Sådan undgår du at købe film af Mistake på Amazon Prime Video

I nogen tid nu er der flere platforme, der giver os mulighed for at have en bred vifte af serier og film, som vi kan se på efterspørgsel, hvilket gør livet lidt mere behageligt. En af disse platforme er Amazon Prime video, et VOD-program (Video on Demand), der følger med Amazon Prime-abonnementet, et abonnement, der blandt andet giver dig hurtig og gratis forsendelse, eksklusive tilbud, brug bøgerplatformen Prime Reading eller Amazon Music Unlimited digitale enheder til at holde et bredt katalog over musikalske kunstnere.

Det giver dig også mulighed for levering om to timer ved hjælp af Prime Now (så længe vi bor i Madrid, Barcelona, ​​Valencia eller omgivelser) eller drage fordel af den eksklusive dag med tilbud til kunder, Prime Day. Det giver os også mulighed for at have ubegrænset lagring af alle vores fotos uden komprimering med Amazon Photos, nyd Prime Gaming-oplevelsen og præmien Twitch oplevelse, der er inkluderet i abonnementer på Amazon Prime og Prime Video.

Undgå at købe film fra Mistake på Amazon Prime Video

Hvad du tilbyder i din Prime Video-betalingsmulighed

Men at gå tilbage til det, der interesserer os, har Amazon Prime Video-applikationen ud over at have et bredt katalog med film, serier og dokumentarfilm, en butik, hvor det er muligt at køb og lej nye udgivelser, nyheder og klassiske film, der ikke er anført i dit almindelige katalog. Dette betalte katalog fornyes hver uge.

Lejeprisen på filmene er normalt 3.99 euro, selvom noget indhold kan variere i pris mellem 2 og 5 euro. Så længe visningen ikke er startet, opbevares indholdet i det personlige katalog i 30 dage. Når visningen begynder, har brugeren 48 timer, før den forsvinder.

I tilfælde af køb, filmen forbliver for evigt i det personlige katalog , selvom det ikke betyder, at det er brugerens ejendom, da Amazon Prime Video kan trække det tilbage når som helst, så selvom du har betalt for det, vender du muligvis ikke tilbage til at gengive det.

Sådan undgår du at købe ved en fejltagelse

Et af de problemer, som Prime Video-brugere står overfor, er at foretage et køb ved en fejltagelse, da processen med dette er meget enkel. For at forhindre, at dette sker, har Amazon indarbejdet muligheden for at tilføje en sikkerheds-PIN i sin videoplatform. Denne kode med fem tal forhindrer forkerte køb i udlejningsbutikken og filmkøb.

Aktivering af dette PIN-system er en enkel måde at begrænse muligheden for at foretage uønsket indholdskøb på og gøres fra samme sted som resten af ​​platformens forældrekontrolmuligheder.

Aktivér pinkoden fra browseren

Det første trin er at få adgang til afsnittet "Konto og indstillinger" i Amazon Prime Video. Dette kan gøres fra enhver browser. Når du er inde, skal du vælge "Forældrekontrol".

På skærmen viser tjenesten os en dialogboks, der giver dig mulighed for at indtaste fem numre efter eget valg. Når først video er indtastet, giver Prime Video dig mulighed for at aktivere købsbegrænsninger samt konfigurere adgangsbegrænsninger efter alder eller begrænsning af adgang efter enhed.

Aktivér PIN fra mobil

For at aktivere PIN-koden fra Amazon Prime Video-mobilappen Android , iOS, skal du bare vælge “Mit rum” og klik på ikonet for indstillinger der vises i øverste højre hjørne. Når du er der, skal du vælge "Forældrekontrol" og klikke på “Skift pinkode til Amazon Prime Video”.

Som i webversionen skal du oprette en femcifret PIN-kode. Når du er etableret, kan du begrænse køb inden for platformen.

Denne mulighed er ikke tilgængelig på andre enheder som f.eks Fire TV, tablets, brandtelefoner, da disse enheder har deres egne forældrekontrolindstillinger, som brugeren skal konfigurere direkte for at blokere for uønskede køb.

Hvad sker der, hvis jeg ved et uheld køber en film?

I dette tilfælde Amazon giver os mulighed for at vende tilbage et Prime Video-køb, som vi ved et uheld eller uforvarende har foretaget inden for en maksimumsperiode på 30 dage, hvor vi naturligvis ikke kan forbruge det indhold, vi har købt, ellers mister vi retten. Vend tilbage.

For at fremsætte returanmodningen skal du udføre følgende trin:

  • I Prime Video-appen eller på PrimeVideo.com-webstedet skal du vælge My Space og derefter købte og lejede titler.
  • Vælg den titel, du ved en fejltagelse har købt eller lejet. Siden med titeldetaljer indlæses.
  • Når siden indlæses, skal du ikke klikke på knappen Afspil.
  • Hvis ordren er berettiget til refusion, du vil se en knap mærket Annuller ordre.
  • Vælg årsagen til annullering i rullemenuen og derefter klik på Annuller ordre.
  • Når annulleringen er afsluttet, udstedes en refusion til den betalingsmetode, du brugte til at afgive ordren.
  • Video fjernes også fra My Space eller købte og lejede titler som en del af refusionsprocessen.