Hvis du støder på problemer under brug Apple Betal, uanset om det er for at foretage betalinger i fysiske butikker eller online, denne artikel vil give dig nyttige tips til at løse dem. Vi vil også undersøge de almindelige årsager bag disse problemer.
Hvis problemet stammer fra iPhone
iPhone spiller en afgørende rolle i brugen af Apple Pay, der fungerer som opbevaring for vores kortdata, der bruges til både personlige og online betalinger.
Når du foretager en betaling i en fysisk butik med vores mobiltelefon, er det første skridt at åbne Wallet-appen. Typisk gøres dette ved at trykke to gange på låseknappen og derefter autentificere med Face ID. Der kan dog være tilfælde, hvor der ikke sker noget efter at have dobbeltklikket på låseknappen. I sådanne tilfælde er det nødvendigt at navigere til Indstillinger > Tegnebog og Apple Pay og aktivere indstillingen mærket "Dobbelttryk på sideknappen." Når den er aktiveret, giver denne funktion øjeblikkelig adgang til applikationen.
Tilgængelighedsindstillingerne er dog ikke den eneste faktor, der kan forårsage problemer. Nøjagtigheden af de kredit- eller betalingskortoplysninger, vi har gemt, bliver afgørende. Hvis vores kortoplysninger er forældede eller forkerte, kan det føre til betalingsproblemer. For at sikre, at vores kortoplysninger er opdaterede, skal vi have adgang til vores banks applikation og foretage de nødvendige opdateringer.
Når vi forsøger at foretage en Apple Pay-betaling på et internetwebsted, kan vi også støde på problemer. Et almindeligt problem er fraværet af Apple Pay-muligheden helt. I sådanne tilfælde, selvom vi har aktiveret tjenesten, skal vi gense Indstillinger > Tegnebog og Apple Pay og finde muligheden "Brug Apple Pay, når tilgængelig". Denne mulighed gør det muligt for os at foretage betalinger på kompatible websteder ved hjælp af Apple Pay.
Hvis problemet er fra vores bank
Applikationen leveret af vores bank, sammen med banken selv, er den anden vitale komponent for at sikre, at Apple Pay fungerer normalt på vores enhed. For det første er det vigtigt at bemærke, at vi skal have en gyldig bankkonto, der tillader brug af kredit- og betalingskort. Derudover skal det specifikke betalingskort, vi agter at bruge, være registreret og aktivt. Hvis kortet er blevet annulleret, eller vi mangler tilladelse til at besidde et kort (uanset om det er fysisk eller virtuelt), vil Apple Pay ikke være tilgængeligt for os.
Den valgte betalingsmetode har stor betydning. For det første er det afgørende at sikre, at vores bank understøtter virtuelle kort. Desuden, selvom virtuelle kort understøttes, skal vi bekræfte, om vores specifikke bank er kompatibel med Apple Pay. Det officielle Apple Pay-websted giver en officiel liste af alle de finansielle institutioner, der tilbyder support til denne service.
