Når vi bruger en hvilken som helst operatørs tjenester, registrerer de vores data for at gemme dem. Dette sker, som vi siger, med alle operatører, og af denne grund har Movistar oprettet en portal kaldet gennemsigtighedscenteret , hvor den informerer os om, hvilke data den indsamler, og hvordan den bruges. Vi fortæller dig mere om ham.
Dette gennemsigtighedscenter er Movistar s måde klart og præcist at informere sine kunder om alle de data, der registreres, når de bruger dets tjenester, uanset om det er fiber, mobil eller nogen af de andre, den tilbyder.
Dette er gennemsigtighedscentret
Portalen skabt af Movistar er meget komplet og har en meget enkel grænseflade, som det ikke vil koste os for meget at navigere gennem den. Heri opfylder Movistar en forpligtelse, som man havde længe, og som skulle tillade hver klient at vide til millimeter, hvilke data der er registreret af operatøren og frem for alt den behandling, der kan gives til disse af Movistar.
Som vi vil se senere, indsamler og behandler Movistar data af enhver art på det tidspunkt, hvor kunden tilgår eller bruger nogen af dens tjenester. Vi taler ikke kun om fiberoptik eller mobiltelefoner, men også om tv eller andre tjenester som Movistar Cloud . Disse data kan være nyttige til forskellige ting, som for eksempel at vide hvilke interesser kunden har og dermed vide hvilke produkter der kan interessere ham, eller også til at overvåge nedbrud af enhver art.
Dette er de data, der er registreret af Movistar
Hvis vi går til Fortrolighed for produkter og tjenester sektion, kan vi se alle de data, som operatøren registrerer afhængigt af det produkt, vi bruger. Der er en en masse data, som vi kan finde i denne del af portalen , så vi vil forsøge at lave en oversigt over det vigtigste for hver Movistar-hovedtjeneste.
Brug af fiberoptik og dit lokale netværk
Med hensyn til brugen af internettjenester, som vi har derhjemme, opdeler operatøren de data, den indsamler, i to sektioner: Installationsoplysninger og data, der stammer fra leveringen af tjenesten eller produktet. Den første og mest logiske ting, som operatøren registrerer, er vores IP-adresse , samt den router, vi bruger . I tilfælde af at du er med Smart WiFi router, som operatøren også leverer, vil der blive indsamlet nogle flere data, såsom kvaliteten af signalet, de porte du har åbne (eller hvis du har DMZ aktiveret), DNS at du har konfigureret og endda det navn og adgangskode, som vi har indstillet for at få adgang til konfigurationen af vores router. De ender også med at registrere MAC-adresser, serienummer og SSID-navnet, som vi har sat på WiFi.
Mens du browser, kan Movistar også registrere IP-adressen på den portal, som vi har adgang til, dataene fra DNS-forespørgslen samt domænet og de sektioner af webstedet, som vi får adgang til, dog kun i dem, der ikke bruger HTTPS. Uanset om de bruger det eller ej, operatøren kan registrere navnet på nettet , noget der hjælper med at forhindre os i at få adgang til ulovlige websider. Den registrerer også mængden af data, vi bruger, det månedlige forbrug, de opdagede fejl og den omtrentlige placering af forbindelsen.
Brug af mobiltelefon
Med mobiltelefoner sker der noget lignende, hvad der sker med fiber. Movistar vil også være i stand til at registrere dataene fra DNS-forespørgslen såvel som de sider, vi får adgang til, og de sektioner, vi besøger af dem. Det vil også optage andre data som f.eks opkaldets eller SMS'ens oprindelses- og destinationsnummer , samt dato, klokkeslæt og varighed af opkaldet eller enhver anden begivenhed forbundet med tale-, data- eller beskedtrafik.
Operatøren kan også registrere identifikationen af den antenne, som kommunikationen er knyttet til, og dens geografiske position, samt hvis der er et antenneskifte, hvis vi flytter. Du kan også optage andre data, såsom mængden af opkald, mængden af forbrugte data, taksttype og brugen af data, der forbruges ved roaming. Derudover er den i stand til registrering af IMEI- og MAC-adressen på den enhed, hvor vi har SIM-kortet isat , noget der giver Movistar en masse information.
Brug af Movistar fjernsyn
Med fjernsynet kan du også optage forskellige detaljer såsom den type dekoder, vi har eller de applikationer, som vi har installeret, eller som vi bruger på den . Derudover kan du registrere de trin, vi udfører gennem platformen, alt indhold, som brugeren har set, samt antallet af brugere med adgang til Movistar Plus+.
Dette indebærer, at Movistar har adgang til alt det indhold, vi ser, både det, vi har startet og ikke afsluttet, og genren af det, vi ser. Al denne information kan være nøglen til at etablere vores forbrugsvaner. Den registrerer også IP'en for de enheder, der forbinder til Movistar Plus+, som giver operatøren mulighed for at vide, om vi er forbundet i eller uden for hjemmet .
Hvad er disse data til?
Som vi sagde i starten, er Movistars interesse i at gøre hele sin dataindsamlingspolitik klar for kunden total, og udover at angive hvilke data de indsamler, har den også et afsnit, der fortæller os, hvad disse data bruges til. data. I dette afsnit, kaldet Data Management , Movistar giver flere eksempler så vi på første hånd kan forstå, hvilke anvendelser vores data kan blive givet.
Bare for at nævne nogle af disse eksempler, kan vi se, hvordan vores data kan bruges til at finde ud af det bedste tidspunkt at ringe til os i tilfælde af et nedbrud i vores hjem, for at anbefale, at vi lejer en tv-pakke, som vi ikke har eller selv for at vide, hvor vi skal hen send os personlige kampagner i tilfælde af at vi går gennem en af operatørens butikker eller i nærheden.
