Hvad skal man gøre, hvis BQ-telefon ikke genkender fingeraftrykket

bq-telefon-fingeraftryk-1BQ-telefoner er uddød i vores land, men det betyder ikke, at der ikke er mange brugere med en brandterminal i deres lommer. I flere måneder er der en fejl, der er blevet gentaget meget i nogle smartphones fra producenten og har at gøre med umuligheden ved at bruge fingeraftryk efter opdatering af telefonen.

Dette problem med fingeraftrykssensoren vises normalt i modellerne på BQ Aquaris X række efter opdatering af telefonen til en ny version af operativsystemet, f.eks Android 8.0.1 Oreos . Der er dem, der lider af det i en Aquaris X, og som gør det i Pro-modellen, og det ser ud til, at det er et hardwareproblem, der kræver, at telefonen sendes til den tekniske service. Vi vil dog forsøge at løse det på andre måder, før vi skal undvære telefonen i et par dage.

Fejlen med fingeraftrykslæser

Problemet ser ud, når pludselig fingeraftrykslæser holder op med at arbejde og gør intet, når du lægger fingeren på det. Værst af alt, efter at opdateringen forsvinder fingeraftrykkonfigurationsindstillingerne fra terminalindstillingerne, og logisk set uden dem er det muligt at tilføje nye biometriske data.

BQ Aquaris C

Nogle antyder, at problemet er relateret til batteriet i mobil for efter opdatering og afladning af batteriet, er de klar over, at fingeraftrykssensoren ikke fungerer. Genstart og opladning af telefonen igen kan bruge fingeraftrykslæser igen, men desværre vises sensorfejlene, så snart batteriniveauet falder, igen.

Mulige løsninger

If fingeraftrykssensoren på din BQ-mobiltelefon fungerer ikke, den første ting, du skal kontrollere, er, at du har mobilen opdateret til den nyeste softwareversion, der er tilgængelig (nogle siger, at Android 8.1 Oreo har løst fejlen). Hvis problemet derefter vedvarer, skal du prøve at gendanne fabriksindstillingerne. Selvom mange brugere hævder, at dette ikke har løst noget, er det måske ikke din sag. og hvis forekomsten stadig vedvarer.

Dette sletter mobilens data, så inden du gør det, skal du lave en sikkerhedskopi og holde alt indholdet på din mobil sikkert. Når du gør det, skal du følge stien Indstillinger> System> Indstillinger for gendannelse> Ryd alle data (gendan fabriksdata).

Hvis du efter at have formateret din telefon og opladet batteriet til det maksimale er det stadig umuligt for dig at bruge fingeraftrykslæser på din BQ Aquaris X / X Pro , anbefaler supportforummet selv at sende mobilen til SAT, så du bør kontakte firmaet fra denne hjemmeside .

Kilde>BQ