mulige løsninger.
Problem: Bluetooth-forbindelse forsvinder, hvis skærmen slukkes
En ødelagt Bluetooth-forbindelse kan være ekstremt irriterende, især hvis den går væk, når du har Bluetooth-hovedtelefoner / øretelefoner eller lytter til sange i bilen. Desværre klager flere S10-brugere over, at deres telefoner mister deres Bluetooth-forbindelser, mens de er i brug, og afbryder sange, podcasts, og telefonopkald.
De fleste mennesker er klar over, at mens Bluetooth først tilsluttes problemfrit ved første gang, kobles den tilfældigt ud, mens skærmen er slået fra, kun for at oprette forbindelse igen, når telefonen er tændt.
Opløsning:
- Problemet ser ud til at skyldes, at optimeringsindstillingerne for de mobile applikationer får dem til at slukke, mens skærmen er slået fra, uanset om det bruges eller ej.
- Hvis dit problem er med en bestemt app som Spotify , kan du deaktivere optimering bare for den app. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Programmer, tryk på de tre prikker øverst til højre og vælg Speciel adgang> Optimer batteribrug. Sørg for, at rullelisten øverst siger Alle, og rul derefter ned og fjern markeringen fra Spotify eller hvilken app du bruger.
- Hvis dit problem er med Bluetooth-forbindelsen til din bil, skal du følge den foregående metode og deaktivere Bluetooth-batteristyring i afsnittet Optimer batteriforbruget.
Problem: svag LTE / 4G-forbindelse
5G netværk vil være fantastisk, når det er fuldt operationelt, men i dag er 4G stadig den bedste for de fleste brugere. Så det er meget irriterende, når det ikke virker. Mange brugere rapporterer, at deres Galaxy S10 Plus har en ekstremt svag 4G-forbindelse og indlæser websider og andet indhold meget langsomt, mens de skifter mellem 4G og 3G. Men det er ikke kun et problem med S10 Plus, da Galaxy S10-brugere også rapporterede om problemet.
De fleste af de mennesker, der rapporterede om problemet, brugte mobiltelefonen gennem Sprint netværk, selvom en klage kommer fra Vodafone i Egypten, så det er muligvis ikke helt relateret til din operatør.
Opløsning:
- Samsung anerkendte eksistensen af problemet og hævdede, at en softwareopdatering løste problemet. For at manuelt kontrollere en opdatering skal du gå til Indstillinger> Softwareopdatering> Download og installer. Under alle omstændigheder insisterer nogle brugere på, at fejlen fortsætter, så anbefalingen er at tage den med til en teknisk supportbutik for din operatør.
Problem: Lav batterilevetid
Med væsentligt højere kapacitetsbatterier end tidligere flagskibe i S-serien kan Galaxy S10-familien prale meget forbedret batterilevetid. Nogle brugere rapporterede dog, at deres mobiltelefoner ikke tilbyder al den autonomi, de burde, og at nogle mister 30 procent af deres opladning, når de får lov til at bruge natten over. Dette problem påvirkede hovedsageligt Samsung Exynos-versionerne udstyret med chips fra S10-serien, som bruges af de fleste mobiltelefoner uden for USA. Mens Exynos-chips traditionelt har leveret dårligere batteriydelse end deres amerikanske kolleger, er dette problem for ekstremt til at være en simpel forskel mellem processorer.
Problemet ville have to årsager. Den første er i nærhedssensorerne på enheden, hvilket betyder, at mobiltelefonens skærm ved et uheld tændes, mens den er i en lomme eller taske, hvilket øger batteriets forbrug. Den anden er en fejl, der forhindrer telefonens batterisparefunktion i at blive aktiveret, efter at telefonen har gennemført et VoIP-opkald i applikationer som f.eks. Skype or WhatsApp . Den anden fejl ramte kun S10-telefoner med Exynos.
Alternative løsninger:
- For at forhindre, at nærhedssensoren påvirker dig, er det bedst at altid slukke for synet og "Løft for at vågne" (funktion Løft til vågne ).
- Gå til Indstillinger> Lås skærm og fjern markeringen fra altid for at se.
- Så gå til Indstillinger> Avancerede funktioner> Bevægelser , Gestures og fjern markeringen af Lift for at vågne op.
- Løsningen på problemet relateret til VoIP-opkald er ikke permanent. Du skal genstarte mobiltelefonen efter hvert VoIP-opkald for at eliminere fejlen og lade dvaletilstand aktivere.
- Som et alternativ kan du undgå sådanne VoIP-tjenester, men i betragtning af at de inkluderer stemmemeddelelser i applikationer som Facebook Messenger, kan dette være lidt kompliceret.
Problem: Overophedning
Millioner af mennesker elsker Samsung-telefoner, men med baggrunden for Galaxy Note 7 er folk nervøse, når deres enhed begynder at varme op. Selvom det teoretisk ikke er et problem, har en hel del mennesker rapporteret, at deres telefoner bliver meget varme ved regelmæssig brug. Dette problem påvirkede Galaxy S10, S10 Plus og også S10e. Mens nogle brugere simpelthen rapporterede, at deres telefoner var varme at røre ved, var problemet mere alvorligt for andre, hvor nogle telefoner simpelthen døde af overophedning.
Opløsning:
Hvis du står over for dette problem, skal du kontakte Samsung eller din udbyder og anmode om en ændring eller reparation. Alligevel, Samsung også giver anbefalinger for at holde din telefon på en passende temperatur.
Fejl: Samsung Pay Popup
Hvis du er helt bundet til Samsung-økosystemet, kan du bruge det Samsung Pay for at foretage nem kontaktløs betaling overalt. Men selv dem, der afslutter tjenesten, rapporterede pop op-vinduer, der opfordrede til at bruge denne Samsung-app, og folk kæmper for at få dem til at forsvinde. Pop op-vinduet aktiveres fra låseskærmen, og Samsung Pay-appen ser ud til at åbne direkte. Fantastisk, hvis du vil købe noget, men vanvittigt, hvis du vil kontrollere dine beskeder.
Opløsning:
- Samsung har ikke leveret nogen løsninger til dette problem, selvom det er på det hjemmeside det indeholder en række anbefalinger til løsning af vanskeligheder i forbindelse med Samsung Pay. Anbefalede alternativer inkluderer rengøring af applikationens cache og data eller geninstallation af dem.