Operatørerne Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil og Euskaltel underskrevet i juli sidste år opdatering af 2010 etiske kodeks, hvor de lovede at overholde en række grundlæggende regler når det kommer til at tiltrække kunder. Denne kode vil blive implementeret i de kommende måneder og senest i januar 1 det vil blive fuldt ud anvendt. Der er dog operatører, der drager fordel af ikke at overholde det.
nyt etisk kodeks underskrevet af operatørerne garanterer, at der ikke vil være nr vildledende opkald , At Robinsonlisten vil overholdes, at der ikke vil være opkald efter timer (inklusive lur), der vil kun være tre opkaldsforsøg om måneden, "nej er nej", og brugeren vil blive tilbudt muligheden for at modtage opkaldet på et andet tidspunkt.
telefonopkald er normalt en af de mest populære rekrutteringsmetoder, selvom de normalt er meget irriterende. Robinsonlisten beskytter os mod (næsten) dem alle, men ikke alle er tilmeldt den. På denne måde "udsætter vi os" ikke kun for normale forretningsopkald, men vi kan også være ofre for bedrag.
Operatører, der udgør sig som andre operatører
En af de sidste teknikker, som operatører bruger, er at efterligne din operatør og sige, at de kommer til at ændre betingelserne til det værre. For eksempel siger de, at de skal hæve prisen af taksten med et bestemt beløb (mere end 10 euro endda), og som de vil give dig to års varighed , der begrunder stigningen på grund af omkostningerne ved implementering af nye generations netværk.
Det er indlysende, at en operatør ikke vil hæve din sats bare sådan, og meget mindre vil den pålægge en nyt ophold uden at underskrive noget. Det, de gør, er at irritere brugeren med deres operatør, og derefter efter timer ringer den anden operatør til dig og tilbyder et nyt produkt. På denne måde, da brugeren er vred på sin operatør, er det mere sandsynligt, at han accepterer det tilbud, han fik fra den nye, selvom det operatør is den samme, der foretog det første opkald .
Det er en fidus: fald ikke for det
Det er svært for mere avancerede brugere at snige sig til denne taktik, men mange andre, der ikke er så erfarne, kan blive narret og ende med at få decharge. Hvis de bruger det, er det fordi det virker for dem. Hvis brugeren endda fortæller dem, at det er ulovligt at hæve priser og sætte permanentitet, siger operatøren, at de kan kontakte OCU og gøre portabiliteten til en anden operatør, hvilket ikke giver meget mening.
Kort sagt er det vigtigt at være opmærksom på denne type opkald, og aldrig give vores data , da en operatør aldrig vil ringe til os for at sige, at prisen kommer til at stige, eller at den kommer til at sætte os på vent. Faktisk, hvis en operatør hæver prisen, er stigningerne normalt et par euro, og annullerer ethvert ophold, vi har med prisen eller operatøren (ikke så med enheder som f.eks. Mobiltelefoner, som vi har købt).
