Jeg har dækning, men de kan ikke installere fiberen: problemet med den fulde CTO

Under fiberoptisk dækning i dit hjem er det første skridt til at kunne anmode om det, at leje det. Men om vi skal have internet derhjemme eller ej, afhænger ikke kun af dette, og der er andre faktorer, der kan påvirke eller problemer, som vi kan finde, når det kommer til at have fiber i vores hjem. For eksempel, problemet med den mættede CTO.

Du må have fiberdækning i dit hjem, at du har valgt operatør eller takst, men at CTO'en for dit hus eller bygning er fuld, og det medfører, at installationen bliver forsinket eller endda at du skal ringe hver dag i håb om, at en anden nabo har behandlet en kortslutning.

Jeg har dækning, men de kan ikke installere fiberen

Hvad er CTO?

CTO står for Optical Terminal Box. Det er kasser, der kan placeres på pæle, på facader eller inde i lokaler dedikeret specielt til dette. Der er flere typer CTO, selvom det som bruger ikke vil påvirke dig, men den person, der skal installere fiberen.

I øjeblikket har en CTO terminaler markeret på selve boksen svarende til de tjenester den tillader, og de er normalt 1:16 eller hvad er det samme, de giver fiber til 16 brugere eller naboer, selvom det vil afhænge af boksen og de kan være mindre. Men vi kan også finde ældre CTO'er eller kasser, der kræver mere arbejde fra fiberinstallatøren. Dette er tilfældet med kasser, der kræver forbindelser uden forudgående tilslutning og vil kræve sammenlægning for at installere abonnenten korrekt. Det vil sige din forbindelse.

Er dette vigtigt fra dit synspunkt? Nej. Selvom der er forskellige CTO'er ud over deres placering, bør vi ikke vide, hvordan vi adskiller dem. Selvom det er gyldigt som en introduktion eller som en kontekst til problemet med fuld CTO, er de tekniske aspekter ikke noget, vi bør vide som kunder, da det vil være nok for dig at kontrahere fiberen med operatøren og vente på en tekniker eller installatør til at lave en aftale med dig for at lade alt stå klar. . Hvis den ikke er fuld.

fibra-optica.jpg

Hvorfor er CTO'en fuld?

Svaret på dette spørgsmål er meget enkelt... CTO'en eller den optiske terminalboks har en række porte, der kan bruges eller optages i hver af fiberinstallationerne.

Når der er stor efterspørgsel efter fiberinstallation og en enkelt CTO, alle havne vil ende med at blive besat, og vi kan ikke anmode om en ny registrering med mindre der er tab blandt vores naboer, der er en port der kan afbrydes eller fiberteknikeren eller installatøren leder efter et alternativ og kan bruge en nærliggende CTO, der er tom, som vi vil se i de næste par afsnit.

movistar-fibra-adsl-agg.jpg

At gøre?

Hvad kan vi gøre, hvis vores CTO er fuld? Er der en løsning for at kunne have fiber?

  • En ny CTO

Kan vi anmode om en ny CTO? Vi kan anmode operatøren om at installere det, men de er ikke forpligtet til det. Vi skal huske på, at Telefónica kun er forpligtet til at tilføje en ny CTO, hvis en ADSL-central, der leverer service til området, er blevet lukket, eller hvis den skal garantere adgang til en operatør med indirekte adgang til sin fiber. Så vi kan ikke direkte ringe for at "kræve" at de installerer en ny CTO på vores blok.

  • vedholdenhed og tålmodighed

Et af de råd, som vi kan tage med i betragtning, selvom det er ret irriterende, er at være tålmodig og ringe til operatøren hver dag, hvis en aflysning er blevet behandlet, og CTO'en har en ledig havn til os. Dette er langsomt og vil ikke fungere i de fleste tilfælde, men du kan huske det, hvis du ikke har travlt med at få adgang til internettet, eller hvis du ved, at der er naboer, der snart vil rejse. Insister i så fald på at behandle registreringen af ​​fiber.

  • Afbryd en port

Det er selvfølgelig ikke en god idé at lukke en port, der er fuld. Og det er ikke op til os. Du vil ikke være i stand til at manipulere CTO'en, men installatøren. HVIS installatøren gør dette og frakobler en af ​​portene i CTO'en, ville det efterlade nogle af de naboer, der har indgået aftale om internet i bygningen, uden internet. Men der er undtagelser. Men der kan være tilfælde, hvor havnen er fysisk fuld hos CTO'en, men vedkommende har taget ned og havnen er fuld men kan tages offline, fordi den ikke længere er i brug.

  • Anden CTO

Der kan være en anden CTO, som din fiberinstallation kan tilsluttes. Men dette afhænger ikke af dig, men af ​​installatøren eller teknikeren, der skal udføre den nævnte installation... Der kan være en anden CTO, der kan bruges, hvis den nærmeste er mættet.

  • skifte operatør

En af de bedste løsninger, hvis CTO'en er fuld, er at skifte operatør. Find en anden operatør til registrere fiberoptik, selvom dette også vil afhænge af den dækning vi har. Der vil ikke være noget problem, hvis du bor i en by eller i centrum af den, men der er byer eller små kommuner, hvor fiberdækningen er knap, hvor vi ikke kan vælge mellem flere forskellige operatører...

  • Sats på alternativer: 4G og ADSL

Fiber er ikke alt, selvom det er det mest almindelige. Der er alternativer, hvis vi skal have en internetforbindelse hjemme, og vi kan ikke registrere, fordi CTO'en er mættet... En af de mest almindelige er at vælge en ADSL-forbindelse, noget der virker forældet, men som kan være tilstrækkeligt afhængigt af typen af ​​bruger, eller at det kan være en løsning på kort og kort tid. mellemlang sigt, hvis vi ikke kan have fiber. Eller en 4G-router. Hvis du kun skal leje for et par måneder, og du vil have noget, du kan oprette forbindelse til uden varighed og uforpligtende, tilbyder nogle operatører gode 4G-internetpriser, der består i at tilslutte den router, som virksomheden tilbyder og klar, uden at behov for montering og med den fordel, at vi kan transportere den.